Абонентам Kcell начислили компенсацию интернета

Оператор разработал программу поддержки абонентов.

Доступ к мобильному Интернету был ограничен на территории страны в период с 5 по 11 января. Так, в качестве компенсации Kcell предоставил 50-процентную скидку для абонентов по тарифу "Интернет в кармане". Это тарифный план для тех, кто использует роутеры и модемы Kcell. То есть, держатели роутеров оплатят половину стоимости тарифа с безлимитным интернетом.

Остальным абонентам Kcell начислил 5 Гб интернет-трафика. Чтобы получить бонусный трафик, необходимо набрать USSD-команду *505*1#. Срок действия бонусных гигабайтов — 30 дней. Получить их можно сроком до 31 января 2022 года включительно.

"Мы понимаем, что в это непростое время абонентам как никогда важно оставаться на связи со своими родными и близкими. Разработанная программа — это еще один шаг Kcell, как части группы компаний "Казахтелеком", в вопросе поддержки самого дорогого, что у нас есть — наших абонентов", — сказал СЕО Kcell Юрий Харламов.

С момента ввода режима ЧП в Казахстане команда Kcell работает в круглосуточном режиме, обеспечивая абонентов связью. Помимо начисленных по поручению главы государства Касым-Жомарта Токаева 200 SMS и 300 минут связи, компания разработала решения для поддержки абонентов в сложный для страны период.

Около 70 больниц и поликлиник по всей стране являются корпоративными клиентами Kcell. Врачи, медсестры и остальные сотрудники этих медучреждений обеспечены бесплатной связью до конца января.

Кроме того, Kcell обеспечил абонентов в роуминге бонусным пакетом голосовой связи и интернетом, чтобы у них была возможность связаться со своими родными и близкими.