Қауіпсіз интернет күні: TikTok қазақ тіліндегі цифрлық сауаттылық туралы жаңа білім беру жобасын іске қосты
Қауіпсіз интернет күні аясында TikTokпайдаланушыларды цифрлық сауаттылықнегіздеріне үйретуге арналған және қазақ тілдіаудиториясына жолданған "Ең Алдымен Қауіпсіздік" жаңа білім беру жобасын іске қосады, сондай-ақ 2024 жылы Қауымдастық ережелерін бұзу себебіненжойылған контент санымен бөліседі.
Ақпан айының екінші аптасында бүкіл әлемде атапөтілетін Қауіпсіз интернет күні цифрлықтехнологияларды, әсіресе жастар арасында, қауіпсізәрі жауапты пайдалануға назар аударуға бағытталған. TikTok қысқа бейнероликтердің жетекші платформасышығармашылыққа бағытталған ұйымшыл ортанықалыптастыруға ықпал ете отырып, Қазақстандағыжергілікті қауымдастықтың қауіпсіздігін абсолюттібасымдыққа қояды. Қауіпсіздікті сақтау мақсатындаTikTok әлемдегі ең инновациялық технологиялардықолданып, ондаған мың кәсіпқой мамандардыңқызметіне жүгінеді. Атап айтқанда, платформаның 24/7 форматындағы модерациясы Қауымдастық ережелерінбұзатын бейне-контентті жояды және ашықтықтысақтау аясында TikTok тоқсандық есептеріндежойылған контент санымен бөлісіп отырады. Мәселен, 2024 жылы Қазақстанда:
• Бірлестік нұсқауларын бұзғаны үшін 6,5 миллионнанастам бейне жойылды (өткен жылы 4 миллионнанастам бейне жойылған).
• 95% бейнеролик белсенді түрде, яғни оларға шағымтүскенге дейін жойылды.
• Бейнелердің 80% платформа пайдаланушыларыкөрмей тұрып жойылды.
• 930 мыңнан астам тікелей эфир бұзушылықтарғабайланысты бұғатталды.
Контентті модерациялау да назардан тыс қалмайды: платформада технологиялар мен адам ресурстарының үйлесімі қолданылады
«Тікелей эфирлер – бұл күрделі процесс, өйткені бәрі нақты уақыт режимінде жүреді. Біз контентте күмәнді нәрселердің бар-жоғын анықтауға көмектесетін технологияларды қолданамыз. Бұл кілт сөздер, суреттер немесе, мысалы, қару сияқты объектілер болуы мүмкін. Жүйе осындай элементтерді анықтағанда, контентті автоматты түрде белгілеп, қосымша тексеру үшін модераторға жібереді.
Осылайша, бұл автоматты модерация мен қолмен тексерудің үйлесімі. Мұндай тәсіл тиімділікті айтарлықтай арттырып, тексерудің жоғары сапасын қамтамасыз етеді. Біз ережелердің шынымен бұзылғанына сенімді болмасақ, пайдаланушыны жазалағымыз келмейді.
Бізде үнемі жаңартылып отыратын кілт сөздердің тізімі бар, өйткені әлеуметтік трендтер мен лексика үнемі өзгеріп отырады. Бұл тек қарапайым сөздерге ғана емес, экстремистік контентке қатысты сөздерге де байланысты. Жаңа ұйымдар, жаңа көшбасшылар, жаңа терминдер мен атаулар пайда болады. Мұның бәрі біздің тізімге қосылады, ал жүйе осы деректер негізінде оқытылып, әлеуетті қауіпті контентті тиімді бақылауға мүмкіндік береді», – деп түсіндірді Валдис Балодис-Болужс, TikTok-тың Орталық және Шығыс Еуропа мен Орталық Азиядағы қауіпсіздікті қамтамасыз ету жөніндегі жетекшісі.
TikTok кәмелетке толмаған пайдаланушылар секілдіосал топтардың қауіпсіздігіне ерекше назар аударады. TikTok платформасы 13 жасқа толғанпайдаланушыларға ғана арналған. Платформаныңмодераторлар тобы бұл жасқа толмағанпайдаланушыларға тиесілі есептік жазбалардыанықтап, жойып отырады. Мәселен, 2024 жылыҚазақстанда 13 жасқа толмаған пайдаланушылардың1,9 миллион есептік жазбасы жойылды.
Қауіпті контентті белсенді түрде жоюмен қатарплатформа пайдаланушылар үшін қауіптердің алдыналуға, оның ішінде өз қауымдастығының біліміне көңілбөлуге тырысады. Қазақстанда TikTok цифрлықсауаттылық негіздерін оқытатын бастамаларғабелсенді инвестиция салуды жалғастыруда. Осылайша, 2023 жылы платформа "Қауіпсіздікакадемиясы" ауқымды жобасын іске қосты, оныңшеңберінде пайдаланушылар өздерін онлайн-буллингтен және басқа да цифрлық қауіптерден қалайсақтануды, онлайн және оффлайн өмірдің тепе-теңдігінқамтамасыз етуді, фейктерді шындықтан ажыратудыжәне т.б. көптеген нәрселерді үйренді. Жобааясындағы оқыту роликтері 100 мыңнан астам ретқаралды.
Қауіпсіз интернет күніне орай TikTok танымал контент авторлары жасаған 'Ең Алдымен Қауіпсіздік', қазақтілінде оқытатын роликтердің жаңа сериясын іскеқосты. Роликтер пайдаланушыларға платформадағынегізгі мінез-құлық ережелерін еске түсіруге арналған:
• @_danoochkaa қауымдастық ережелерін бұзуымүмкін котенттерге шағым жіберу керектігін ескесалды.
• @saykachuu платформада кез-келген жеккөрушілікпен кемсітушілікке тыйым салынатынын айтып берді.
• @nurqojadua сақ жүріп, алаяқтардың қулықтарынаберілмеу керектігін ескертті.
• @medet.jan ата-аналарға жасөспірім балалардыңқауіпсіздік баптауларын бақылауға мүмкіндік беретін "Отбасы баптаулары" құралын еске түсірді.
• @aqolek өзгелерді қорлап, масқаралайтынпайдаланушыларға шағымдануға шақырды.
• @aitoqueen TikTok 13 жасқа толғанпайдаланушыларға арналғанын еске салды.
Сондай-ақ Astana Hub IT-стартаптардың халықаралықтехнопаркі жоба серіктесіне айналды және оныңкомандасы киберполиция кейіпкерлері қызықты экшн-форматта пайдаланушыларды әртүрлі цифрлыққауіптерден құтқарып отыратын CyberКүзет аттыбейнероликтер сериясын жасап шығарды.