telecom

A collection of 92 posts
DIGITAL

68 тысяч казахстанцев получили высокоскоростной интернет от Beeline

Beeline обеспечил покрытие интернетом 76 сел в стране в рамках проекта по масштабной модернизации сети. Стоит отметить, что общей сложности там проживают порядка 68 тысяч человек. До конца 2020 года мобильный широкополосный доступ к интернету появится в более 500 СНП с общим населением 1.2 миллиона жителей. «Мы исполняем все
1 min read
DIGITAL

Кcell планирует обеспечить села высокоскоростным мобильным интернетом

Жители более тысячи сел получат не только скоростной мобильный интернет, но также возможность пользоваться электронными услугами. Тем самым в Казахстане постепенно стираются границы «цифрового неравенства» между городом и селом. Проект ВОЛС СНП от АО «Казахтелеком» рассчитан на 14 лет до 2032 года Общая протяженность волоконно-оптических линий связи по проекту составит
1 min read
DIGITAL

Нагрузка на сеть домашнего интернета Beeline выросла на 30%

Домашний интернет Beeline выдержал нагрузки на сеть во время карантина и ЧП благодаря масштабным работам во всех крупных городах Казахстана. Рост нагрузки на сеть в этот период достиг 30%. Всего по Казахстану провели около 25 крупных работ, среди которых расширение каналов проводного интернета, увеличение пропускной способности серверов и другие. В
1 min read
Tele2/Altel представил рейтинг самоизоляции городов Казахстана
Статьи

Tele2/Altel представил рейтинг самоизоляции городов Казахстана

Рейтинг самоизоляции городов — это не тот случай, когда следует соревноваться, но даже в такой статистике есть свои лидеры и аутсайдеры. Казахстанский оператор мобильной связи Tele2/Altel подвел промежуточные итоги исследования на основе анализа больших данных активности своих абонентов. Согласно этим данным, почетное первое место по самоизоляции занимает Алматы, далее идут
2 min read
На пути к 5G разбираемся, что нового в сети пятого поколения
TECH

На пути к 5G разбираемся, что нового в сети пятого поколения

В 2019 году в некоторых странах впервые стали доступны коммерческие сети 5G. Благодаря скорости и возможности подключения 5G, пользователи могут за считанные секунды загружать полнометражные фильмы и мгновенно передавать потоковое видео в формате 8K, совершать видеозвонки с максимальной чёткостью изображения и играть в мобильные игры c насыщенной графикой без задержек.
3 min read
новости

Трафик видеоконференций стал бесплатным для клиентов Beeline

Beeline предоставил бесплатный доступ на популярные ресурсы для видеоконференций. Трафик во время использования Skype, Zoom и других площадок не будет тарифицироваться в период карантина для пользователей тарифной линейки «Яркий». Инициативу комментирует Максим Цвыков, директор по маркетингу Beeline Казахстан: «За месяц в новых условиях люди смогли по достоинству оценить удобство видеоконференций
1 min read
DIGITAL

Свобода сигналу! Простым языком о сложных связях

Коронавирус смог запереть нас по домам, но ему не под силу лишить человечество самого важного —  социальных контактов. У людей есть интернет, в котором можно не только смотреть сериалы и делиться картинками с котиками, но и общаться с друзьями и близкими. Увы, мы так привыкли быть в сети, что любые проблемы
2 min read
новости

Рост мобильного трафика после локдауна

Некоторые психологи утверждают что привычка формируется за 28 дней (иные специалисты этой области говорят о 21 дне). Ровно такой период прошёл со дня объявления в стране чрезвычайного положения и соответственно карантина и самоизоляции. Информацию как изменились привычки в потреблении мобильного интернета среди жителей разных стран в сравнении с абонентами Tele2/
1 min read
#интернетживи Весь мир не приспособлен?
Статьи

#интернетживи Весь мир не приспособлен?

