Роль культуры и этики комплаенс-офицера в компании

Культура и этика комплаенс-офицера внутри компании играют ключевую роль
в обеспечении соблюдения законов, норм и стандартов, как внутриорганизационных, так и внешних. Этот аспект управления становится все более значимым в контексте современных бизнес-практик и регулирования, а также в свете публичного доверия к компаниям.

Основные качества и плюсы хорошего комплаенс-офицера:

1. Профессионализм. Комплаенс-офицер должен обладать высоким уровнем профессионализма и компетенций в области законодательства, этики и внутренних политик компании. Данное качество весьма важно в период ужесточения различных регуляторных требований, новых санкционных программ, а также расширения и усложения бизнеса.

2. Интегритет. Это одно из самых важных качеств. От комплаенс-офицера ожидается честность, прозрачность и непредвзятость в своей работе. Именно это качество напрямую влияет на процессы принятия решений, как при выборе контрагентов, так и при развитии, а также удержании молодых талантов в комплаенс команде.

3. Этика. Комплаенс-офицер должен придерживаться высоких стандартов этики и неприкосновенности в своих действиях и принятии решений. Комплаенс-офицер – это современный человек, непредвзятый в суждениях к людям другого пола, религии, возраста и прочих исходных, который своим примером показывает как должен поступать любой другой сотрудник. Это однозначно не человек, погрязший в придворных интригах, харассменте и откатах.

4. Коммуникативные навыки. Важно умение эффективно коммуницировать с различными уровнями персонала и выстраивать доверительные отношения с руководством и сотрудниками компании. Причем, речь идет не только о хороших отношениях с топ-менеджментом, но и достаточное внимание к проблемам штатных сотрудников, которые, как правило, и становятся жертвами ситуаций, появляющихся по причине различных нарушений.

Однако, компанию могут ждать негативные последствия при замене хорошего и этичного комплаенс-офицера на некомпетентного. В случае, если на место комплаенс-офицера приходит неэтичный человек, это может привести к серьезным деструктивным последствиям для компании:

1. Риск коррупции и нарушений законодательства. Отсутствие профессионализма и интегритета может способствовать возникновению коррупционных схем и нарушениям законов, что подвергает компанию риску штрафов и репутационных потерь. В этой ситуации интересы сотрудника входят в явное противоречие с интересами компании и должностными инструкциями данного сотрудника.

2. Ухудшение рабочей атмосферы. Некомпетентный комплаенс-офицер может создать атмосферу страха и неуверенности среди сотрудников, что негативно отразится на их производительности и морали. Здесь как никогда актуально сравнение жесткой административной машины и модели управления, основанной на доверии и профессионализме.

3. Потеря доверия со стороны клиентов и партнеров. Негативная репутация в области соблюдения законов и этики может оттолкнуть клиентов и деловых партнеров, что приведет к убыткам и потере бизнеса. Это, в том числе, может быть связано с ростом бюрократии, излишних прослоек в процессе принятия решений и в целом необоснованном усложнении бизнеса.

Компании, вне зависимости от их масштаба, характера и вида деятельности, внимательно относящиеся к культуре и этике, обычно достигают намного больше успеха в своей деятельности. Они смогут предотвращать возможные нарушения законодательства, обеспечивать честные и прозрачные отношения как внутри, так и с внешними сторонами, что способствует укреплению их репутации и долгосрочному успеху. Наоборот, компании, допускающие нарушения в области комплаенса рискуют ухудшить свое положение на рынке и столкнуться с серьезными проблемами в будущем.

Тут, как говорится, главное вместо льва случайно не избрать царем зверей другое животное.


*Партнерский материал