Новые плюсы от Tele2/Altel

Обслуживание по цифровым документам доступно во всех точках продаж оператора.

Как известно, в Казахстане цифровые документы официально приравнены к бумажным носителям. Это случилось после принятия закона о развитии цифровизации в стране. Таким образом, необходимость предоставления в различных учреждениях бумажных аналогов документов решила как временные, так и финансовые затраты. Tele2/Altel стал первым оператором в Казахстане, кто смог обеспечить обслуживание по цифровым документам во всех каналах продаж.

Одним из важнейших факторов принятой нормы стало желание правительства снизить цифровое неравенство жителей сел и городов. Как известно, цифровые государственные услуги доступны любому пользователю мобильной связи вне зависимости от места проживания. А качественный сигнал и интернет, благодаря реализации программы "250+", доступны даже в самых отдаленных селах страны.

Оператор Tele2/Altel, участвующий в реализации программы "250+" с первого дня и подключивший несколько сотен отдаленных сел к интернету, максимально быстро отреагировал на принятые поправки. В кратчайшие сроки специалисты компании разработали и отладили все процессы по считыванию QR-кодов с цифровых документов, чтобы абоненты при обращении в любую точку продаж, оказывающую сервис, могли получить весь спектр обслуживания просто показав документ на экране своего телефона. При этом одновременно сервисы были запущены не только в собственных салонах, но и в розничных точках продаж. С момента запуска оператор предоставил услуги уже нескольким десяткам тысяч клиентов. И цифры растут с каждым днем.

• "Развитие розничной сети невозможно без внедрения всех самых удобных инструментов, что доступны на рынке. Именно поэтому мы всегда максимально быстро интегрируем новые функции, которые принесут пользу нашим абонентам. Покупки в один клик и прием цифровых документов во всех точках продаж — яркие тому примеры. Мы стремимся как можно выше поднимать уровень оказываемых услуг в любой точке нашей необъятной страны", — поделился директор по продажам Tele2/Altel Андрей Стефаненко.