ЖИ Қазақстандағы мемлекеттік қызметшілердің жұмыс орындарына қауіп төндіре ме?
Жасанды интеллекттің дамуы Қазақстандағы еңбек нарығына әсер етуі мүмкін, әсіресе автоматтандыруға бейім салаларда. Бұл туралы отырыста депутат Мұқаш Искандиров мәлімдеп, жұмыс орындарының қысқаруы мүмкін екеніне алаңдаушылық білдірді және кадрларды жүйелі түрде қайта даярлау қажеттігін атап өтті.
Цифрлық даму, инновациялар және аэроғарыш өнеркәсібі министрлігінің бірінші вице-министрі Қаныш Төлеушин қазіргі кезеңде автоматтандыруға ең көп ұшырайтын мамандықтар – колл-орталық операторлары екенін растады. Атап айтқанда, бұл мемлекеттік 1414 колл-орталығына да әсер етуі мүмкін:
«Бүкіл әлемде колл-орталықтар ЖИ, дайын сценарийлер мен процестерді автоматтандыру арқылы қысқарып жатқанын көріп отырмыз. 1414 орталығы да болашақта ЖИ технологиялары арқылы автоматтандырылуы әбден мүмкін».
Алайда ол көптеген салаларда ЖИ қазіргі таңда тек көмекші құрал ретінде қолданылатынын атап өтті. Мысалы, мұғалімдер ЖИ-ді күнделікті жұмысты автоматтандыру үшін, ал дәрігерлер деректерді талдау үшін пайдаланады, бірақ соңғы шешімді маман қабылдайды.
Вице-министр мемлекеттік саясаттағы негізгі басымдық қысқарту емес, қайта даярлау мен цифрлық дағдыларды арттыру екенін айтты. Осы мақсатта 500 000 мектеп оқушысы, 300 000 студент және 200 000 мемлекеттік қызметкерді қамтитын ауқымды білім беру бағдарламасы іске қосылған.
Мемлекеттік қызметшілерге арналған арнайы видеоматериалдар мен курстар әзірленген — олар жаңа технологиялармен жұмыс істеуге бейімделуге көмектеседі.
«Технологиялар мемлекеттік қызметшілердің жұмысын жеңілдетіп, автоматтандыратын болады. Біз олардың санын қысқартпаймыз. Бұл тек процестерді жылдамдатуға бағытталған көмекші құрал».
Депутат Бақтыжан Базарбек өз пікірін былай білдірді:
«Егер 15–20 жылдан кейін министрлер мен әкімдердің орнын ЖИ басса, мен шын көңілмен қуанар едім».
Екатерина Смышляева қазіргі уақытта ЖИ депутаттарды алмастыра алмайтынын айтты. Ол қазіргі ЖИ модельдері заң шығару қызметіне қажетті күрделі ойлау операцияларын орындай алмайтынын, сондықтан нормативтік актілерді әзірлеуге жарамсыз екенін түсіндірді.