Индонезия первой в мире внедряет биометрические коридоры Amadeus для ускорения иммиграционного контроля

Генеральный директорат по иммиграции Индонезии стал первым государственным учреждением в мире, внедрившим биометрические коридоры на широком уровне с применением новой технологии биометрической идентификации в движении.

Благодаря инновации от компании Amadeus пассажиры могут проходить идентификацию личности с помощью биометрических данных и технологии искусственного интеллекта прямо во время движения по специальному коридору. Им больше не нужно останавливаться или вручную предъявлять документы пограничникам и сотрудникам на контрольных пунктах. Данная технология преобразует систему иммиграционного контроля из медленного процесса с очередями в оперативную, эффективную и автоматизированную процедуру.

В рамках государственной цифровой трансформационной программы «All Indonesia», целью которой является упрощение въезда иностранных туристов, иммиграционная служба Индонезии установила два биометрических коридора в аэропорту Джакарты и еще один — в Сурабае. Инклюзивный дизайн и функциональные возможности этих коридоров позволят использовать их в первую очередь пожилым и людям с ограниченными возможностями, что полностью отражает стремление Индонезии внедрять трансформационные технологии, доступные каждому. В будущем планируется предложить их для всех пассажиров во всех аэропортах страны.

В настоящее время путешественники, которым требуется специализированная поддержка, могут зарегистрироваться в приложении «All Indonesia» и начать использовать новые биометрические коридоры. Это решение объединяет оформление иммиграционных, таможенных, медицинских и карантинных деклараций в единый простой цифровой опыт, что делает прохождение всех необходимых процедур удобнее и быстрее.

Путешественники могут поделиться данными своего паспорта, не выходя из дома, что позволяет иммиграционной службе провести проверку необходимых данных до прибытия пассажира в аэропорт. На этапе иммиграционного контроля путешественники проходят через специальный коридор, где система сканирует их лицо и сравнивает полученное изображение с фотографией из базы данных для точного подтверждения личности при пересечении границы.

Пропускная способность пограничных пунктов для паломников, совершающих хадж, увеличилась в 10 раз

До того, как биометрические коридоры были внедрены для пожилых и людей с инвалидностью, они использовались для облегчения приема паломников Хаджа. Индонезия имеет самую большую долю паломников Хаджа среди всех стран мира: по разным оценкам, в этом году порядка 220 000 человек отправились в Саудовскую Аравию для участия в паломничестве.

В период паломничества каждый биометрический коридор обеспечивал более 30 пересечений границы в минуту в часы пик, что более чем в 10 раз увеличивало пропускную способность по сравнению с сегодняшними биометрическими электронными воротами. В общей сложности данные более 50 000 паломников были обработаны с помощью новой технологии биометрической идентификации «на ходу».

Продукт Seamless Corridor был внедрен в индонезийских аэропортах в рамках сотрудничества между Amadeus и компанией Sinergi Teknoglobal Perkasa.

Andy Syach, CEO, PT. Sinergi Teknoglobal Perkasa:

«Наше сотрудничество с Amadeus и иммиграционным департаментом Индонезии стало настоящим примером партнерства в действии. Сочетая международный опыт с местными инновациями, мы не просто предоставляем решения пограничного контроля мирового уровня, но и усиливаем возможности индонезийских команд благодаря передаче технологий и развитию их потенциала. Такое тесное взаимодействие обеспечивает устойчивое развитие внедряемых решений, соответствуя долгосрочной стратегии страны по созданию интеллектуальной, безопасной и эффективной системы путешествий».

Rudy Daniello, Executive Vice President, AirOps, Amadeus:

«Seamless Corridor — это главный элемент нашего широкого портфеля решений для комфортных путешествий. Он помогает избавить путешественников от задержек и очередей на границе. Инновационные методы в цифровой идентификации и биометрии и их внедрение на критически важных этапах обслуживания в аэропортах позволяют авиакомпаниям, аэропортам и государственным структурам создавать по-настоящему безопасные и удобные условия для путешествий — без проверки бумажных документов, очередей и других препятствий».

Для сотрудников иммиграционной службы и персонала аэропортов это решение значительно снижает нагрузку в часы пик, позволяя им сосредоточиться на оказании помощи путешественникам, которые в ней нуждаются, а не на устранении заторов или повторяющихся процедурах проверки личности.

Amadeus Seamless Corridors полностью интегрирован и функционирует в двух международных аэропортах Индонезии, обеспечивая поддержку действующих автоматизированных пограничных пунктов. Решение помогает пограничным службам страны быть в авангарде процессов управления иммиграционным контролем.