Гоа представил цифровую стратегию туризма на KITF 2026
Гоа представил свою туристическую стратегию на международной выставке KITF 2026 в Алматы, сделав акцент не только на развитии туризма, но и на использовании цифровых технологий для привлечения и обслуживания туристов. Участие в выставке стало частью расширения присутствия региона на рынках Центральной Азии, включая Казахстан, который рассматривается как один из перспективных источников туристического потока.
Туризм остаётся ключевой отраслью для Гоа: на него приходится около 16% ВВП региона. При этом поток туристов продолжает расти — в 2025 году штат посетили более 10,8 млн человек, а только за первый квартал 2026 года — около 2,85 млн. В этих условиях регион делает ставку не только на рост числа туристов, но и на повышение качества их опыта и более эффективное управление потоками.
Министр туризма, ИТ и коммуникаций Гоа Рохан Кхаунте отметил, что технологии становятся важной частью туристического опыта. По его словам, регион активно использует социальные сети как основной канал продвижения, а также работает с блогерами и инфлюенсерами, приглашая их в Гоа для создания контента и продвижения направления на международных рынках, включая Казахстан.
Параллельно развивается цифровая инфраструктура для туристов. В регионе работает мобильное приложение Let’s Goa, через которое можно планировать поездку, выбирать маршруты, находить рестораны и бронировать активности. По сути, это единая точка входа, которая упрощает взаимодействие туриста с направлением и делает опыт более персонализированным.
Отдельное внимание уделяется вопросам безопасности. В Гоа действует единый номер поддержки туристов, а цифровые сервисы помогают быстрее реагировать на возможные проблемы и обеспечивать защиту путешественников. Контроль за безопасностью охватывает как общественные пространства и туристические зоны, так и пляжи, где работают службы спасения и мониторинга.
В Гоа собирают и анализируют данные о туристах — от стран происхождения до их предпочтений и структуры расходов. Эти данные используют для планирования инфраструктуры и развития туристических продуктов, а также для более точного понимания поведения путешественников и управления сезонной нагрузкой.
В перспективе регион также рассматривает более активное использование искусственного интеллекта, в том числе чат-ботов для взаимодействия с туристами и решения возникающих вопросов.
Таким образом, Гоа постепенно переходит от классической модели пляжного туризма к более технологичному подходу, где цифровые сервисы, безопасность, работа с данными и продвижение через социальные сети становятся ключевыми инструментами развития.