Low-/No-Code и эффективность бизнес-процессов: реальные примеры успеха

Сергей Козлов -


Современный бизнес сталкивается с постоянными вызовами, требующими быстрых и эффективных решений. Одним из таких решений стали платформы Low-/No-Code, позволяющие компаниям оптимизировать свои бизнес-процессы без значительных инвестиций в разработку программного обеспечения. В этой статье мы рассмотрим успешные примеры использования Low-/No-Code для повышения эффективности бизнес-процессов в различных компаниях.

Оптимизация процессов в логистике: кейс компании Shipwell

Shipwell, логистическая компания, занимающаяся управлением транспортными перевозками, использовала платформу Low-/No-Code для создания интегрированной системы управления грузами. До внедрения этого решения процессы в компании были разрозненными и требовали значительных человеческих ресурсов для координации.

С помощью Low-/No-Code платформы компания смогла объединить все свои процессы в единую систему, автоматизировав множество рутинных задач, таких как распределение грузов, отслеживание перевозок и управление документацией. Это позволило снизить операционные расходы на 30% и сократить время обработки заказов на 50%.

Эффективность маркетинговых кампаний: кейс компании Unilever

Unilever, один из крупнейших производителей товаров массового потребления, также использовал Low-/No-Code платформу для автоматизации своих маркетинговых кампаний. Ранее создание и управление маркетинговыми кампаниями требовало участия многочисленных разработчиков и аналитиков, что задерживало запуск новых инициатив.

С использованием Low-/No-Code платформы компания создала инструмент, который позволил маркетинговым командам самостоятельно разрабатывать и запускать кампании без привлечения IT-специалистов. Это сократило время на подготовку кампаний с нескольких недель до нескольких дней и значительно снизило затраты на разработку и поддержку.

Повышение производительности в банковском секторе: кейс компании Deutsche Bank

Следующий пример, Deutsche Bank использовал Low-/No-Code платформу для автоматизации процессов обработки заявок на кредиты. Ранее этот процесс включал множество ручных операций, что часто приводило к ошибкам и задержкам.

Благодаря внедрению Low-/No-Code решения банк смог автоматизировать проверку заявок, оценку рисков и принятие решений по кредитам. Это позволило сократить количество ошибок на 70% и ускорить обработку заявок на 40%, что значительно повысило удовлетворенность клиентов и эффективность работы банка.

Преимущества Low-/No-Code для малого бизнеса: кейс Foodmiles

А это кейс из моей практики. Компания Foodmiles, занимающаяся доставкой еды, обратилась к нам с просьбой создать эффективную платформу для объединения ресторанов и заведений питания. Им требовалось решение, которое могло бы обрабатывать заказы в реальном времени и обеспечивать синхронизацию между ресторанами и курьерами.

Используя нашу Low-/No-Code платформу Platma, мы создали вебсайт с встроенной CRM-системой, которая позволила Foodmiles быстро и без ошибок управлять заказами, обеспечивая высокую скорость коммуникации между клиентами и ресторанами. Это решение помогло значительно снизить время на обработку заказов и повысить эффективность работы компании.

Результаты внедрения Low-/No-Code решений в Foodmiles

Наше решение для Foodmiles включало разработку полноценного веб-сайта с интегрированной CRM-системой. Платформа позволила объединить различные процессы компании, включая прием заказов, управление меню, обработку скидочных предложений и прямую коммуникацию с клиентами. Это привело к следующим результатам:

  • Высокая скорость коммуникации между клиентами и ресторанами, что позволило оперативно обрабатывать заказы;
  • Управление заказами стало быстрым и безошибочным, что сократило время на обработку заказов;
  • Четкая система управления для бизнеса, обеспечивающая высокую синхронизацию между ресторанами и курьерами;
  • Значительное снижение времени на обработку заказов, что улучшило общую эффективность компании.

Заключение

Low-/No-Code платформы предоставляют компаниям возможность быстро адаптироваться к изменениям рынка, снижать затраты и повышать эффективность своих бизнес-процессов. От логистики до маркетинга и банковского сектора, эти инструменты демонстрируют свою эффективность в различных отраслях, позволяя компаниям сосредоточиться на стратегических задачах и инновациях.

В современном мире, где скорость и гибкость являются ключевыми факторами успеха, использование Low-/No-Code платформ становится все более популярным и оправданным выбором для многих бизнесов. Используя эти инструменты, компании могут не только оптимизировать свои процессы, но и обеспечить себе конкурентное преимущество на рынке.