inDrive вводит защищенные звонки между пользователями и водителями в Казахстане
inDrive запустил функцию безопасных звонков в сервисе заказа поездок. Функция работает с помощью технологии голосового обмена данными через интернет (VoIP). Так, технология скрывает мобильные номера пользователей, дополнительно обеспечивая их конфиденциальность.
Возможность для пассажиров договариваться о цене непосредственно с водителями — особенность модели работы inDrive; и телефонные звонки часто необходимы для общения между пользователями. Однако, доступ к личному мобильному номеру сопряжен с риском, что кто-то может использовать его в неправомерных целях.
Чтобы скрыть индивидуальные номера телефонов inDrive задействовал специальную технологию: звонки с использованием голосового обмена данными через интернет (VoIP). VoIP осуществляет вызовы через интернет-соединение, поэтому мобильный номер пользователя вообще не используется. Для осуществления таких безопасных звонков необходимо интернет-соединение.
"Безопасность и защита наших пользователей — это главный приоритет для inDrive. Мы работаем над техническим усовершенствованием сервиса, в том числе над кибербезопасностью, повышаем осведомленность пользователей об общих правилах безопасности, запускаем полезные и удобные функции. Благодаря безопасным звонкам мы защищаем конфиденциальность участников поездки, обеспечивая при этом комфортный пользовательский опыт", — объясняет Арай Бекембаев, старший менеджер по развитию бизнеса inDrive в Казахстане.
Безопасные звонки уже доступны в Астане, Алматы, Актау, Туркестане и Шымкенте и вскоре будут включены в других городах. Чтобы активировать безопасные звонки, нужно перейти в настройки своего телефона и разрешить приложению inDrive доступ к микрофону.
В компании отмечают, что безопасные звонки дополняют уже существующий набор мер в inDrive для защиты водителей и пассажиров. К таким мерам относятся идентификация и предотвращение потенциально опасных заказов, кнопка "Поделиться поездкой", специализированный "Центр безопасности" в приложении с обучающими материалами и советами для водителей, возможность поделиться с близкими людьми своими геоданными, которые обновляются в реальном времени, и многое другое.