CRM

A collection of 9 posts
CRM маркетингі қандай мәселелерді шешеді
АйтарлықIT

CRM маркетингі қандай мәселелерді шешеді

Қазіргі таңда CRM-жүйесінің бизнеске ауадай қажет екені туралы бұған дейін жазылды. Бүгін CRM маркетингі туралы сөйлесеміз.  Invespcro мәліметтерінше бұрынғы клиенттің сатып алу ықтималдығы 60-70% екен, ал әлеуетті клиенттікі болса 5-20% ғана. Тұрақты сатып алушылардың жаңа өнімдерді сынап көру ықтималдығы 50%-ға жоғары және ақшаны 31%-ға көп жұмсайды. Мәселе мынада,
4 min read
CRM жүйесін енгізу бизнеске қажет екенін қалай білуге болады?
АйтарлықIT

CRM жүйесін енгізу бизнеске қажет екенін қалай білуге болады?

Біз CRM және бизнесіңіз үшін қажеттілігі туралы мақалалар легін жалғастырамыз. Бұған дейін біз CRM деген не және бизнеске қажеттілігі туралы сөз еттік. Бүгін  сіздің бизнесіңізге CRM қажет екенін қалай түсінуге болатынын талқылаймыз.  CRM көп және белсенді сататын компаниялар үшін қолайлы. Бұл B2B және B2C компаниялары, сондай-ақ банктер, несиелік және сақтандыру
4 min read
CRM жүйесі бизнеске не үшін қажет және қандай мәселелерді шешеді?
АйтарлықIT

CRM жүйесі бизнеске не үшін қажет және қандай мәселелерді шешеді?

CRM қандай мәселелерді шешеді CRM-ді компанияның өсуі мен даму кезеңдерінде немесе үлкен желілік ауқымға шығар алдында енгізу ұсынылады. Сонымен қатар жұмыста туындаған мәселелерді шешу үшін де орнатылады. Бизнес иесі немесе менеджер үшін CRM жүйесінің қандай қызметтерді орындайтынын және оның не үшін пайдаланылатынын түсіну маңызды. Бұл сізге CRM қажет пе, қайсысын
2 min read
CRM жүйесі бизнеске не үшін қажет?
АйтарлықIT

CRM жүйесі бизнеске не үшін қажет?

Бүгінгі күні бизнес үшін CRM жүйесі таптырмас құрал. Ол бизнеске клиент ақпаратын сақтау, сатылым процесін автоматтандыру, байланыс және деректерді талдау, компаниялардың кірісін арттыру, шығындарды азайту және тұтынушылардың өтінімдерін өңдеуді жылдамдату сынды көптеген қызметті атқаруға қажет. Оны енгізу – бизнес үшін пайдалы шешімдердің бірі. Бүгін біз CRM дегеніміз не, қандай қажеттілігі бар
3 min read
CRM Conf-2024 сарапшылары қазақстандық бизнесті дамытудың жаңа бағыттарын талқылады
АйтарлықIT

CRM Conf-2024 сарапшылары қазақстандық бизнесті дамытудың жаңа бағыттарын талқылады

Битрикс24 Қазақстан Орталық Азиядағы ең ірі CRM Conf-2024 бизнес форумында әртүрлі елдердің үздік спикерлерін жинады. Биыл тоғызыншы рет ұйымдастырылған шара «Бизнесті өзгертетін технологиялар» тақырыбында өтті. Форумның толық нұсқасын сілтеме бойынша көре аласыздар. Жылдағы дәстүрге сай іс-шара цифрлық дәуірде бизнесті табысты ететін мәселелерді сөз етті. Спикерлер, кәсіпкерлер мен сарапшылар нақты кейстермен
1 min read
Как менеджеру оставаться продуктивным, работая на выезде. И что этому мешает
новости

Как менеджеру оставаться продуктивным, работая на выезде. И что этому мешает

Есть немало профессий, где нахождение вне офиса — обязательная часть работы. И даже в это время сотрудник должен оставаться на связи с клиентами, иначе просто потеряет их. Качественно обрабатывать звонки, находясь «в полях», крайне непросто. Плохая связь, посторонние звуки, неудобство общения в дороге —  все это влияет на продуктивность менеджера и впечатление,
6 min read
Эксперты CRM CONF 2024 обсудили новые тренды развития казахстанского бизнеса
новости

Эксперты CRM CONF 2024 обсудили новые тренды развития казахстанского бизнеса

В девятый раз Битрикс24 Казахстан собрал лучших спикеров из разных стран в эфире крупнейшего бизнес-события Центральной Азии CRM CONF 2024. В этом году ивент прошел под лозунгом «Технологии, которые меняют бизнес».  Прямой эфир состоялся 11 октября, запись трансляции доступна по ссылке.  Традиционно событие было посвящено вопросам и аспектам, делающим бизнес
2 min read
Әлемдегі ірі компаниялардың 90%-дан астамы CRM жүйелерін пайдаланады
АйтарлықIT

Әлемдегі ірі компаниялардың 90%-дан астамы CRM жүйелерін пайдаланады

Gartner зерттеу компаниясының мәліметінше, CRM (Customer Relationship Management) жүйелері 2023 жылы әлемдегі ең танымал бизнес құралдардың біріне айналды. Зерттеу барысында, 2024 жылы ірі халықаралық компаниялардың 90%-дан астамы клиенттік базаны басқару үшін CRM жүйелерін қолданатыны анықталды. Бұл қатарда Apple, Amazon, Microsoft, Coca-Cola, Nike секілді алыптар бар. Сарапшылар CRM жүйелерінің танымалдығы
2 min read
Просто о сложном: CRM для малого бизнеса
бизнес

Просто о сложном: CRM для малого бизнеса

Давно мы не радовали вас рубрикой "Просто о сложном". Сегодня команда Sailet [http://sailet.kz/?utm_source=bluescreen&utm_medium=social&utm_campaign=posting&utm_content=crm] вернулась с новой темой, которая будет полезна для малого бизнеса. Давайте разберемся в том, что представляет собой CRM и как ее внедрить в
4 min read