Страна собирается вложить в цифровизацию миллиарды долларов. Отдельная компания может начать с двухсот долларов в месяц. Я посчитал, что это дало мне, и публикую смету целиком. Вместе с методикой: по ней любой предприниматель повторит расчёт у себя.
Разговор без цифр
Про искусственный интеллект в бизнесе написано всё. Кроме главного: сколько он стоит и сколько приносит.
Я искал смету. Прогнозов и историй про «внедрили решение» хватает, а расхода, дохода и остатка нет нигде.
Причина простая. Тем, кто продаёт технологию, цифры невыгодны. Пока разговор идёт о трансформации и потенциале, просить можно любые деньги. А стоит появиться смете, и сразу встаёт вопрос, почему внедрение стоит в сотни раз дороже подписки.
Я назову свои.
Расход
В IT STEP, где я работаю, это двести долларов в месяц. По официальному курсу Национального банка на конец октября, 455,63 тенге за доллар, выходит 91 126 тенге.
И это весь расход. Без внедрения, подрядчика и интегратора. Без лицензий на рабочие места, сервера и отдельного человека в штате. Только подписка.
Для масштаба: Бюро национальной статистики посчитало, что среднемесячная зарплата в Казахстане во втором квартале 2026 года составила 486 388 тенге. Весь инструмент дешевле одного среднего работника больше чем в пять раз.
Что он делает за эти деньги
За два с небольшим месяца в IT STEP набралось двадцать три постоянные задачи, которые идут без участия человека. Десять запускаются каждый будний день, десять раз в неделю, остальные по графику.
Утренний разбор продаж по всем точкам. Сводка по звонкам. Еженедельная сверка каждого нового договора с прайсом. Построчная проверка заявок на расходы и зарплатных ведомостей. Контроль заявок клиентов: дошли до базы или потерялись. Ежедневный просмотр тендеров на обучение в двух странах.
В сумме выходит число, которое удивило меня самого: около 1 263 отчётов и проверок в месяц.
Делим одно на другое. Один управленческий отчёт стоит 72 тенге.
Час специалиста при средней зарплате по стране обходится примерно в 2 900 тенге. Если человек тратит на такой отчёт всего десять минут, это почти 500 тенге. В семь раз дороже.
Но это только конвейер. Рядом идёт поток разовых задач: разобрать договор, собрать коммерческое предложение, написать регламент, проверить чужой расчёт, подготовить документы к тендеру, свести бизнес-план. За два месяца таких тем набралось больше ста, впятеро больше, чем регулярных проверок.
Какой штат не понадобился
Теперь переведу это в людей, а людей в деньги. Здесь проще всего приврать, поэтому показываю методику целиком.
«Высвобожденное время руководителя» я не считаю. Это любимая строка чужих презентаций и чистая фантазия. Считаю только объём сделанной работы.
Один отчёт по одной точке: выгрузка из учётной системы, сверка с планом, поиск отклонений, письмо. А меньше десяти минут не получается. 1 263 отчёта по десять минут дают больше двухсот часов в месяц. Это полторы ставки, и только на конвейере.
И добавьте разовые задачи. Около полусотни отдельных тем в месяц, каждая на несколько часов работы аналитика, методиста или юриста. Ещё примерно сто часов.
Выходит двое-трое сотрудников на полной занятости. По средней зарплате по стране такой штат стоил бы от 970 тысяч до 1,46 миллиона тенге в месяц. Против 91 тысячи за инструмент.
В десять-шестнадцать раз дороже.
Но есть оговорка, без которой расчёт был бы нечестным. В IT STEP такого штата никогда не было. Я никого не увольнял и не сокращал. Фонд оплаты труда я не экономил. Расход просто не возник, и в смете я держу его отдельной строкой. Вам советую то же самое.
Деньги, которые остались в компании
Сэкономленные часы слабая валюта. Нужны живые деньги, и только те, что названы в документах и подписаны.
Проверка заявок на расходы оставила в компании 1,19 миллиона тенге. Повторные заявки на уже оплаченное. Премии по показателям, которых нет в учётной системе. Коммунальный счёт, выросший вчетверо без объяснений. Закупка по курсу на тридцать тенге выше официального. Злого умысла ни в одном случае не было. Обычная бухгалтерская усталость, помноженная на число точек.
