Zaman Bank представил AI-ассистента, виртуального инфлюенсера и цифровую линейку исламских продуктов

Новостная редакция

26 нояб. 2025 г. • 4 min read

Zaman Bank представил нового AI-ассистента Zaman и первого виртуального инфлюенсера по исламским финансам, а также запустил цифровую линейку исламских продуктов для частных и корпоративных клиентов. Презентация прошла в Алматы в формате обучающего семинара для блогеров и журналистов.

Цифровой эксперт Zaman: помощник 24/7 и виртуальный инфлюенсер

Zaman — это цифровой эксперт, который помогает пользователям разбираться в исламских финансовых инструментах, объясняет сложные принципы простым языком и поддерживает клиентов в повседневных финансовых задачах.

Ассистент работает в двух форматах:

· отвечает на вопросы клиентов 24/7 в мобильном приложении Zaman Bank как умный AI-помощник;

· ведет коммуникацию в социальных сетях (Instagram и TikTok) как виртуальный инфлюенсер с собственным стилем и характером.

«Идея создания виртуального инфлюенсера Zaman родилась из простой потребности — сделать знания об исламских финансах ближе и понятнее широкой аудитории. Мы постоянно обучаем его, чтобы Zaman становился ещё точнее, полезнее и внимательнее к вопросам людей. Общаясь с ИИ-помощником Zaman, пользователи узнают о банке, получают больше качественного просвещения и понимают, что у них всегда есть «доверительное лицо», эксперт, который объяснит принципы, развеет сомнения и ответит на любые вопросы. Zaman стал цифровым проводником, который соединяет ценности, экспертизу и технологичность», — отметила председатель правления Zaman Bank Гульфайруз Асаева.

Над созданием ассистента работала расширенная команда: решение разработано на базе платформы Daisy с участием как внутренних ресурсов банка, так и внешних специалистов.

«Команда у проекта международная и очень разношерстная: мы открывали вакансии под конкретные задачи и привлекали тех, кто откликался и подходил по компетенциям. У каждого участника мы продолжаем учиться, и меня по-хорошему поражает, насколько все эти ребята молодые и талантливые», — добавила Асаева.

Говоря о защите данных и цифровой безопасности, в банке подчёркивают, что этот блок относится к числу приоритетных.

В Zaman Bank система кибербезопасности выстроена на основе международных практик и отраслевых требований, что обеспечивает стабильность и защищённость информационной инфраструктуры. Персональные данные клиентов защищаются в соответствии с мировыми стандартами финансового сектора, а также с нормативно-правовыми актами Национального банка РК и Агентства по регулированию и развитию финансового рынка.

«Мы постоянно совершенствуем механизмы защиты, поддерживаем высокий уровень цифровой безопасности и делаем всё, чтобы сохранить доверие клиентов к нашим услугам», — отмечают в банке.

На семинаре также выступили председатель Совета по принципам исламского финансирования Zaman Bank Максатбек Каиргалиев и шариатский советник и аудитор AAOIFI Адильбек Рыскулов. Эксперты рассказали об основах исламских финансов, мировых трендах и роли современных технологий в создании честных и прозрачных финансовых сервисов. Запуск AI-ассистента Zaman — это часть стратегии банка по формированию открытой, технологичной и этичной финтех-экосистемы.

Новая цифровая линейка исламских продуктов

Параллельно Zaman Bank представил цифровую линейку исламских продуктов, доступных полностью онлайн без необходимости посещать отделение. Все решения соответствуют принципам исламского банкинга и не содержат риба, спекуляций и скрытых комиссий.

В мобильном приложении Zaman Bank доступны:

· Исламское финансирование для физических лиц
До 3 000 000 тенге на срок до 5 лет без скрытых комиссий. Продукт построен на принципе товарной мурабахи и подходит для разных жизненных целей.

· Инвестиционный депозит «Вакала Zaman»
Возможность вкладывать средства в халяльные активы прямо со смартфона. Минимальная сумма — 50 000 тенге, срок — от 3 до 36 месяцев.

· Реферальная программа
Клиенты могут зарабатывать до 15 000 тенге за каждого приглашённого друга по уникальной реферальной ссылке. Друг также получает до 15 000 тенге за выполнение целевого действия.

Для бизнеса запущено исламское финансирование для МСБ. В приложении Zaman Business предприниматели могут получить до 10 000 000 тенге на прозрачных и справедливых условиях. В ближайшее время в Zaman Business появятся новые услуги, в том числе бесплатное открытие счёта и переводы в тенге без комиссий.

«Мы создали новую линейку продуктов для людей, которым важны не только удобство и технологии, но и сохранение своих ценностей. Наши решения доступны всем вне зависимости от религии. Здесь нет процентов и сложных условий, только понятные продукты, которые соответствуют принципам исламского банкинга», — подчеркнула Гульфайруз Асаева.

Хакатоны, молодые кадры и возможность оффера для студентов

Отдельный акцент Zaman Bank делает на работе с молодыми специалистами и IT-талантами. По словам Гульфайруз Асаевой, внутренние цифровые проекты, включая AI-ассистента Zaman, стали точкой притяжения для сильных разработчиков и аналитиков.

«Наш недавний хакатон показал, насколько высокий уровень у студентов: ребята за одну ночь выполняли сложные задания, и мы каждый раз были в приятном изумлении от их результатов. Все контакты, интересные кейсы и команды мы сохраняем, мы хорошо понимаем, кто над чем работал и как справился», — рассказала она.

Участники хакатонов и других проектов могут получить приглашение на стажировку или оффер:

«Если мы видим потенциал, мы никогда не отказываемся. У нас работают люди и с 20-летним стажем, и те, кто пришёл практически без опыта, но с большим желанием развиваться именно в нашей модели. Мы практикуем ротацию между департаментами, даём возможность пробовать себя в разных ролях. Это помогает и бороться с выгоранием, и сохранять интерес к работе», — отметила Асаева.

Zaman Bank продолжит развивать форматы хакатонов и образовательных программ, чтобы привлекать молодых отечественных специалистов и вместе с ними строить современную исламскую финтех-экосистему.