Как цифровые технологии могут улучшить работу полиции?

Кто такой — современный полицейский? Прежде всего, мобильный, умеющий анализировать и пользоваться современными технологиями. О том, как трансформируется правоохранительная система Казахстана, состоялось обсуждение на площадке общественного Фонда "Центр исследования правовой политики" (LPRC). Эксперты в разных областях подняли тему "Новая полиция Казахстана. Современные вызовы и запросы общества". Их мнение, в том числе, относительно применения современных технологий, выслушал корреспондент bluescreen.kz.

О реформах в полиции говорится не первый год. Понятно, что необходимые изменения — дело не одного года. И все же, сегодня есть видимые перемены, которые должны сблизить общество и правоохранительную систему.

Так, по информации заместителя председателя Комитета административной полиции МВД РК Алексея Милюка, министерство поводит глобальную модернизацию внутренних дел. Именно реформы направлены на создание современной, технологичной, пользующейся доверием населения системы самого крупного правоохранительного органа. И одним из элементов модели безопасности должна стать сервисная полиция.

Как отметил Алексей Милюк, основа новой модели состоит из устойчивых партнерскихотношений государственных институтов с гражданами для совместного выявления и решения проблем в сфере правопорядка.

Если говорить о современных вызовах, то речь идет о внедрении цифровизации. По словам Алексея Милюка, это прямое влияние на снижение коррупции.

"Практически все госуслуги, оказываемые органами, переведены в цифру. Полностью автоматизирован административный процесс, на стадии выхода перевод в цифру административных дел, рассматриваемых судами. В электронный формат переводится и уголовное судопроизводство. Разрабатывается технический продукт для деятельности участковых. Вся бумажная волокита также будет переведена в цифровой формат. Кроме того, при поддержке ОБСЕ разработана стандартная операционная процедура для работы участковых инспекторов, оцифрована и скоро будет внедрена в мобильные планшеты. По сути, участковые получат электронные справки действий в конкретных жизненных ситуациях, которые происходят в служебной деятельности. Разработаны мобильные приложения по подаче жалоб населением, установлению обратной связи, что существенно упрощает работу. На сегодня автоматизировано 95% госуслуг. Теперь сообщить о преступлении граждане могут через мобильное приложение", — отметил спикер.

Всевидящее око

Одним из решений проблем как преступности, так и коррупции в органах, является видеофиксация. Не случайно, полицейские оснащены жетонами-видеорегистраторами, отмечает Алексей Милюк.

В местах большого скопления людей установлены камеры видеонаблюдения. В центры оперативного управления выведено около 100 тысяч камер с общественных мест, аккумулируются вся оперативная информация и видеоаналитика. В МВД взяли за основу международный опыт. Планируется расширить системы фото-и видеофиксации нарушений Правил дорожного движения. Установленные на дорогах данные в автоматическом режиме выявляют до 45% всех нарушений.

Цифровые решения внедрили для удобства казахстанцев при подаче сообщений о преступлениях. Теперь, помимо телефонного звонка в полицию, можно обратиться через мобильное приложение "Police 102", а также посредством видео-, аудиозвонков, социальных сетей, мессенджеров.

IT-разработки вместо бумаг

По мнению национального эксперта Центра Исследования Правовой Политики, специалиста в области международного права и публичной политики Назгуль Ергалиевой, для улучшения работы полиции необходимо выстроить работу по сбору, обработке и анализу информации, чтобы использовать ее в оперативной деятельности для повышения качества работы. И тут выдумывать ничего не надо, достаточно мирового опыта, который необходимо применить в условиях Казахстана.

"Необходимо отказаться от дублирования бумажного оборота документов. Уже имеются определенные IT-разработки, но при этом продолжается бумажное дублирование документов. Еще одна сторона изменений работы полиции — это автоматизация отчетности. Сегодня на это тратится очень много времени. Это реально большой объем бумаг, который необходимо заполнить. Для этого необходимо ввести автоматизированный сбор данных, что упросит и ускорит работу", — отметила эксперт.

Внедрение реформы продолжается. По мнению экспертов, она должна быть направлена не на улучшение образа, а на трансформацию правоохранительной системы с участием активного гражданского общества и с учетом массового запроса на перемены.

Ранее мы писали о том, что АО "Национальный инфокоммуникационный Холдинг "Зерде" запускает проект совместно ПРООН по наращиванию потенциала Акселератора цифровой трансформации.