Что такое телефонный спам и как с ним бороться
безопасность данных
мошенничество
Блог с Евгением Питолиным
Что такое телефонный спам и как с ним бороться
- 24 Января 2022
- 467
Если вы хотя бы раз оформляли кредит или регистрировались на каком-нибудь сайте, то с большей вероятностью, ваш телефонный номер попал в базу для рекламных и других объявлений. Удалить свой контакт навсегда практически невозможно.
Один из самых безобидных вариантов, когда звонки совершаются роботом. С их помощью, спамеры понимают, готовы ли вы вести с ними диалог. Намного чаще абонентам звонят профессиональные "звонильщики". Они специально тянут время и задают много вопросов. Причина одна — разговоры ведутся на платной основе, и в это время у абонента списывается круглая сумма.
Откуда у спамеров ваш номер телефона?
Зачастую пользователи "дарят" свои контактные данные сами. Социальные сети — бездонный источник информации. Вы могли оставить номер на личной странице в Facebook или воспользоваться ботами в Telegram. Введя свой номер, чтобы проверить штраф, задолженности и прочее, пользователь получает желаемую информацию и забывает о боте. А в это время бот добавил его номер телефона в свою базу. Спустя какое-то время человеку поступает звонок, в ходе которого оператор называет его по имени или даже по отчеству.
Спектакль в трех актах
Акт первый: "Алло, мы из банка"
На первый взгляд, всем известны и понятны схемы телефонных мошенников. Однако это только на первый взгляд. Их схемы с каждым годом становятся все изобретательнее. Чаще всего они знакомы с методом социальной инженерии и звучат всегда убедительно. Мошенники выдают себя за представителей банков, правоохранительных органов. Точнее, за тех людей, кому вы точно должны поверить.
Акт второй: "Перезвоните, если не получали рассылку"
Многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют многое: имитировать манеру общения собеседника, понимать реакции и переспрашивать.
Акт третий: "Кажется, ваши данные украли. Продиктуйте их нам!"
У таких горе-оппонентов цель всегда одна — выманить ваши секретные данные или заставить совершить определенные действия. В двух этих вариантах вы останетесь без денег.
Вне зависимости, какой случай произошел у вас, это всегда неприятно. Телефонные спамеры могут отнять и время и деньги. И лучшего сценария не придумаешь.
Никогда не доверяйте, всегда проверяйте
• Установите специальные приложения для борьбы с телефонным спамом;
• Никогда не перезванивайте на незнакомые номера;
• Блокируйте спам-номера и IP-адреса;
• Заглушите вызовы от всех неизвестных абонентов;
• Не распространяйте личную информацию в социальных сетях.
Евгений Питолин, директор практики кибербезопасности "Terralink"