Но это минимум. Заявок на согласование за два месяца прошло больше четырёхсот, построчно разобрана примерно четверть. Миллион это уже подписанное. А остальное читается прямо сейчас.
Сверка договоров с прайсом нашла не меньше 128 заниженных цен.
Этот счёт стоит понять каждому, кто продаёт услуги по подписке или в рассрочку. Ошибка в цене разовой не бывает. Она записана в договор и повторяется каждый месяц до конца обучения.
По подписанным дополнительным соглашениям разница в первом платеже составила около ста тысяч тенге. На такую сумму и смотреть не хочется. Но это один платёж. Ежемесячно по тем же договорам утекало 32 тысячи тенге, и утекало бы до конца обучения: восемь-девять месяцев у курса, двадцать семь у трёхлетней программы. Умножьте каждый договор на его срок, и вместо ста тысяч выйдет больше трёхсот тысяч.
Неверная цена работает как подписка наоборот. Вы платите по ней каждый месяц, пока клиент у вас учится. Менеджер поставил цену на тысячу ниже прайса. В курсе на восемь месяцев это восемь тысяч, в трёхлетней программе двадцать семь. С одного договора, при ошибке всего в тысячу.
Заявки клиентов, не дошедшие до базы, тянут на сумму между 314 и 764 тысячами тенге. За шесть недель шестьдесят переданных обращений не были заведены вообще. Каждое оплачено рекламой, и дальше идут упущенные договоры.
Итоговый счёт
Складываю за два с небольшим месяца.
Расход: 210 тысяч тенге.
Живыми деньгами вернулось больше 1,8 миллиона. Это 1,19 миллиона на заявках на расходы, 320 тысяч на ценах договоров и между 314 и 764 тысячами на потерянных обращениях клиентов.
Штат, которого не потребовалось, добавляет ещё между 2,2 и 3,4 миллиона за тот же срок. Это те самые двое-трое сотрудников: 970 тысяч и 1,46 миллиона в месяц, умноженные на два с небольшим месяца.
Вместе больше четырёх миллионов тенге против двухсот десяти тысяч расхода. На каждый вложенный тенге вернулось не меньше девятнадцати.
За год это около пятидесяти миллионов тенге при расходе в один миллион. Оценка консервативная: проверок сейчас вдвое больше, чем работало в среднем за эти два месяца.
Скажу про масштаб, потому что цифры у всех свои. Компания у меня среднего размера. Дыры в бизнесе растут вместе с оборотом, а подписка стоит одинаково и для фирмы на двадцать человек, и для холдинга. У компании вдесятеро крупнее и дыры вдесятеро больше, а расход прежний: те же двести долларов.
Это начало счёта
Четыре миллиона цифра стартовая.
В конце августа постоянных проверок было две. В конце сентября десять. Сегодня двадцать три, больше четырёхсот запусков в месяц. Темп растёт: за один октябрь новых проверок появилось больше, чем за август и сентябрь вместе.
А вот что важно в экономике этого инструмента: расход не меняется. Двести долларов в месяц это 1,09 миллиона тенге в год. На них можно повесить двадцать проверок или двести, цена та же. У подписки нет предельных издержек, каждый следующий процесс подключается бесплатно.
Теперь арифметика. Четыре миллиона заработаны, пока в среднем работало около десяти проверок: примерно 185 тысяч тенге с одной проверки в месяц. Сегодня их двадцать три. При той же отдаче выходит больше четырёх миллионов в месяц, порядка пятидесяти миллионов в год при расходе в один миллион.
Отдача выходит в десятки раз.
Процессов в компании не двадцать три. Их сотни: закупки, аренда, дебиторская задолженность, качество услуги, удержание клиентов, кадровый документооборот. В каждом деньги либо приходят не полностью, либо уходят раньше срока. И каждый можно поставить под ежедневную проверку за те же двести долларов.
Да, самые крупные дыры находятся первыми, дальше будет труднее. Зато работает обратный эффект, и он сильнее: исправленная ошибка не возвращается. Цена, выправленная в договоре сегодня, работает все три года обучения. Регламент, который начали соблюдать, соблюдается и через год. Экономия не повторяется заново каждый месяц, она накапливается.
