Яндекс Такси Қазақстанда: қызметті мереке күндері мен қолайсыз ауа райында тарифтердің өсуін шектеуге міндеттейді
Қазақстанның монополияға қарсы органдары Яндекс Таксидің алгоритмдік баға белгілеу жүйесіне аудит жүргізуді аяқтады, деп хабарлайды ҚР Бәсекелестікті қорғау және дамыту агенттігі мен ҚР Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігі.
Аудит бәсекелестікті қорғау талаптарына сәйкестікті тексеру аясында жүргізіліп, қызмет құнына әсер ететін бірқатар тәуекелдерді анықтады. Олардың бір бөлігі жойылды, қалғандары бойынша Яндекс келесі міндеттемелерді қабылдады:
- Тарифтер мен базалық жол жүру құнының көтерілуі жоспарланған жағдайда Агенттікті үш күн бұрын хабардар ету;
- Әуежайларға жақын кейбір тұрғын аудандардың қателесіп әуежай тарифтік аймағына енгізілуін бір апта ішінде түзету;
- Жүргізушілердің табысын арттыру мақсатында, жол жүрудің базалық мөлшерлемесінің екі еселенген сомасынан асатын бөлігінен комиссия алудан бас тарту тәжірибесін сақтау;
- Әр қалада «Эконом» тарифі бойынша комиссияны екі жылда бір реттен жиі көтермеу;
- Сұраныстың жоғарылаған жағдайында тарифтің өсуін үш еседен асырмау және мұндай сапарлардың үлесі әр тоқсанда әр қала бойынша барлық сапарлардың 5%-ынан аспауын қамтамасыз ету;
- 2025 жылдың 30 маусымына дейін қосымшада жол жүру құны құрылымының толық егжей-тегжейін көрсету;
- Пайдаланушыларды қолдау қызметінің жұмысын оңтайландыру.
Бұған қоса, Яндекс Такси пайдаланушыларға сұраныс деңгейі туралы ақпарат беруді күшейтеді. Пилоттық жоба аясында «Эконом» тарифінде виртуалды кезек жүйесі енгізіледі: клиенттер қанша адамның көлік күтіп тұрғанын көріп, күтуді, басқа тарифті таңдауды немесе қоғамдық көлікті пайдалануды шешеді.
Қабылданған барлық шаралар қызмет жұмысының ашықтығын арттыруға және жолаушылар мен жүргізушілердің мүдделерін қорғауға бағытталған.
Яндекс Таксидің міндеттемелерінің орындалуын арнайы жұмыс тобы бақылайды. Оның құрамына мемлекеттік органдардың, салалық қауымдастықтардың және сарапшылар қауымдастығының өкілдері енеді.
Сонымен қатар, Үкіметке арнайы салық режиміндегі жеке кәсіпкерлер болып табылатын жүргізушілер үшін салықтық есептілікті оңайлату жөнінде ұсыныстар жолданды. Бұл олардың табысын арттыруға ықпал етеді.