Қазақстанда пойыз бастықтары бейнетіркегіштермен жабдықталады
25 қаңтардан бастап Қазақстанда пойыз бастықтарын бейнетіркегіштермен жабдықтау бойынша пилоттық жоба іске қосылады. Алғашқы бағыт ретінде №3/4 Астана – Алматы пойызы таңдалды. Болашақта жобаны басқа бағыттарға да кеңейту жоспарланып отыр.
Бейнетіркегіштер жолаушылардың қауіпсіздігін арттыру, қызмет көрсету сапасын бақылауды жақсарту және теміржол көлігі қызметкерлерінің жұмысын ашық ету үшін енгізілуде.
Бейнетіркегіштердің негізгі міндеттері:
● Пойыз бастықтарының жолаушылармен және пойыз бригадасымен өзара әрекеттерін жазу.
● Даулы жағдайларды шешуге дәлелдемелік база жасау.
● Қауіпсіздік шараларын күшейту және қызметкерлердің әрекеттерін бақылау.
Жиналған материалдар Астанадағы компанияның Ситуациялық орталығында талданады. Бейнежазбалар жолаушылар шағымдарын қарастыруда, оқиғаларды тергеуде және қызмет көрсету стандарттарының сақталуын бақылауда көмектеседі.
Компанияның баспасөз қызметі пилоттық жобаның сәтті жүзеге асырылуы бұл бастаманы кеңейтіп, басқа бағыттардағы барлық пойыздарды бейнетіркегіштермен жабдықтауға негіз болатынын хабарлады.