Казахстанцы могут вернуть посадочные места онлайн

На сайте bilet.railways.kz посадочные места можно будет вернуть онлайн. Услуга доступна с апреля 2022 года. Функция возврата мест доступна по всем электронным проездным документам, независимо от способа оплаты (наличный/ безналичный расчёт) и места продажи.

Вернуть место онлайн можно, если осталось менее 1 часа до отправления пассажирского поезда со станции его формирования и до 1 часа после отправления со станции, указанной в электронном билете.

Для оформления возврата места необходимо:

• На главной странице сайта выбрать вкладку "Возврат места по претензии";
• Заполнить на сайте все необходимые графы и скачать квитанцию о возврате места;
• Пассажирам следует учесть, что денежные средства будут возвращаться пассажиру в установленном порядке в зависимости от способа и места приобретения электронного проездного документа (билета).

С более подробной информацией можно ознакомиться на сайте.