Маркетингте жасанды интеллектіні қалай тиімді қолдануға болады: 2026 жылға нұсқаулық
Қазіргі маркетинг әлемінде трендтер күн сайын өзгереді, сондықтан компаниялар бәсекеге қабілетті болу үшін жасанды интеллектіні (ЖИ) тиімді пайдалануы керек. ЖИ тек қана контент жазу немесе визуалды эффект жасау құралы емес. Оның басты күші – пайдаланушылардың мінез-құлқын түсіну, әрекеттерін болжау және маркетинг процестерін автоматтандыруда.
Қарапайым мысал: неге ЖИ маңызды?
2025 жылдың басында Стамбулдағы кішігірім компания жарнама шығындарының өсуі, сатылымдардың тұрақсыздығы және бұрынғыдай нәтиже бермейтін контент мәселесімен бетпе-бет келді. Маркетинг тобы жаңа идеяларды аптасына бірнеше рет сынайды, бірақ нақты прогрес көрмейді. Сол кезде компания қызметкерлердің санын көбейту немесе бюджетті ұлғайтудың орнына ЖИ-ді қолдануға шешім қабылдайды. ЖИ-ді тек контент жасау үшін емес, қолданушының мінез-құлқын түсініп, шешім қабылдау жүйесі ретінде пайдаланды. Нәтижесі таңқаларлық болды, бір басу құны 38%-ға төмендейді, ал сайттағы орташа уақыт 70%-дан артады, конверсия коэффициенті 2,4 есе өседі.
Бұл ЖИ-дің маркетингтегі нақты құндылығын көрсетеді – қолданушылардың әрекеттерін болжау, хабарламаларды оңтайландыру және қайталанатын процестерді автоматтандыру.
ЖИ маркетингте нақты не істейді?
Көптеген маркетологтар әлі де ЖИ тек мәтін немесе визуалды контент жасау үшін ғана қажет деп ойлайды. Шын мәнінде, бұл ЖИ мүмкіндіктерінің 10%-дан кемі ғана. Жасанды интеллект:
1. Визуалды креативтерді генерациялау
Жарнамалық контенттің назар аударта білуі маңызды, ал нейросеттер дизайнерлерге уақыт үнемдеуге көмектеседі. Тек идея мен талапты сипаттап, ЖИ-ге тапсырсаңыз, ол бірнеше нұсқа ұсынады.
2. Қолданушылардың әрекеттерін алдын ала болжайды
ЖИ мыңдаған сигналдарды – скролл, оқу ритмі, эмоциялық тон, шешім қабылдаудағы ауытқуларды талдап, келесі әрекетті болжай алады.
3. Мақсатты аудиторияны анықтау
ЖИ жарнаманы дұрыс аудиторияға жеткізуге көмектеседі. Ол клиенттердің әрекеттерін талдап, ең қызықты сегменттерді бөліп көрсетеді.
4. Барлық байланыс нүктелерін жекешелендіреді
Жекешелендіру енді тек жас, жыныс немесе географияға негізделмейді. ЖИ микро-эмоциялар, ниет деңгейі, когнитивтік стиль және шешім қабылдау жылдамдығына сәйкес контентті бейімдейді.
5. Қайталатын маркетинг тапсырмаларын автоматтандырады
Кампанияларды іске қосу, email жаңарту, есептерді талдау – бәрі ЖИ арқылы жүргізіледі. Бұл маркетологтарға шығармашылыққа және стратегияға көңіл бөлуге мүмкіндік береді.
6. Клиентпен әр кезеңде дұрыс шешім қабылдауға көмектеседі
ЖИ қай хабарламалар жұмыс істейтінін, қай қолданушылар тез конвертацияланатынын, қандай контент сенім тудыратынын көрсетеді. Маркетингті болжамға емес, деректерге негізделген ғылымға айналдырады.
Жасанды интеллектіні маркетингке енгізу: қадамдық нұсқаулық
1. Міндеттерді анықтау – қай процесстерді автоматтандыру қажет екенін белгілеп алыңыз.2. Процесті сипаттау және құралды таңдау – әр кезеңге ЖИ қолдануды жоспарлаңыз.3. Промпттарды дайындау – нақты, толық тапсырмалар жазу.4. Нәтижені тексеру және бейімдеу – ЖИ дұрыс емес нәтижелер беруі мүмкін, тексеріп, түзету қажет.5. ЖИ-ді интеграциялау – команданы оқыту, қалыптар жасау және процеске енгізу.
Жасанды интеллект маркетингте тек модалық тренд емес, нақты нәтиже беретін құрал. Ол креативтер жасау, аудиторияны анықтау, мәтін генерациялау, клиентпен байланыс орнату және сұранысты болжау арқылы маркетологтардың уақытын үнемдейді.
Айта кетейік Битрикс24-тегі BitrixGPT сізге мәтін жазып, кез келген промтты сәтті жасауға көмектеседі. Дәл қазір «Пайда режимінде» акциясы аясында бизнес басқаруға арналған әмбебап платформа – Битрикс24-ті жеңілдікпен сатып алуға болады. Мерекелік ұсыныс бойынша жылдық бұлтты тарифтерге 35% дейін, ал қораптық лицензияларға 20% дейін жеңілдіктер қарастырылған. Толығырақ ресми парақшадан білуге болады.