Как цифровизация меняет государственное управление
В условиях новой цифровой реальности трансформация государственных услуг становится необходимостью. ИКТ-парадигма может по-разному воздействовать на сферу публичного управления государства и требует качественного обновления существующих систем. Для того, чтобы повысить эффективность и качество оказания услуг используют цифровые технологии, которые оптимизируют цикл госуправления.
Чтобы внедрять механизмы цифровизации на регулярной основе, для сотрудников проводятся образовательные проекты, позволяющие глубже изучить новые технологии и компетенции, необходимые для реализации цифровых проектов.
Одним из таких обучающих мероприятий стал трехдневный образовательный семинар "Переход на цифровые платформы государства" для государственных цифровых офицеров (CDO) в Казахстане, прошедший в г.Туркестан.
Мероприятие было организовано Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК при поддержке инфо-коммуникационного холдинга "Зерде", компании Huawei Technologies Kazakhstan и IDC.
Согласно индексу эффективности работы правительства (Government Effectiveness) Всемирного банка существует прямая взаимосвязь между развитием электронного правительства и параметрами качества госуправления. Чтобы обеспечить эффективный переход на цифровые платформы правительством был создан институт цифровых офицеров (CDO). Их основные задачи — контроль внедрения и развития инноваций в курируемых областях, создание технологических центров компетенций и инновационных экосистем, а также работа с отечественными IT-проектами для модернизации процессов.
Их работа нацелена на формирование компетенций по внедрению технологий и инноваций, разработку цифровых стратегий развития и стимулирование применения цифровых технологий в государственном управлении. Постоянное развитие, обучение и повышение компетенций института цифровых офицеров необходимы для качественного формирования цифровой экосистемы,повышения эффективности и построения конечной архитектуры диджитал-платформ государственного управления.
В ходе семинара состоялось углубленное обсуждение вопросов касательно цифровизации государственных процессов, механизма их внедрения в систему предоставления государственных услуг. В рамках мероприятия компания Huawei представила свои продукты и решения, направленные на возможности для интеграции цифровых инструментов в развитие инфраструктуры электронного правительства и внедрения платформенных решений в государственное управление.
"Концентрируя усилия на реализации ИКТ-стратегии развития операторской сети, Huawei продолжает направлять значительную часть инвестиций на проведение фундаментальных исследований, способствующих мировому прогрессу. К ним можно отнести разработку комплексных решений для телекоммуникационных и корпоративных сетей, изучение новых технологий и возможностей, создание архитектуры, разработку стандартов и развитие продуктов для создания мира коммуникаций без границ", — отметил Генеральный директор Huawei Technologies Kazakhstan Чжао Сюй.
На сегодня компания Huawei внедрила более 4000 проектов частного облака для государственных и корпоративных заказчиков. Такой опыт позволяет компании оказывать содействие в правильном построении архитектуры облака и перехода с традиционной ИТ-архитектуры на cloud-native. Наборы технологий и оборудования, предоставляемые компанией, помогают потребителям во внедрении цифровизации в свои процессы.
В ходе семинара компания также поделилась стратегией развития нового программно-аппаратного комплекса Huawei Cloud Stack и его возможностями для построения облачных инфраструктур для цифровизации государственных процессов Казахстана.
Интеграция облачных платформ для более гибкого, эффективного и централизованного управления IT-ресурсами, инструменты для разработки ПО и хранения больших данных играют решающую роль в переходе процессов цифровой трансформации.
Среди наиболее обсуждаемых и актуальных тем, затронутых в ходе работы семинара, можно выделить вопросы о возможностях построения облачных инфраструктур для государственного сектора, оптимизации формирования стратегии перехода на цифровую платформу и особенности работы с инструментами цифровой трансформации.
"Без стандартизации ИТ-решений эффективность разработки систем существенно снижается. Необходимо заранее определиться с набором инструментов и выстроить компетенции и ресурсы под имеющийся инструментарий. Рост или спад экономики, вызовы и угрозы требуют мгновенной реакции и изменений в ИТ-системах — от банального наращивания или перераспределения ресурсов отдельных юнитов, до доступности всех рабочих инструментов под рукой. Без облачного подхода (который можно рассматривать как накопление виртуальных ресурсов и сервисов), сделать это невозможно", — отметил технический директор компании Huawei Technologies Kazakhstan по направлению IT Никита Орешкин.