idocs представил гибкие маршруты согласования: новая логика ЭДО для компаний со сложной структурой

Новостная редакция -


Большинство крупных компаний живут в реальности, где один документ проходит через несколько отделов, десятки сотрудников и меняющиеся цепочки согласования. Пока бизнес пересматривает регламенты, ИТ-системы вынуждены подстраиваться под общие шаблоны, что далеко не всегда соответствует реальным процессам.

С новым функционалом «Динамические маршруты» idocs меняет эту логику: теперь не бизнес адаптируется под сервис ЭДО, а, наоборот, инструмент подстраивается под структуру и процессы самой компании.

Что такое «Динамические маршруты» и какую проблему они решают

Согласно idocs, запрос на гибкие маршруты входил в топ-3 главных пожеланий пользователей, особенно от организаций с разветвленной оргструктурой, где один документ может пройти через HR, финансы, юристов, проектный офис и подрядчиков.

«В каждой организации выстроены свои сложные и многоэтапные бизнес-процессы, и даже обычное согласование документа руководителем везде проходит по-разному. Наши клиенты просили добавить индивидуальные маршруты движения документов, а мы всегда развиваем продукт исходя из обратной связи наших пользователей. Так в idocs появились “Динамические маршруты”, которые позволяют еще глубже адаптировать электронный документооборот под разный бизнес, учитывая особенности отрасли в каждой конкретной ситуации», — поясняет Шынар Галиева, CEO idocs.

Три типа маршрутов: от классики до гибридных схем

Новый функционал позволяет выстраивать любую логику движения документов:

• Последовательные маршруты

Документ двигается строго по цепочке, но теперь эта цепочка может быть полностью кастомной и точно повторять процесс конкретной компании.

• Параллельные маршруты

Все участники получают документ одновременно. Такой сценарий подходит для массового ознакомления сотрудников с регламентами, приказами и политиками.

• Гибридные схемы

Последовательные и параллельные этапы можно совмещать, что позволяет создавать маршруты, отражающие реальные роли, уровни согласования и сложные оргструктуры.

Добавление участников уже после запуска

В тарифе Pro появилась возможность подключать новых сотрудников в маршрут уже после запуска документа. Для крупных компаний, где процессы согласования часто меняются по ходу работы, это снижает риск «зависших» документов и необходимость перезапускать процесс. Гибкое управление маршрутами доступно и во внешнем ЭДО. Это дает государственным компаниям, холдингам и корпорациям больше контроля над многосторонними сделками.

Теперь компании могут: задать индивидуальную логику движения документа между всеми партнерами, использовать последовательную, параллельную или гибридную очередь подписания и отправлять документ внешнему контрагенту без своей подписи, чтобы сначала получить подтверждение другой стороны, даже если контрагент не пользуется idocs.

В idocs отмечают, что такие настройки особенно востребованы в сложных B2B-сделках, где структура подписания часто регламентирована внутренними правилами. Запуск «Динамических маршрутов» отражает тенденцию, которую idocs фиксирует последние годы: переход бизнеса от “шаблонных” схем ЭДО к адаптируемым моделям, где цифровые инструменты способны повторять реальные процессы организации.

Pro-тариф как инструмент для зрелых процессов

Функционал полностью доступен на тарифе idocs Pro — решении для компаний, в которых документооборот включает десятки согласующих и сложную структуру потоков. Среди возможностей:

  • массовые рассылки документов на ознакомление и подписание;
  • до 20 контрагентов в одном маршруте;
  • интеграции с 1С:Бухгалтерия и 1С:Подписание;
  • кастомизация маршрутов для внешних и внутренних процессов.

О компании

idocs — первая казахстанская облачная платформа электронного документооборота, запущенная в 2016 году. Документы, подписанные через сервис, имеют юридическую силу и не требуют бумажных копий, а система безопасности соответствует международным и казахстанским стандартам.