Цифровизация стала главным драйвером роста туризма в Казахстане

Казахстанский туризм стремительно набирает обороты, и ключ к этому росту — цифровизация. Данные, аналитика и онлайн-сервисы помогают государству видеть реальную картину перемещений, бизнесу — точнее выстраивать продукты, а туристам — быстрее принимать решения. По данным UN Tourism, за последний год страну посетили более 1,3 миллиона иностранных гостей, что на 90% больше, чем годом ранее. Внутренние поездки тоже растут: свыше 10 миллионов казахстанцев ежегодно открывают новые направления внутри страны. Вклад отрасли в ВВП уже близится к 4%, и к 2029 году планируется увеличить его как минимум до 8%.

Цифровые инструменты становятся основой для управленческих решений.

«Совместно с мобильными операторами мы внедряем систему, которая покажет реальную картину поездок по стране. Это поможет точнее понимать, куда едут туристы и какие регионы нуждаются в инвестициях», — рассказала Шырын Мусина, управляющий директор Kazakh Tourism.

Работа с данными переводит туризм из вспомогательной сферы в самостоятельную отрасль с понятными метриками эффективности: от сезонности и загрузки до среднего чека и эффектов на смежные сектора.

Цифровизация меняет и предпринимательство. Порог входа снижается, а аудитория расширяется за счёт онлайн-каналов. Всё больше женщин запускают проекты в сети — от локальных гид-сервисов и семейных гостевых домов до платформ бронирования и авторских туров. По словам Шырын Мусиной, технологии помогают им становиться независимее, находить клиентов за пределами своего региона и выходить на глобальный рынок.

UN Tourism фиксирует устойчивый рост и высокий интерес к Казахстану. По словам исполнительного директора организации Зорицы Урошевич, число иностранных посетителей увеличилось почти на 90%, а внутри страны путешествуют более 10 миллионов граждан. Выбор туристов смещается к аутентичным впечатлениям, локальным маршрутам и безопасным технологичным направлениям. Казахстан сочетает стабильность, культуру и инновации, что создаёт сильную основу для туризма будущего.

22 и 23 октября 2025 года в Алматы прошла первая региональная конференция по расширению прав и возможностей женщин в туризме в Европе и Центральной Азии. Мероприятие организовали UN Tourism и Алматы Туризм Бюро в рамках глобальной программы Centre Stage. На конференции обсудили, как цифровизация и инновации помогают женщинам в туризме строить бизнес, получать образование и выходить на международные рынки. Завершился форум подписанием «Алматинского призыва к действию» — документа, который определит конкретные шаги по продвижению гендерного равенства и устойчивого роста отрасли.

«Алматы открыта для сотрудничества и новых идей. Этот город становится центром изменений — местом, где туризм, технологии и лидерство женщин соединяются, чтобы создать будущее отрасли», — подчеркнула Зорица Урошевич, исполнительный директор UN Tourism.