В Казахстане ускорят внедрение чат-бота для юридического консультирования

Премьер-министр Олжас Бектенов поручил ускорить разработку чат-бота для автоматизации юридического консультирования граждан. Об этом он заявил на заседании Правительства, отметив необходимость дальнейшей цифровизации и модернизации правового просвещения.

В рамках регулирования деятельности юридических консультантов будет пересмотрена система требований к специалистам, включая их квалификацию, гражданство и стандарты работы. Согласованные предложения должны быть внесены в Правительство до конца первого полугодия.

Бектенов подчеркнул, что каждому гражданину должен быть обеспечен доступ к правовой информации в максимально удобном и понятном формате. В этой связи особое внимание будет уделено модернизации информационных систем «Әділет», Эталонного контрольного банка, «E-ZanKomegi» и «eOtinish».

«В «E-ZanKomegi» уже зарегистрировано почти 2 тыс. адвокатов и юридических консультантов. В системе доступны видеоконсультации, которые предоставляют гражданам круглосуточную правовую поддержку. Необходимо ускорить внедрение чат-бота, чтобы автоматизировать процесс консультирования», – заявил Бектенов.

Министерству юстиции совместно с заинтересованными госорганами поручено продолжить цифровизацию правовой сферы, внедрение элементов искусственного интеллекта, а также привлечение IT-экспертов для реинжиниринга бизнес-процессов и снижения бюрократической нагрузки.