ISMET.KZ — ваш верный советник по бизнесу

В наше время бизнесмены имеют такие возможности, о которых их предшественники и мечтать не могли. Бумажная волокита постепенно уходит в прошлое. Благодаря развитию новых технологий появляются сервисы, способные снять с предпринимателя часть головной боли и предоставить разнообразные услуги — подбор персонала, поиск партнеров, документооборот, кассовый, бухгалтерский и налоговый учет.

В Казахстане подобным помощником для бизнесменов стал портал ISMET.kz. Это платформа для бизнеса, на которой собраны современные IT-решения для предпринимателей, меры господдержки и обучающие материалы. На платформу выведены услуги интернета, телефонии и телевидения специально для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Мы пообщались с генеральным директором Дивизиона по корпоративному бизнесу АО «Казахтелеком» Рафаэлем Абыхановым, чтобы выяснить, как работает портал и сколько казахстанских предпринимателей пользуется его услугами.

Сколько предпринимателей пользуется услугами портала ISMET.kz? Изменилось ли количество клиентов в период ЧП?

В настоящий момент на платформе 13500 зарегистрированных пользователей-предпринимателей Республики Казахстан. За период ЧП к нам присоединилось около 1500 человек.

В 2019 году было оцифровано более пятнадцати миллионов документов, с января по март 2020 года — около 1,5 миллионов документов.

Есть ли онлайн-курсы или видеоуроки для тех, кто хочет научиться пользоваться порталом?

Да, есть видео и текстовые инструкции об использовании платформы:

- как зарегистрироваться и прикрепить компанию;

- как открыть лицевой счет и заказывать сервисы;

- как получать электронные документы от АО «Казахтелеком» на платформе в личном кабинете;

- как подать заявление по услугам АО «Казахтелеком» на платформе.

Также стараемся во всех разделах делать описание раздела и помогать пользователям в случае возникновения трудностей при использовании платформы.

Какие услуги раньше были в оффлайне, а теперь перешли онлайн? И в чем функциональное преимущество?

На ОЦП ISMET.kz собраны цифровые сервисы ИТ-партнеров платформы для микро, малого и среднего бизнеса Казахстана. Сервисы, выведенные на платформу, позволяют автоматизировать ежедневные бизнес-процессы предпринимателей, организовать эффективное управление бизнесом, найти новые рынки сбыта своей продукции, кадры.

Также размещены услуги АО «Казахтелеком», такие как интернет, телефония, телевидение, видеонаблюдение, аренда виртуальных серверов, видеоконференции и  облачные вебинары и другие сервисы.

Одним из основных разделов платформы является Сервис электронного документооборота (далее – СЭД). СЭД предоставляет возможность формировать электронные документы для клиентов-юридических лиц АО «Казахтелеком», такие как акты выполненных работ, электронные счета-фактуры, акты сверки, счета на оплату, электронные договоры.

Также в I квартале 2020 года на платформе был реализован функционал по подаче клиентами АО «Казахтелеком» наиболее используемых видов заявлений: онлайн-переезд, устранение повреждений, отказ от услуг, временное бронирование услуг, подача обращения, отсрочка платежа. Как это сделать, можно узнать в специальной инструкции.

Кроме того, в связи с введением режима Чрезвычайного положения в городах Казахстана, АО «Казахтелеком» совместно с Министерством индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан была разработана интерактивная карта по доступности жд-, авиа- и автонаправлений в Казахстане.

Совместно с Управлением предпринимательства и инвестиций города Алматы и Центром предпринимательства «Qolday» разработана страница горячей линии поддержки предпринимателей города Алматы. На этой странице размещены основные вопросы и ответы о новой социальной выплате в связи с потерей доходов в период ЧП по городу Алматы в размере 1 МЗП  (42 500 тенге).

Также 20 апреля на платформе появится новый сервис — сервис электронного документооборота для представителей МСБ, используя который, предприниматели смогут обмениваться между собой электронными документами.

Это казахстанская разработка? Сколько человек работали над порталом и в какие сроки все реализовано?

Да, это казахстанская разработка. Открытая цифровая платформа для бизнеса была разработана АО «Казахтелеком». Разработкой и развитием платформы занимается команда из 12 человек. Платформа была внедрена в промышленную эксплуатацию в 2018 году. Мы прошли аттестацию на соответствие ИБ.

От редакции: Платформа существует всего два года, но за это время уже привлекла большое количество местных бизнесменов. И это только начало! Мы верим, что в будущем подобные порталы станут еще более популярными, а их функционал значительно расширится, и для того, чтобы стать успешным предпринимателем, будет достаточно сделать всего несколько кликов.