Безопасность детей в социальных сетях

Более половины родителей в Казахстане не спрашивают у детей разрешения на размещение в сети информации о них, а каждый десятый родитель терял деньги из-за ошибок детей в сети.

Такими данными поделились эксперты "Лаборатории Касперского", подводя итоги своего опроса. Делимся главными выводами исследования.

Разрешение на публикацию в соцсетях

Так, 58% родителей в Казахстане выкладывают в социальные сети посты или фото, а также видео со своими детьми, а больше половины (54%) респондентов делают это без согласия ребёнка. Чаще всего взрослые делятся в сети историями из жизни детей (48%), рассказывают об их увлечениях (36%). При этом почти треть (28%) раскрывает имя ребёнка.

Больше половины опрошенных (52%) знают о существовании хотя бы одной страницы своего ребёнка в социальных сетях. У 70% детей есть аккаунт в TikTok, у 62% — в YouTube, а у 27% — во ВКонтакте. По словам родителей, сами дети в открытом доступе размещают личные фотографии (59%), делятся данными об увлечениях и хобби (52%), возрасте (36%), реже сообщают такие подробности как номер школы, номер мобильного телефона либо размещают фотографии с обстановкой квартиры.

Некоторые респонденты ответили, что имеют доступ к одному из аккаунтов ребёнка: 28% опрошенных знают пароль на тот случай, если посчитают нужным зайти и проверить активность ребёнка в соцсетях, а 24% — не только знают пароль, но и пользуются им.

• "Желание родителей контролировать своих детей в интернете вполне понятно. Однако важно не просто отслеживать действия ребёнка в сети, но и объяснять, какие могут быть последствия овершеринга, что нужно быть внимательнее и не публиковать личную информацию в открытый доступ. Эти правила, как показал наш опрос, касаются и некоторых родителей", — прокомментировал Андрей Сиденко, руководитель проекта по детской онлайн-безопасности "Лаборатории Касперского".

• "С точки зрения детской безопасности, родителям не рекомендуется выкладывать фото своих детей в социальных сетях с неограниченным доступом для просмотра. Во-первых, это повышает риск для ребенка стать жертвой злоумышленников: злоумышленники собирают данные о родителях через те же соцсети (где родились, где учились, где работали) и затем используют эту информацию, чтобы втереться в доверие к детям под видом друзей детства родителей. В Великобритании был случай, когда незнакомый мужчина таким образом пытался похитить ребенка из школы. Во-вторых, не все фотографии, которые выкладывают родители, могут нравиться самим детям. В дальнейшем эти фотографии могут использоваться для буллинга и кибербуллинга детей со стороны одноклассников или иных недоброжелателей" — прокомментировала Халида Ажигулова, уполномоченная по правам ребенка по городу Алматы.

Каждый десятый родитель терял деньги из-за ошибок детей в сети

38% родителей пользуются сервисами, к которым есть доступ и у детей. 11% респондентов подтвердили совместный доступ к онлайн-магазинам, 10% — к онлайн-кинотеатрам и стриминговым ресурсам, 9% — к облачным сервисам. В таком случае крайне важен контроль со стороны родителей, чтобы избежать денежных потерь.

Лишался денег в результате ошибок детей в сети примерно каждый десятый (9%) респондент. Почти половина из них (47%) потеряли от 4000 до 16000 тенге, 27% потеряли до 4000 тенге, были и те, кто потерял больше 400 тысяч тенге, их доля составила 1%. Дети могут без ведома родителей, случайно или намеренно, оплатить какую-либо подписку, доступ к приложению или совершить покупку в игре. Крупные потери вероятнее связаны с тем, что дети столкнулись с мошенниками или посетили фишинговый сайт, в результате чего совершили покупку по незнанию.

Больше половины опрошенных отметили, что рассказывают своему ребёнку об онлайн-угрозах, 29% установили программу родительского контроля, 25% проверяют историю браузера. В основном родители контролируют детей с 4 до 11 лет. Они стремятся следить за тем, сколько времени те проводят в интернете, какими сайтами или программами пользуются.

• "Перед тем, как дарить ребёнку гаджет или давать ему доступ к платному сервису, важно объяснить, что перед совершением покупки в интернете стоит посоветоваться с родителями. Отдельно нужно отметить, что нельзя поддаваться щедрым предложениям в интернете или переходить по подозрительным ссылкам, вводить на таких ресурсах персональные и банковские данные", — прокомментировал Андрей Сиденко, руководитель проекта по детской онлайн-безопасности "Лаборатории Касперского".

Каждый пятый родитель покупает личный гаджет ребёнку, когда тому исполняется 4 года

21% родителей в Казахстане покупают собственные гаджеты детям по достижении ими 4-летнего возраста. При этом 32% респондентов впервые дали в руки своему ребёнку электронный девайс, когда тому было от 4 до 6 лет, а 24% — от 2 до 3 лет.

Ежедневно больше половины детей (56%) проводят в интернете от 1 до 4 часов, 23% находятся онлайн почти всё свободное время. При этом 80% родителей ответили, что контролируют действия своего ребёнка в интернете, а 65% ограничивают его пребывание в сети по времени. В некоторых же ситуациях родители поощряют выход детей в интернет. К примеру, 78% опрошенных так или иначе используют девайсы для того, чтобы занять ребёнка младше 7 лет в поездке.

• "С одной стороны, нет ничего плохого в том, что ребёнок с раннего возраста начинает пользоваться гаджетами: напротив, в какой-то мере это способствует неизбежному процессу адаптации к миру технологий и получению новых знаний. Так, по данным нашего исследования, 81% опрошенных используют девайсы для обучения или развития детей до 7 лет. С другой стороны, недостаток знаний о правилах цифрового поведения в сети может влиять на атмосферу в семье. 36% родителей подтвердили, что использование устройств детьми приводило к конфликтам. 66% из них отметили в качестве причины ссоры слишком долгое пребывание ребёнка в интернете, 42% — сосредоточенность на играх, 20% были недовольны контентом или группами в социальных сетях, в которых состоял ребёнок, 11% — волновались из-за того, с кем дети общаются в сети", — прокомментировал Андрей Сиденко, руководитель проекта по детской онлайн-безопасности "Лаборатории Касперского".

• "Важно учитывать не столько возраст, в котором дети получают первые устройства, сколько общее экранное время, а также действия, совершаемые в интернете: что они делают и с кем общаются в социальных сетях. Поэтому перед вручением смартфона или первого ПК родителям стоит провести базовый инструктаж по основным правилам безопасности. Не лишним будет установить решение для родительского контроля, с помощью которого можно регулировать контент и продолжительность пребывания в сети", — добавил Валерий Зубанов, управляющий директор "Лаборатории Касперского" в Казахстане, Центральной Азии и Монголии.

• "Родители транслируют детям модели поведения, и поэтому важно не только то, что они говорят о гаджетах, но и то, как сами обращаются с ними. Сколько времени проводят, есть ли в семье место для общения без гаджетов, спрашивают ли разрешения у детей на публикацию совместных или личных фотографий. В отношении девайсов, как и в любом другом вопросе воспитания, у родителей есть две крайности — либо всё тотально контролировать, либо совсем отпустить. Обе стратегии чреваты — ребёнок или закроется, и родители совсем не будут знать ничего о его сетевой жизни, или будет подвержен сетевым вызовам и рискам. Поэтому психологи говорят о доверительных отношениях и периодическом обсуждении различных кейсов того, что происходит в сети, а не только о разовых беседах с ребёнком", — отмечает Светлана Богатырева, психолог, исполнительный директор частного фонда Just Support.