Tezber: как казахстанская компания строит экосистему торговли между Китаем и Казахстаном
Казахстанский рынок электронной коммерции растёт уверенно и быстро. В первом полугодии 2025 года объём розничной e-commerce достиг 1,7 трлн тенге — плюс 19% год к году. Доля электронной торговли в структуре розничного рынка к началу 2026 года достигла 17% — рынок уверенно движется к среднемировому уровню. При этом покупают чаще, но на меньшие суммы: маркетплейсы формируют модель регулярных покупок с невысоким чеком.
Значительная часть этого роста приходится на трансграничную торговлю. По оценкам аналитиков, оборот рынка трансграничной e-commerce в 2025 году вырос на 20–30% — при этом рост идёт не столько в деньгах, сколько в посылках: заказов становится больше, средний чек снижается, а рынок всё сильнее ориентируется на Китай.
Pinduoduo, Taobao, 1688 — площадки, которые ещё несколько лет назад требовали посредника и терпения, сегодня стали привычным источником товаров для сотен тысяч казахстанских покупателей. Вместе с этим спросом вырос и рынок трансграничной логистики — и именно здесь появились компании, которые берут на себя всё: от склада в Китае до двери казахстанского покупателя.
Больше, чем доставка
Стандартная схема работы с китайскими маркетплейсами выглядит так: покупатель оформляет заказ, дальше начинается лотерея — сроки непредсказуемы, таможня непрозрачна, судьба посылки неизвестна. Tezber строит альтернативу.
Компания обеспечивает полный цикл логистики: первая миля в Китае, консолидация на собственных складах, таможенное оформление, доставка по Казахстану. Склады есть как в Китае, так и в Казахстане — это позволяет контролировать груз на каждом этапе, а не передавать его цепочке посредников.
На последней миле — собственная курьерская служба и сеть из 431 пункта выдачи по всей стране с планами расширения до 500. Получить посылку можно в ПВЗ или заказать доставку до двери.
«Рынок трансграничной торговли растёт не только в деньгах, но и в доверии. Наша задача — сделать покупки из Китая для казахстанцев такими же понятными и удобными, как заказ на локальном маркетплейсе: с прозрачным трекингом, предсказуемыми сроками и ответственностью за результат», - комментирует директор Tezber Инкарбекова Айгерим
За операционной частью стоит собственная IT-команда и мобильное приложение, которое скачали уже более 500 000 раз. Через него — отслеживание заказов в режиме реального времени, платёжные сервисы и доступ к клиентской поддержке.
Автоматизация логистических процессов — не маркетинговый тезис, а необходимость: при таком объёме ручное управление просто не работает.
Цифры говорят сами за себя: более 1 миллиона клиентов, свыше 30 000 посылок ежедневно, более 1 000 сотрудников. Присутствие — по всему Казахстану.
Что дальше
По данным аналитиков, мировой рынок трансграничной электронной коммерции к 2027 году вырастет до 4 трлн долларов. Казахстан — часть этого тренда, и инфраструктура под него строится уже сейчас.
Tezber не планирует останавливаться на логистике. Следующий шаг — развитие статуса оператора электронной торговли, расширение B2B-направления и оптовых поставок. Цель — стать полноценной экосистемой трансграничной торговли между Китаем и Казахстаном, где логистика, технологии и финансовые сервисы работают как единое целое.