В Казахстане повысили штрафы за плохой интернет

Токаев подписал поправки об увеличении штрафов за некачественный интернет.

Качество интернета должно стать лучше в Казахстане уже в ближайшее время. Глава государства Касым-Жомарт Токаев подписал закон "О внесении изменений и дополнений в Кодекс Республики Казахстан об административных правонарушениях". Поправки в закон ужесточают наказание для операторов связи и интернет провайдеров за некачественное предоставление услуг.

Напомним, законопроект позволит усилить ответственность операторов связи через увеличение административных штрафов. В том случае, если оказание их услуг связи будет не соответствовать установленным законодательством техническим параметрам.

Ожидается, что законопроект позволит защитить права граждан на получение качественной связи и интернета и создать дополнительные условия для конкуренции среди операторов.

Теперь, в случае выявления нарушений операторы связи вместо 100 МРП будут оштрафованы на 1000 МРП, а в случае повторного нарушения в течение года сумма штрафа увеличится с 200 до 1500 МРП.

Как показывает анализ, проведенный МЦРИАП, количество жалоб на плохое качество связи выросло в 10 раз. По итогам 2021 года министерством проведено 562 проверки (в 2020 году проведена 51 проверка, а в 2019 года — 93).

Для проведения проверки казахстанцам необходимо направлять официальное обращение в адрес Комитета телекоммуникаций (МЦРИАП) либо территориальной инспекции связи министерства соответствующей области через портал "Электронного правительства", системы подачи обращений "Е-Оtinish" либо в бумажном виде. В обращении обязательно указать предмет жалобы, наименование оператора связи и точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку.

Далее в ходе проверки проводятся замеры по качеству предоставляемых услуг связи. В случае выявления нарушений в отношении оператора составляется административный протокол в виде штрафа.

Ранее мы разбирались, в чем причина плохой интернет-связи в Казахстане.