Любой бизнес сталкивается с неопределенностью: как понять, что нужно клиентам, какие функции продукта действительно принесут им пользу и можно ли избежать лишних затрат? Ответить на подобные вопросы и принять взвешенное решение помогают продуктовые исследования. Их проведение снижает риски при запуске новых продуктов и улучшении работающих сервисов. Откуда появились продуктовые исследования?