Зоны скорости: как получить услугу за 5 минут в ЦОНе
В зоне скорости для клиентов ЦОНа предусмотрена отдельная электронная очередь.
Посетители ЦОНов могут получить услуги в специальных зонах, не обращаясь к операторам в зале обслуживания. Об этом сообщает "Правительство для граждан".
Так, по Алматы во всех ЦОНах города, в зависимости от плотности населения района, работает по 6-7 подобных зон. Здесь можно получить 13 различных услуг.
Суть работы скоростной зоны в том, что услугополучатель не ожидает 20-25 минут оператора операционного зала, а по талону проходит в скоростную зону и за 5 минут завершает услугу. Для этого предусмотрено 54 рабочих места.
В зоне скорости можно оформить 13 востребованных услуг, такие как выдача справки о наличии либо отсутствии судимости, регистрация по месту жительства, снятие с регистрации по месту жительства населения Республики Казахстан, регистрация налогоплательщиков, выдача справки по определению адреса объектов недвижимости, получение ЭЦП, постановка на очередь детей дошкольного возраста (до 6 лет) для направления в дошкольные организации, выдача справки по определению адреса объектов недвижимости и другие.
Кроме того, в ЦОНах также работают секторы самообслуживания, где электронные услуги граждане получают самостоятельно.