Казахстан может войти в топ-30 стран мира по развитию ИИ к 2035 году

Казахстан к 2035 году может войти в первую тридцатку стран мира по уровню развития искусственного интеллекта. К этому времени ИИ будет пользоваться уже около 30% населения республики, а около 80% крупных компаний страны перейдут на использование AI-сервисов, считают эксперты международной ИТ-компании IBA Group.

Мировыми лидерами в разработке ИИ остаются США и Китай, однако по уровню его массового использования они не входят даже в первую десятку. Наибольшее проникновение технологий зафиксировано в ОАЭ, Сингапуре и Норвегии, показал рейтинг AI Economy Institute. Казахстан сейчас находится немного выше середины списка, приближаясь к первой 70‑ке, но уже опережает Россию и ряд других стран СНГ.

Сегодня искусственный интеллект используют около 14% жителей Казахстана, и эта доля быстро растет. Запуск крупных ИИ‑проектов и масштабная цифровизация экономики меняют подходы к организации труда и требованиям работодателей к сотрудникам: все больше специалистов включают ИИ в ежедневную работу.

«Казахстан обладает всеми возможностями совершить ИИ‑рывок. Стране важно сфокусироваться на внедрении ИИ во всех ключевых отраслях: от промышленности и транспорта до госуправления и сервиса. Именно это сейчас и происходит: компании переходят от пилотных тестов к реальному использованию ИИ в бизнес‑процессах», — отмечают в IBA Group.

Развитие искусственного интеллекта в стране ускоряют государственные инициативы: принятие закона «Об искусственном интеллекте», подготовка Цифрового кодекса, создание Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития. Существенный вклад внесут формирование Национальной платформы ИИ, запуск Международного центра искусственного интеллекта и реализация крупных инвестиционных проектов в этой сфере.

По прогнозам IBA Group, технологии искусственного интеллекта могут принести экономике Казахстана около 40 млрд долларов и дополнительно ускорить рост ВВП. Одновременно остаются и риски: консерватизм части топ‑менеджмента, недостаточное понимание возможностей ИИ, дефицит крупных центров разработки и усиление глобальной конкуренции за экспертизу и кадры.

Сегодня развитие ИИ в Казахстане идет по двум направлениям: запуск новых цифровых решений и интеграция AI‑технологий в существующие процессы. Такие системы уже помогают повышать производительность труда, снижать количество ошибок, сокращать издержки и ускорять ключевые операции.

Быстрее всего бизнесу в Казахстане двигаться к ИИ помогают готовые AI‑ассистенты — «цифровые сотрудники», которые подключаются к существующим системам и берут на себя рутинные задачи. В банковском секторе такой ассистент может круглосуточно отвечать клиентам, сам искать данные во внутренних системах и передавать сложные запросы оператору уже с полной историей обращения, заметно сокращая время ответа и нагрузку на колл‑центр.

На промышленных и горнодобывающих предприятиях ИИ-ассистенты дают инженерам быстрый доступ к нужному фрагменту технической документации по обычному текстовому запросу, снижая риск ошибок и простоев. В HR‑подразделениях ИИ помогает разбирать резюме в любом формате, приводить их к единому виду, подбирать релевантных кандидатов, а также автоматически создавать и проверять тесты по внутренним материалам компании.

В ритейле и сервисных компаниях AI‑ассистенты знают ассортимент и правила обслуживания, помогают покупателям подобрать товары и оформить заказ, разгружая операторов и повышая конверсию. За счет таких практических сценариев компании могут начинать с автоматизации конкретных процессов — от работы с документами до общения с клиентами — и постепенно расширять использование ИИ, не тратя годы на разработку собственных систем.

Наиболее активно ИИ уже применяется в финансовой сфере, ИТ‑секторе, транспорте и логистике. В перспективе наибольший эффект технологии дадут крупным заводам и горнодобывающим предприятиям, которые пока только начинают масштабный переход к цифровым решениям. Именно здесь ИИ способен вывести производственные процессы на новый уровень эффективности и обеспечить экономию десятков, а в перспективе — сотен миллионов долларов.

По оценкам IBA Group, в ближайшие годы около 80% крупных компаний Казахстана перейдут на использование АI-сервисов. Многие из них уже запускают пилотные проекты, чтобы измерить эффект и выстроить реальные планы внедрения на 2027-2028 годы. Чаще всего бизнес начинает с базовых задач: общения с клиентами, автоматизации типовых операций, поиска информации во внутренних документах, анализа больших данных, генерации тестов и обучения, рекрутинга и финансового аудита.

Срок внедрения ИИ‑решений в компании варьируется от двух месяцев до года и зависит от масштаба и зрелости организации, а также количества и сложности автоматизируемых процессов.

«С помощью ИИ можно выполнять задачи в разы эффективнее. Технологии позволяют освободить людей от рутинной работы и переключить их на более сложные и значимые поручения. Оптимальный путь — двигаться поэтапно: сначала автоматизировать самые трудоемкие процессы, затем переходить к системным и стратегическим. Чем раньше бизнес в Казахстане начнет этот путь, тем сильнее будет его позиция на глобальном рынке. Это станет дополнительным драйвером роста ВВП и повышения качества жизни населения», — резюмируют в IBA Group.