Smart Routing для телеком-гиганта: кейс Telesens о том, как автоматизировать хаос в международном трафике

Когда вы беретесь за автоматизацию маршрутизации национального оператора, вы не просто пишете код. Вы пытаетесь упорядочить хаос, где тарифы меняются быстрее, чем вы успеваете допить кофе. Андрей Набокин, Head of TIBS Development Department компании Telesens, рассказывает о «закулисье» создания системы TTM для «Киевстар»: от технологических вызовов до поиска архитектурного баланса.

В крупном телекоме управление международным трафиком давно перестало быть чисто технической задачей. Сегодня это чистая математика и скорость реакции. Если ваша система не умеет мгновенно рассчитывать маржу по каждому направлению, вы теряете деньги каждую секунду.

Когда мы начинали проект для «Киевстар», стало понятно: старая система стала «узким горлом». Она не успевала за динамикой рынка. Нам нужно было создать Smart Routing — решение, которое бы соединило коммерческую выгоду с автоматической настройкой «железа».

Технологический стек и архитектурные вызовы

Масштаб требований был колоссальным — более 600 позиций. Для Enterprise-проекта это всегда риск превратить систему в «монстра Франкенштейна». Чтобы этого не произошло, мы сделали ставку на три вещи:

1. Асинхронное кэширование как спасатель. Чтобы менеджеры могли видеть аналитику маржинальности в реальном времени на огромных объемах данных, мы реализовали асинхронное кэширование. Это позволило устранить задержки: пользователь работает с данными мгновенно, пока система «под капотом» обновляет гигантские массивы информации.
2. Прямая интеграция через SSH. Мы автоматизировали передачу задач (Work Orders) непосредственно на коммутаторы через SSH-протокол. Это исключило человеческий фактор: система сама «говорит» оборудованию, как именно сегодня выгоднее пускать трафик.
3. Экосистема вокруг биллинга. Система не строилась в вакууме. Нам пришлось интегрироваться с Tinterconnect (T-IC), который годами работает у оператора. Это стало источником «топлива» для нашей системы — от CDR до топологии сети.

Менеджмент в стиле «Алисы в Стране Чудес»

«Нужно бежать со всех ног, чтобы только оставаться на месте, а чтобы куда-то попасть — нужно бежать как минимум в два раза быстрее».

Эта цитата Кэрролла стала нашим неформальным девизом. Над проектом работали более 20 специалистов, и каждый совмещал несколько ролей. Мне самому пришлось одновременно быть архитектором, разработчиком интерфейса и менеджером.

Чтобы выжить в таком темпе, мы внедрили жесткий ритм синхронизации:

• Дважды в неделю — совместные технические сессии. Разработчики, тестировщики и архитекторы решали сложные узлы «здесь и сейчас».
• QA-инженеры привлекались еще на этапе дизайна функций. Если вы не проверили логику на бумаге, она «взорвется» на этапе внедрения.

Что в результате?

К июню 2025 года мы вывели систему на полную автоматизацию. То, что раньше делалось вручную и с задержками, теперь работает как живой организм. Киевстар получил не просто софт, а Traffic Trade Platform — инструмент, который видит выгоду там, где человек ее просто не заметит.

Для нас этот проект стал переломным. Мы доказали, что Enterprise-решения могут быть гибкими, а «тяжелый» телеком — по-настоящему умным.

От автора: Мы в Telesens верим, что будущее телекоммуникаций — за универсальностью. Если систему можно адаптировать под потребности оператора без радикальной перестройки — это и есть настоящий Smart.