Самоизоляция — это не только испытание для нашей нервной системы, но и проверка на прочность инфраструктуры, которую мы создавали в последние годы. Особенно досталось интернету. Подумайте сами: чем еще заняться дома, кроме того, как серфить глобальную сеть? Не телевизор же смотреть (пусть нас и вынуждают)? Онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы открывают бесплатный
2 min read
"Наш Интернет не приспособлен" и онлайн-обучение, которого нет
Статьи

"Наш Интернет не приспособлен" и онлайн-обучение, которого нет

Пусть коронавирус и пришел в страну по утвержденному государством графику, но все же многие его явно не ждали и не успели подготовиться: все проблемы вылезли наружу. Особенно это коснулось программы цифровизации. Много лет мы активно вливали в нее деньги и силы, а теперь пришло время насладиться плодами своего труда. В
2 min read
DIGITAL

Потребление трафика в сети Beeline бьет рекорды

В апреле показатель прироста потребления трафика может многократно превысить мартовский рекорд, когда этот показатель вырос на 8% в мобильном сегменте. Основную нагрузку на сеть по-прежнему оказывает просмотр видео контента. С началом учебной четверти и полным переводом школ на дистанционное обучение доступ к образовательному контенту имеет все шансы занять значительную долю
1 min read
новости

Beeline набирает специалистов для работы удаленно

На время карантина Beeline перевела большую часть сотрудников на удаленную работу. Это не мешает компании продолжать активно работать и предоставлять клиентам все необходимые сервисы. Beeline продолжает поиск и набор специалистов в сфере IT, сотрудников в колл-центр и для работы с корпоративными клиентами. Процесс отбора реализуется дистанционно, путем телефонных и онлайн
1 min read
новости

«Кселл» предоставила своим абонентам бесплатный доступ на весь Казнет

АО «Кселл» в составе группы АО «Казахтелеком» заявила о предпринимаемых мерах по поддержке своих клиентов в сложной эпидемиологической ситуации. C 30 марта 2020 г. нетарифицируемый доступ к казахстанским интернет-ресурсам будет предоставлен абонентам мобильной связи на специальных тарифных планах activ. Теперь абоненты тарифной линейки Jańa, смогут подключить ежедневный  бесплатный бонусный пакет.
1 min read
новости

Beeline обеспечил связь при недостатке баланса на время ЧП

Beeline предоставил своим пользователям бесплатную связь и доступ в Казнет при недостатке баланса на время карантина и ЧП. Пользователи Beeline с подключенным тарифным планом линейки «Яркий» теперь могут совершать бесплатные звонки внутри сети и имеют безлимитный доступ на казахстанские интернет-ресурсы даже при недостатке средств на списание абонентской платы. Чтобы начать
1 min read
DIGITAL

1.3 миллиарда тенге помощи оказал Beeline в виде предоставления льготных сервисов в условиях ЧП

Beeline Казахстан предпринял ряд комплексных мер для поддержки казахстанцев в период карантина и ЧП. Инициативы коснулись всех областей деятельности компании и реализованы в рамках поручений Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева. На период карантина и ЧП Beeline предоставил нетарифицируемый доступ к ресурсам казнета с доменом .KZ и .КАЗ, а также нетарифицируемые звонки
2 min read
DIGITAL

Beeline отменяет плату за перевод средств на других операторов

Beeline Казахстан объявляет об отмене платы за перевод средств на Kcell и Tele2. Ранее межоператорские переводы были платные и составляли 1.5%. Бесплатный перевод в размере до 5000 тенге можно осуществить двумя способами: 1. В мобильном приложении «Мой Beeline» выбрать раздел «Переводы», указать номер и сумму перевода; 2. С помощью
1 min read
DIGITAL

Tele2 и Altel ввели специальные меры поддержки абонентов

Нетарифицируемый доступ к образовательным ресурсам, бесплатная связь для медицинских сотрудников,  специальный бонус для роуминга, бесплатный доступ к мобильному ТВ и многое другое - Tele2 и ALTEL активируют ряд инициатив для поддержки своих абонентов на период чрезвычайного положения. С 19-20 марта Tele2 и ALTEL, входящие в группу компаний АО «Казахтелеком», запускает
2 min read
новости

