Казахстан вступил в эпоху цифровизации бизнеса: чего от нее ждать
Для Казахстана 2024 год стал прорывным в сфере цифровизации бизнеса. Впервые за несколько лет наметилась устойчивая тенденция к увеличению количества масштабных проектов. Массовая цифровизация проникает почти во все отрасли и сегменты. Тенденции 2024 года выделила руководитель SAP-проектов в международной ИТ-компании IBA Group Зухра Ливицкая.
Почему проекты стали активно развиваться именно в 2024? Можно посмотреть на события последних пяти лет. Нефтяной кризис 2019-2020 годов серьезно ударил по экономике Казахстана — компании урезали бюджеты, и одними из первых под сокращение попали ИТ-проекты. Потом наступил COVID-19, а за ним — нестабильная обстановка в регионе, санкционная политика. Бизнес снова приостановил многие проекты, так как не знал, попадет ли он под санкции или нет, и как вообще теперь работать.
В 2024 году климат с большего стабилизировался, мы научились вести дела в новых условиях. Ряд компаний из других стран СНГ открыли свои офисы в Казахстане, пришли международные игроки, на рынке появились новые кадры, выросли зарплаты. Все это позитивно сказалось на том, что ИТ-проекты пошли в рост.
«При этом мы чувствуем поддержку и на уровне государства. Правительство страны понимает важность ИТ, старается поддерживать и развивать эту сферу. И в ноябре 2024 года назвало ИТ-отрасль самой привлекательной в стране», – признается эксперт.
Развитию цифровизации способствует также активная позиция инвесторов. В нашей стране много бизнеса, ориентированного на экспорт в страны Европы и США. Международные инвесторы хотят видеть прозрачную отчетность и принимать решения на основе данных, доступных из любой точки мира. Это заставляет компании внедрять передовые ИТ-системы, признанные во всем мире.
Кроме этого, в стране планируется строительство атомной электростанции. Она сможет обеспечить необходимые энергоресурсы для создания и развития центров обработки данных, которые нужны для ИТ-проектов. А холодный Казахстан позволит экономить на охлаждении ЦОДов, что делает страну идеальным местом для размещения ИТ-инфраструктуры.
Однако цифровизация сталкивается и с определенными сложностями. Не у каждого бизнеса она в приоритете. Многие компании используют базовые ИТ-системы вроде и хотели бы перейти на более современные решения, но руководство не видит в этом прямой выгоды. Когда встает выбор между покупкой нового оборудования, строительством цеха или внедрением ИТ-системы, приоритет отдается материальным активам. Но это нормальный процесс развития — каждая компания приходит к цифровизации в свое время, в момент определенной зрелости.
«Если говорить про направления цифровизации, то можно выделить несколько основных трендов. В этом году из-за серьезных производственных инцидентов усилился фокус на системы промышленной безопасности и охраны труда. Предприятия начали внедрять предиктивную аналитику для предотвращения аварий. Приложения, NFC-метки и QR-коды заменят проверки «на бумаге», которые часто выполняются формально. Например, SAP EHSM помогает повысить безопасность работников, следить за воздействием производства на окружающую среду, сократить объем бумажной работы, грамотно расследовать производственные инциденты и многое другое. В результате внедрения процессы безопасности становятся прозрачными и обязательными для исполнения всеми сотрудниками», – отмечает представитель IBA Group.
Кроме того, важным трендом станет подключение бизнеса к горизонтальному мониторингу. Этот проект предполагает онлайн-обмен информацией между налоговой службой и компаниями через ИТ-решения. Горизонтальный мониторинг позволит автоматизировать процессы в учетных системах налогоплательщика, снизить налоговые риски и обеспечить своевременные поступления в бюджет. Сейчас проект в пилотном режиме и затрагивает нацкомпании и крупный бизнес, но постепенно растет число участников из разных отраслей и регионов. В будущем к нему должны подключиться все крупные и средние предприятия, но сначала им нужно модернизировать свои ИТ-системы. Бизнесу нужно понимать: чем раньше он задумается о техническом аудите своих нынешних ИТ-систем, тем проще им будет подойти к интеграции с системой налогового мониторинга.
Третий тренд — миграция на современные и продвинутые ERP-системы. В 2027 году закончится поддержка популярной системы SAP ERP, которая широко распространена среди крупного бизнеса нашей страны. Хотя впереди еще несколько лет, компаниям нужно уже сейчас начинать процесс миграции на новую платформу – SAP S/4HANA. Есть несколько вариантов перехода на другую систему: новое внедрение или конверсия. Процесс смены системы идет около года и включает тестирование, readiness-чеки, устранение ошибок. Те, кто уже сейчас займется миграцией ERP, будут иметь запас времени и более широкий выбор интеграторов, которые могут помочь в этом сложном проекте.
Также сейчас активно идут проекты по внедрению автоматизированных систем бюджетирования, которые помогают повысить качество бизнес-процесса и сделать его максимально оперативным и достоверным. Для многих компаний важны проекты по нормализации справочников и интеграции ИТ-систем, чтобы все системы пользовались одинаковыми данными, не дублируя функционал друг друга.
Цифровизация в Казахстане развивается благодаря активной государственной поддержке, благоприятному инвестиционному климату и притоку ИТ-специалистов в страну. То, что мы видим сейчас, это разминка и разгон. В будущем количество проектов будет увеличиваться, они станут более разноплановыми. Это означает, что цифровизация охватит еще больше отраслей и предприятий, а также бизнес-процессов.
«Казахстанским компаниям нужно вкладываться в ИТ. Это поможет быть конкурентоспособными на мировом рынке и привлекать зарубежных инвесторов. Цифровизация уже не просто тренд, а необходимое условие для выживания и дальнейшего развития бизнеса», – убеждена Зухра Ливицкая.