Согласно исследованию аналитического агентства Forrester [https://dis-group.kz/forrester-vnedrenie-kms-lighthouse-prineslo-krupnomu-mezhdunarodnomu-ritejleru-3-mln/] , доход крупного международного ритейлера от внедрения KMS Lighthouse составил $3 млн. С учётом затрат по проекту в размере $823 000, чистая приведённая стоимость (NPV) составила порядка $2,2 млн, а рентабельность инвестиций (ROI) — 269%. Система управления знаниями KMS Lighthouse предназначена для