Цифровое рабочее место: ответ на вызовы масштабных государственных систем

28 мая в Астане состоялся IT-форум «EmpowerGov: Концепция эффективного цифрового рабочего места госслужащего», организованный IT-компанией DeoniX. Эксперты из Казахстана и Израиля обсудили современные технологии для госсектора, перспективы цифровизации и пути повышения эффективности госаппарата. 

Ключевой темой форума стал цифровой офис — виртуальное рабочее пространство, где все функции сотрудника доступны через защищённые сервисы и цифровые приложения. Такой формат позволяет не только обеспечить гибкость в работе, но и сократить издержки на инфраструктуру. Центральное внимание участники уделили решениям Citrix — мирового лидера по организации безопасных и масштабируемых цифровых рабочих мест.

Генеральный директор DeoniX Канат Абиров подчеркнул важность цифрового офиса для госструктур:

В рамках форума были представлены реальные кейсы. Например, одна крупная компания со штатом более 9 000 сотрудников обеспечила бесперебойную работу благодаря переходу на цифровой офис. Даже при сбое оборудования сотрудники могут продолжить работу с любого другого устройства, а для поддержки всей инфраструктуры виртуальных рабочих мест достаточно одного IT-специалиста. Обновления и установка ПО происходят централизованно, без физического доступа к каждому компьютеру. Особенно это актуально для локально отдаленных от центрального аппарата точек.

Артем Исаев, технический менеджер DeoniX по направлению Citrix, выделил четыре ключевых преимущества цифрового офиса для госсектора:

·  Повышение информационной безопасности (все данные хранятся в центре обработки данных, а не на локальных устройствах - риск утечки государственной тайны существенно сокращается.);

·  Централизованное управление устройствами и программами позволяет стандартизировать все рабочие места и сократить время на их обслуживание;

·  Удобный доступ к рабочему месту для любых типов пользователей – сотрудники, контрактники, доступ при взаимодействии министерств между собой;

·  Ускорение обслуживания граждан и снижение нагрузки на IT бюджет.

CEO Citrix Томер Перри поделился опытом Израиля, где цифровые офисы уже внедрены в ряде государственных структур:

·  В системе здравоохранения — более 50 000 пользователей, работающих с данными пациентов в режиме реального времени;

·  В управлении государственных доходов — безопасное хранение и обработка финансовых данных, а также распределение нагрузки на сайт в периоды пиковой загруженности, например, во время сдачи налоговых отчетов;

·  В правоохранительных органах — патрульные получают оперативный доступ к информации прямо из служебных автомобилей. 

Во всех случаях обеспечена максимальная защищенность данных граждан, т.к. при взаимодействии данные не сохраняются на конечных устройствах (флэш-носитель, телефон, невозможно сделать снимок экрана и т.п.)

Компания DeoniX является мастер-дистрибьютором решений Citrix и NetScaler на территории Центральной Азии, Кавказа, Украины и Молдовы, предоставляя госструктурам и бизнесу передовые IT-решения.

Итоги форума подтвердили: цифровизация госсектора — это уже не модный тренд, а насущная необходимость. Повышение эффективности, снижение издержек и обеспечение информационной безопасности — ключевые задачи, которые цифровой офис помогает решать уже сегодня. Вопрос теперь лишь в скорости и масштабах внедрения.