Как фрилансеры из Караганды находят клиентов за рубежом

В мае 2025 года в Караганде был открыт первый в регионе ВРО-центр – площадка по экспорту IT-аутсорсинга и автоматизации бизнес-процессов. Два месяца назад команда центра завершила подготовительный этап и начала полноценную работу. Сейчас резиденты центра уже работают с 5 активными клиентами: 4 из числа местных компаний и 1 зарубежная из США.

Запуск BPO-центра в Караганде стал одним из самых ожидаемых региональных проектов в сфере цифровых сервисов. Инициаторами открытия стала команда местной стартап-экосистемы Terricon Valley, которая уже не в первый раз демонстрирует, что регион способен формировать устойчивую цифровую инфраструктуру и выращивать собственные кадры. Центр стал логичным продолжением их работы по созданию условий, при которых жители области могут зарабатывать на глобальном рынке, не покидая родной город.

“Открытие такого центра – это наш способ изменить модель трудоустройства в регионе. Мы создаем альтернативу трудовой миграции и даем возможность специалистам работать с мировыми заказчиками, оставаясь дома”, – отмечает СЕО Terricon Valley Сабир Ниязов.

Подготовительный этап перед запуском центра включал бесплатное обучение профессии аналитика данных совместно с Yessen & Company. Методология и вся образовательная программа была разработана при поддержке группы компаний Sergek Group и Freedom Telecom. Акцентом курса стали практические навыки: автоматизация аналитики в Google Sheets, визуализация данных в Power BI, Google Looker Studio, Datalens и Superset, а также финансовая аналитика и Customer Development. Эти компетенции востребованы как в международных компаниях, так и в малом и среднем бизнесе за рубежом. После завершения курса 15 лучших студентов получили работу в Yessen & Company и стали первыми резидентами BPO-центра.

Сегодня центр предлагает услуги в четырех направлениях: анализ и визуализация данных, автоматизация финансовой отчетности, UI/UX-дизайн и программирование. Все резиденты получают наставничество, поддержку в коммуникациях с клиентами и рекомендации по развитию soft skills – от упаковки своих навыков до управления рабочими процессами. Как результат: участники центра совместными усилиями заработали $10 000 всего за два месяца.

“Создание BPO-центров не требует крупных капиталовложений, но быстро создает рабочие места в сфере с высокой добавленной стоимостью. Мы видим, как резиденты берут первые заказы, а регион получает экспортную выручку. Наш девиз прост: “Жить в Караганде, работать со всем миром”, – делится управляющий центра со стороны Yessen & Company Мукият Марат.

Особенно впечатляющие результаты показывает топ-1 участник центра – Айдар Аккизов. За время участия в центре он заработал $3 835 в качестве data-analytic и data-scientist.

“Для меня это возможность реально применить знания и работать с клиентами, не покидая родной город. Я вижу, что мои навыки востребованы на международном уровне, и это мотивирует развиваться дальше”, – делится Айдар.

В ближайших планах центра расширение направлений деятельности: кроме аналитики и автоматизации, резиденты смогут работать в области дизайна и разработки. Организаторы также намерены активно привлекать новых корпоративных клиентов, чтобы увеличить количество международных заказов и создать больше возможностей для местных специалистов зарабатывать на глобальном рынке. Уже сегодня видно, что региональные кадры способны работать на мировом рынке при правильной подготовке, инфраструктуре и поддержке. А Terricon Valley уверена, что в ближайшее время карагандинские профессионалы укрепят свои позиции в международном цифровом аутсорсинге.