Beeline обеспечит пожилых людей связью на время ЧС бесплатно

Beeline продолжает творить добрые дела. На этот раз компания предоставила бесплатную мобильную связь казахстанским пенсионерам и людям с ограниченными возможностями на время карантина и ЧС. Голосовой и интернет трафик получат все пользователи тарифных планов «Социальный» и «Со-общение+». «Мы хотим поддержать казахстанцев не только словами, но и реальными делами в сложный
1 min read
DIGITAL

«Кселл» отчитался о результатах работы в 2019 году

«2019 год стал поворотным для «Кселл». Впервые за последние 5 лет мы добились улучшения наших ключевых финансовых показателей. Чистый объем продаж вырос на 4,6% и составил 156 657 млн. тенге (2018: 149 701). Аналогичный импульс наблюдался в динамике доходов от услуг, где доход от услуг вырос на 4,8%
2 min read
новости

Beeline предоставит бесплатную связь казахстанцам за рубежом

В это непростое время, очень важно не терять связь со своими родными и близкими. Beeline идет на встречу тем казахстанцам, которые оказались за рубежом и ждут своего возвращения домой. Находящиеся за пределами страны абоненты получат бесплатные пакеты связи Beeline. 2 ГБ интернета и 30 минут на звонки в роуминге будут
1 min read
новости

Beeline на время карантина открыл доступ к полному пакету ТВ

Сидеть на карантине – скучное занятие, поэтому не удивительно, что крупнейшие производители и распространители контента решили помочь людям скоротать это не простое время. Некоторые онлайн кинотеатры делают скидки или открывают бесплатный доступ к своей продукции. Не остался в стороне и Beeline – компания открыла для клиентов «TV Интернет Дома» – полный ТВ пакет
1 min read
DIGITAL

Операторы готовы работать в условиях карантина

В Казахстане введен режим ЧС, в связи с этим сотрудники некоторых отечественных компаний переходят на удаленный формат работы. Это коснулось и телеком сферы. В условиях карантина и почти полной изоляции вся надежда на связь. В привычный ритм работы будут внесены некоторые изменения. Так, например, Beeline Казахстан, Kcell, Tele2 и Казахтелеком
1 min read
Beeline переводит региональные офисы на новый формат обслуживания клиентов
Статьи

Beeline переводит региональные офисы на новый формат обслуживания клиентов

Новый офис Beeline в Усть-Каменогорске начал работу в новом формате. Помимо услуг связи, посетители центра обслуживания смогут приобрести смартфоны и аксессуары к ним. Концепция работы монобрендовой сети Beeline подразумевает, что клиентам больше не нужно обращаться напрямую к оператору связи. 90% услуг можно получить онлайн и вне офисов компании. «Наши абоненты
2 min read
DIGITAL

В 2019 году контакт-центр Beeline обслужил более 5 миллионов клиентов

Лидер по количеству клиентов, компания Beeline Казахстан, подвела итоги работы контакт-центра за прошлый год. За отчётный период 98,3% клиентских запросов были решены на первой линии. При этом уровень удовлетворённости клиентов, обратившихся в колл-центр, составил 50,2%, цифровые каналы – 31%, социальные сети – 47%. Среднее время ожидания ответа оператора составило 81
1 min read
DIGITAL

Клиенты Beeline за год стали потреблять почти вдвое больше трафика

Клиенты Beeline ежемесячно потребляют 6 399 мб мобильного интернета. Это средний показатель, который за 12 месяцев вырос практически в два раза и в начале 2019 года составлял 3 952 мб. В компании тенденцию связывают с ростом скоростей в сети, который стал возможен благодаря масштабной модернизации, проводимой Beeline. При почти двукратном
1 min read