Новый «Битрикс24.Сиэтл»: время ускорить свой бизнес
Наш мир учит нас всё делать вовремя — созваниваться с коллегами и клиентами, генерировать ценные идеи, работать над проектами, запускать новые бизнес-модели."Битрикс24" обновил набор инструментов, который в 2022 году даст компаниям и предпринимателям идеальное рабочее пространство. Рассказываем о новых функциях и полезностях для бизнеса.
Скрам для команд
В 2021 году гибкие методы управления стали нормой для тысяч организаций. Многие отрасли бизнеса — от промышленности до ритейла — массово применяют этот подход. Со скрамом команды действуют более системно и быстрее достигают целей.
В постоянных сменах форматов работы — от "удаленки" до "гибридки" — очень важно сохранить здоровую коммуникацию и темп команды. Как это сделать?
Теперь в "Битрикс24" появился новый инструмент — Cкрам. Быстро соберите команду, поставьте цель вместе с коллегами, накидайте задач в бэклог и сформируйте из них спринты. Держите в фокусе цель и двигайтесь к ней короткими шагами.
Полноценно используйте все скрам-инструменты: привязывайте задачи к эпикам и тэгам, проставляйте сторипойнты и анализируйте диаграммы сгорания.
В отличие от других сервисов для скрама, в "Битрикс24" есть все необходимые инструменты для коммуникаций — видеозвонки, чаты и календарь. Проводите регулярные встречи, обсуждайте успехи команд в том же рабочем пространстве, где вы запускаете спринты.
На всех тарифах "Битрикс24" вы можете прямо сейчас создать до 5 скрам-команд абсолютно бесплатно. А ещё есть конвертер для переноса данных из Jira.
Виртуальный WhatsApp
Бизнес хочет продавать в WhatsApp. Но создать корпоративный аккаунт — очень сложно, выдаётся много отказов и этот инструмент разрешают только крупным компаниям. А клиенты хотят покупать в этом мессенджере уже сейчас.
Теперь в "Битрикс24" появился новый инструмент — виртуальный WhatsApp. Он вообще не требует настройки и сразу готов к работе.
Как это работает? Посетитель заходит на сайт, видит иконку мессенджера, кликает по ней и у него открывается чат в WhatsApp, внутри которого ему нужно просто отправить первое сообщение с личным кодом. И после отправки кода — сразу начинается общение с персональным менеджером.
Дальше стандартный сценарий — продавец отвечает клиенту сразу из CRM. Показывайте покупателю товары, оформляйте заказы, принимайте оплату и организовывайте доставку прямо в чате. Вся переписка, заказы и покупки сохранятся в карточке сделки.
Виртуальный WhatsApp бесплатен для коммерческих клиентов, подключается автоматически и поддерживает неограниченное количество диалогов.
Складской учёт в CRM
Как быстро оформить приход товаров на склад? Как списать товары в сделке? Как управлять остатками? Как заполнить все документы и не сойти с ума?
В новом "Битрикс24" появился инструмент Складской учёт. Перемещайте, списывайте, резервируйте, оприходуйте, инвентаризируйте и реализуйте ваши товары прямо из CRM.
Оформите приход товара в несколько кликов — создайте документ, выберите поставщика, укажите позицию из вашего каталога или создайте новую. А ещё вы можете сразу провести этот документ по базе.
Теперь работа в сделке с товаром стала ещё удобнее — вы видите их количество, номер склада и можете сразу проставить резерв для клиента.
Внутри "Битрикс24" уже созданы онлайн-склады для Wildberries, СберМаркет, OZON и AliExpress. Вы всегда будете знать, сколько и какие товары вы отправили в эти маркетплейсы.
Работайте со складским учётом прямо в мобильном приложении. Сканер штрихкодов в смартфоне поможет вам быстро найти или добавить в базу нужный товар.
Складской учёт доступен и бесплатен для всех клиентов "Битрикс24" без ограничений.
Новые счета
В новом "Битрикс24.Сиэтл" заработает обновленный раздел счетов.
Формируйте и создавайте карточку счёта в пару кликов. Выставляйте и выбирайте контрагентов сразу от нескольких юрлиц — как для себя, так и для получателя.
Каждый счет будет содержать QR-код, который позволит провести оплату с любого банковского приложения.
Кстати, в счетах появилась автоматизация. Например, вы можете создать колонку со всеми неоплаченными счетами в течение 7 дней. И все просроченные счета будут попадать в эту колонку. Для этого нужно просто активировать в CRM всего одного робота. А менеджер по продажам сможет наглядно видеть список неоплаченных счетов.
А ещё "Битрикс24" принимает оплату за ваши счета. Это уникальная разработка CRM от компании. Клиент получает счёт в виде ссылки, проверяет информацию и может перевести деньги в один клик.
Резюме встречи
Пандемия заставила компании всего мира вести бизнес через постоянные видеозвонки. Но что происходит, когда видеоконференций становится слишком много? Мы уходим из эфира и постоянно забываем о договоренностях с коллегами, партнерами и покупателями. В результате падает эффективность сотрудника, продажи компании и экономика всего бизнеса в целом.
В обновленном "Битрикс24" вы найдете новый инструмент Резюме встречи. Как это работает? Вы начинаете групповой видеозвонок, и через 5 минут "Битрикс24" предложит вам создать резюме встречи. Просто выберите шаблон, и он будет открыт для всех ваших коллег.
Заполните вместе повестку и сразу фиксируйте все итоги встречи в документе. А следующую встречу начинайте с разбора выполненных записей.
Новое мобильное приложение
В 2022 году предприниматели хотят управлять бизнесом со смартфона. COVID-19 приучил работать из любого места — им нужно быстро и легко переключаться между рабочими чатами, задачами, документами и уведомлениями.
В новом релизе "Битрикс24" придумал новую навигацию — пользователю станет в разы удобней и быстрее работать с мобильным приложением.
А еще онлайн-сервис подключил гарантированную доставку сообщений и файлов. Теперь даже при плохом интернете или качестве связи ваша информация будет получена собеседником.
Подключение Power BI
В 2022 году каждая компания — это IT-компания. А это значит, что в большом количестве бизнесов накоплен огромный массив данных.
Предприниматели хотят анализировать эту информацию, строить дашборды, прогнозировать и использовать Big Data для наращивания прибыли. Поэтому была разработана "Битрикс24.BI-Аналитика".
"Битрикс24.BI-Аналитика" — это очень простой коннектор, который позволит вам в несколько кликов подключиться к Google Data Studio или Microsoft Power BI.
Данные по вашим сделкам, лидам, открытым линиям и CRM-формам будут анализироваться внутри BI-аналитики. На выходе вы сможете просматривать отчёты любой сложности внутри "Битрикс24".
Другие важные новинки и обновления:
· Навигация в мобильном приложении.
· Новые проекты в мобильном приложении.
· Вход по QR-коду в полную версию.
· Виджет сотрудника.
· Синхронизация "Битрикс24.Календаря" с мобильным телефоном.
· "Битрикс24.Документы" в "коробке".
· Новинки в "Битрикс24.Почте".
· Новая версия "Битрикс24" для Windows и Mac 13.0.
· Результат работы над задачей.
· Instagram + Продажи.
· Новый дизайнер Форм 2.0 и 20 готовых сценариев форм.
· 1С:Бэкофис + Счета.
· 1С:Бэкофис + Смарт-процессы.
Все новинки релиза "Битрикс24.Сиэтл" уже доступны. Узнать больше и подключить бесплатный "Битрикс24" вы сможете тут.