«Политика права на ремонт» или почини смартфон сам

Чиним сами.

Самостоятельный ремонт старого сотового телефона станет намного проще. За последние несколько месяцев Samsung , Google и Apple объявили о программах, которые позволяют обычным потребителям и независимым ремонтным мастерским покупать официальные детали, чтобы им было легче ремонтировать устройства. Samsung и Google сотрудничают со специалистами по ремонту iFixit, а планы Apple по открытию онлайн-мастерской пока не подтверждены.

Это было давно

Сторонники права на ремонт, такие как Electronic Frontier Foundation (EFF) и iFixit, годами боролись за более широкий доступ к официальным запчастям и, наконец, добились успеха у администрации Байдена. Исполнительный указ, подписанный еще в июле прошлого года, призвал FTC привлечь производителей смартфонов к ответственности за то, что они "делают ремонт более дорогостоящим и трудоемким, например, путем ограничения распространения запчастей, средств диагностики и ремонта". Точно так же Бюро регистрации авторских прав расширило исключения для ремонта устройств в октябре прошлого года, по сути сделав законным обход блокировок программного обеспечения для ремонта определенных потребительских устройств.

Однако наибольшее давление исходило от французского закона, который обязывал компании размещать оценку ремонтопригодности рядом с ценой. Были проведены обширные исследования системы показателей, и они, как выяснилось, работают. Эти изменения подтолкнули Samsung, Google и даже Apple к тому, чтобы предоставлять детали независимым ремонтным мастерским и отдельным клиентам.

48 тонн отходов ежегодно

В дополнение к защите прав потребителей, существует еще и экологическая проблема с неремонтопригодными (или неотремонтированными) устройствами. Ежегодно производится более 48 миллионов тонн электронных отходов. Как поясняет iFixit, это огромное количество токсичных химикатов, выбрасываемых на свалки, попадающих в питьевую воду или иным образом наносящих ущерб экосистемам. Свобода людей и возможность ремонтировать старые устройства позволяют этой электронике служить дольше и реже заменяться, что, в свою очередь, может остановить часть этого потока электронных отходов.

Отремонтируй Samsung

Samsung объявила, что владельцы самых популярных моделей семейства Galaxy S20 и S21, а также Galaxy Tab S7 + уже этим летом смогут сами отремонтировать свои устройства. Клиенты получат доступ к лицензионным частям устройств, инструментам для ремонта и интуитивно понятным, визуальным, пошаговым руководствам. Samsung сотрудничает с iFixit, ведущим онлайн-сообществом по ремонту, в этой программе. Для начала владельцы устройств Galaxy смогут заменить сборки дисплея, заднее стекло и зарядные порты — и вернуть использованные детали Samsung для переработки. В будущем Samsung планирует расширить линейку устройств, которые можно будет отремонтировать самостоятельно.

ОТgoogle свой Pixel

Google также объявила, что, начиная с конца этого года, оригинальные запасные части Pixel будут доступны для покупки по адресу ifixit.com для Pixel 2 — Pixel 6 Pro, а также будущих моделей Pixel в США, Великобритании, Канаде, Австралии и странах ЕС, где доступен Pixel. Полный спектр запасных частей для общего ремонта телефонов Pixel — такие вещи, как батареи, сменные дисплеи, камеры и многое другое — будут доступны либо индивидуально, либо в наборах iFixit Fix, которые включают в себя и инструменты для разборки смартфона. Google старается минимизировать расходные материалы, которые понадобятся в процессе ремонта. Также компания предоставляет обучение, документацию, инструменты и запасные части авторизованным партнерам по ремонту.

Начиная с 2022 года, 100% аппаратных продуктов Google будут включать переработанные материалы. Кроме того, компания предоставляет 100% углеродно-нейтральные поставки аппаратных продуктов Google прямым клиентам. Чтобы продлить срок службы старых устройств Google обязуется по крайней мере пять лет обновлять безопасность для Pixel 6 и Pixel 6 Pro, а также пять лет автоматических обновлений безопасности для домашних устройств, подключенных к Nest, с даты начала их продажи в американском магазине Google. Также будут предоставлены ежеквартальные обновления функций программного обеспечения для телефонов Pixel, обновления для продуктов Nest и расширенные обновления программного обеспечения для Chromebook.

Скидки за "used" Apple

Apple еще в конце прошлого года объявила о ремонте самообслуживания, который позволит клиентам получить доступ к оригинальным частям и инструментам Apple. Самому можно будет отремонтировать iPhone 12 и iPhone 13, а вскоре за ним последуют компьютеры Mac с чипами M1. В течение этого года клиенты компании присоединятся к более чем 5000 авторизованным поставщикам услуг Apple (AASP) и 2800 независимым поставщикам услуг по ремонту, которые имеют доступ к этим частям, инструментам и руководствам.

Начальная фаза программы будет сосредоточена на наиболее часто обслуживаемых модулях, таких как дисплей iPhone, аккумулятор и камера. А возможность дополнительного ремонта будет доступна к концу 2022 года.

Чтобы клиент мог безопасно выполнить ремонт, важно сначала ознакомиться с руководством по ремонту. Затем разместить заказ на оригинальные запчасти и инструменты, используя интернет-магазин Apple Self Service Repair. После ремонта клиенты, которые возвращают свою использованную деталь для переработки, получат скидку на следующую покупку. Новый магазин предложит более 200 отдельных деталей и инструментов, что позволит клиентам выполнить наиболее распространенный ремонт iPhone 12 и iPhone 13.