Многообразие возможностей СМП: плюсы и минусы
Не так давно, на одной из профильных конференций, встретила давнего коллегу, еще по банковскому прошлому. Конечно, как обычно, прозвучали вопросы: "где ты", "как ты", "чем занимаешься". Интересно, что даже при наличии информации об СМП от нашего регулятора — Национального банка — на конференции бывший коллега не знал, что это такое. Ок, можно сделать скидку, что он не работает в банковской сфере, точнее напрямую банковскими услугами не занимается. Еще надо учесть тот факт, что год назад, когда была запущена СМП, Национальный банк и банки-участники СМП, выпустили пресс-релизы и на этом все завершилось. По факту никаких маркетинговых, PR-активностей на протяжении года не было, к сожалению.
Тем не менее, СМП — казахстанскому продукту — ровно год. О том, кто подключен к системе писала и неоднократно.
За год через систему прошло почти 60 миллиардов тенге и более 420 тысяч переводов. Безусловно, это не много, есть куда расти. Что интересно? С появлением нового вида переводов (по номеру телефона) для клиентов банков-пользователей мобильным приложением, возникла проблема: как найти нужный вид перевода? Ведь кроме перевода по номеру телефона по РК через СМП, есть похожий перевод, который проходит через каналы Visa, также есть другие виды переводов.
Так, например, в приложении Smartbank от "Евразийского банка" — 6 видов переводов, в БЦК — пять, в Freedom Bank — девять видов различных переводов. Кстати, в Kaspi Bank который еще не является участником СМП и аналогичным сервисом от Visa — четыре вида переводов. Если клиент не силен в пользовании приложениями, то найти и сделать нужный перевод — это целый квест.
Но есть и плюсы. Для кого-то это, возможно, будет открытием или лайфхаком. Ранее запущенные переводы по номеру телефона от Visa: клиент банка может сделать самому себе, НО только в тот банк, который привязан к номеру телефона. Если перевод нужно сделать кому-то еще, например, родственнику или другу, то также только в банк, который привязан к номеру телефона. То есть, выбора банка-получателя нет. В СМП такой выбор есть. Да, не все банки РК, но тем не менее, сейчас деньги можно отправить в адрес десяти участников СМП, главное, чтобы банк присоединился к системе. Ну, и в качестве бонуса, а может и главного преимущества: комиссия не более 10 тенге, все также.
О других преимуществах буду рассказывать в дальнейших историях.