Где потолок, я не знаю. Знаю другое: при нынешнем темпе через год проверок будет больше сотни, а стоить они будут те же двести долларов в месяц.
Почему мой случай типичен
Двести долларов выглядят несерьёзно, пока не посмотришь, сколько тратят остальные.
В феврале 2026 года вышла работа Национального бюро экономических исследований США: опросили почти девять тысяч финансовых и генеральных директоров в США, Великобритании, Германии, Австралии, Канаде, Мексике и ЮАР. Искусственный интеллект, по их ответам, использует 78% компаний. Но дальше идёт цифра, которая переворачивает картину: на 2% компаний приходится больше половины всех расходов на ИИ.
Перечитайте ещё раз. Пользуются почти все, тратят почти никто. Типичный бюджет компании на искусственный интеллект сегодня это подписка, а миллионы на внедрение остаются редкостью. Мой случай обычный, без бедности и без рекордов.
Официальная статистика говорит о той же скромности. По Евростату, в 2025 году искусственный интеллект применяли 19,95% предприятий. Разрыв по размеру тот же: среди малых 17%, среди крупных 55%.
Во всём мире одно и то же. Крупные компании считают и внедряют, малые смотрят. Разрыв создаёт не технология, она стоит всем одинаково. Его создаёт то, доходят ли руки посчитать.
Арифметика, которая удивила меня больше всего
В июне 2026 года указом президента утверждена Общенациональная стратегия «Digital Qazaqstan» до 2029 года. В тексте названа сумма, которая требуется стране: «прогноз сопоставимого уровня инвестиций составит от 3,5 до 5,5 миллиардов долларов США в год».
Теперь другая цифра. По Бюро национальной статистики, на 1 апреля 2026 года в Казахстане было 2 068 980 действующих субъектов малого и среднего предпринимательства.
Перемножим. Если бы каждый тратил на ИИ столько же, сколько IT STEP, то есть двести долларов в месяц, за год вышло бы около пяти миллиардов долларов.
И это ровно тот порядок, что заложен в стратегию.
Планом я это не считаю: у микробизнеса другие заботы, а две трети субъектов МСП это индивидуальные предприниматели. Но пропорцию стоит увидеть. Деньги, о которых говорят на уровне страны, по порядку величины равны сумме мелких решений двух миллионов людей. Принимают эти решения не в министерстве.
Кстати, о людях. Та же стратегия приводит цифру: генеративным ИИ во втором полугодии 2025 года пользовались 13,7% населения страны. Граждане уже начали. А компании почти нет.
Как посчитать у себя
Три шага, хватит одного вечера.
Первое. Выпишите, сколько регулярных проверок и отчётов ваша компания делает руками за месяц. Считайте только проверки: сверки, разборы, согласования. Умножьте на время одной, разделите на рабочие часы, умножьте на среднюю зарплату. Получится стоимость штата, занятого этим.
Второе. Возьмите последние двадцать заявок на расходы и перепроверьте каждую построчно: цена, количество, документы, повтор с прошлым месяцем. Найдёте хотя бы два расхождения, умножьте на двенадцать.
Третье. Узнайте, сколько в вашей рекламе стоит одна заявка клиента, и сравните с тем, сколько заявок за прошлый месяц не дошло до учётной системы. Перемножьте.
Три числа. И больше ничего для решения не нужно.
Двести долларов
Считать я начал не затем, чтобы выяснить, не переплачиваю ли. Двести долларов в компании никто не обсуждает, что это дёшево, было ясно сразу. Мне хотелось узнать другое: сколько на этом заработано и сохранено.
Ответ: больше четырёх миллионов за два месяца и порядка пятидесяти миллионов в год.
Но сумма не главное. За двести долларов компания впервые увидела себя целиком. Все договоры, а не выборку. Заявки на расходы целиком, а не те, что вызвали подозрение. И обращения клиентов, о которых иначе никто бы не вспомнил.
Дороже всего в бизнесе обходятся ошибки, которых никто не считает. Они не попадают в отчёт, не становятся строкой убытка, не собирают совещаний. Они растворены в обороте, и компания годами живёт с чувством, что всё в порядке.
Двести долларов в месяц это цена, за которую их наконец видно.
Посчитайте свои. Подписка у вас будет стоить столько же, а счёт окажется больше, если ваша компания больше моей.
