Скажи мне свой логин в Skype, и я скажу тебе, кто ты

Многие казахстанцы остались без работы и это, мягко говоря, прискорбно. Социальные выплаты могут помочь сейчас, но что будет, когда карантин закончится, а голод останется? Да и не многие согласятся сидеть дома без дела и уверенности в завтрашнем дне.

Но, несмотря на, казалось бы, плачевную ситуацию, рынок найма продолжает жить и активно приспосабливаться к новым условиям. Об этом нам рассказал спикер, который не понаслышке знаком с миром HR: он возглавляет одну из самых революционных HR-платформ в Казахстане.

Что творится на рынке найма? Нанимают ли сейчас компании сотрудников и если да, как это происходит?

Ситуация на рынке сейчас сложная. В такой ситуации как ЧП, карантин и девальвация одновременно наш рынок не оказывался никогда, соответственно никому из существующих компаний никогда не приходилось решать подобные задачи.

HR-подразделения всех компаний испытывают огромный стресс, но все по разным причинам:

- ритейл и компании с большой розничной сетью вынуждены массово отправлять людей в отпуск, а иногда значительно сокращать численность сотрудников;

- независимо от размера бизнеса и отраслевой принадлежности всем приходится пересматривать бюджет и оптимизировать расходы;

- онлайн-бизнес и всевозможные службы доставки, напротив, сталкиваются с нехваткой людей и необходимостью срочной комплектации;

- значительно вырос спрос на программистов и специалистов в области продуктовой разработки, все пытаются по максимуму уйти в онлайн, чтобы сохранить бизнес;

- всё, что касается executive search, осталось без изменений — дефицит экспертов и топ-менеджеров прежний, спрос чуть поубавился. Это связано с ценой на доллар США и приостановкой подбора в ряде отраслей.

Количество вакансий на рынке сократилось более чем на 40%, и конкуренция среди соискателей в ближайшее время будет значительно выше.

Но, несмотря на это, компании продолжают нанимать сотрудников. Как это происходит? Упрощенно процесс такой: размещение вакансии, разбор откликов, скрининг резюме, формирование лонг-листа кандидатов, телефонное интервью, формирование шорт-листа кандидатов, интервью (несколько этапов), определение финального кандидата, предложение о работе. Всё как обычно, только интервью проходят онлайн. Это новая реальность, к которой стоит привыкнуть, и обычный для продвинутых рекрутеров формат — во многих случаях очная встреча нужна только с финальным кандидатом, а все этапы отбора можно организовать и провести онлайн.

Кстати, есть компании, в которых не все готовы к онлайн встречам, и они сознательно приостановили многие вакансии. И речь не об HR-специалистах: представители бизнеса, заказчики часто против онлайн-интервью, предполагая, что при личной встрече они лучше поймут собеседника, боясь, что интернет-соединение может помешать распознать им идеального кандидата. На самом деле, такие риски есть только в случае, если у вас неустойчивое интернет-соединение.

Многие компании меняют свой быт, приходится подстраиваться под нынешние условия. Как изменилась работа HR-специалистов и ваше сотрудничество с ними?

Да, удалённая работа внесла свои коррективы, и бизнес никогда уже не будет прежним. Прежде всего это коснулось встреч: в нашей стране, а в Алматы особенно, все любят встречаться и часто по одному вопросу несколько раз с разным составом, особенно если речь о потенциальном сотрудничестве. Это здорово, это нетворкинг, но это отнимает уйму времени, учитывая трафик. Благодаря удаленной работе эффективность встреч выросла в разы, в Skype или ZOOM встречи проходят по существу и в среднем хватает 30 минут, чтобы решить все вопросы, и все необходимые участники в зоне интернет-доступности.

HR-специалистам непросто, ведь они отвечают за людей, за их безопасность, за условия работы, входят в антикризисный штаб и т.д.  Ещё они первые, от кого требуют оптимизации расходов и максимальной экономии, а учитывая, что во многих компаниях до 80% операционных расходов — это расходы на содержание команды, руководителям HR нужно быть очень рациональными и убедительными.

HireBee.kz предлагает бизнесу широкий набор инструментов для организации рекрутмента и работы с HR-брендом — это позволяет нам оставаться в повестке бизнеса. Ещё один аспект — нашей команде по-настоящему важно быть полезными и находить оптимальные решения, поэтому наши партнёры-работодатели даже в кризисный период готовы к совместным проектам.

Какие советы можете дать тем, кто сейчас ищет работу? Насколько актуален формат видеорезюме и интервью? И что о них нужно знать потенциальному соискателю?

Формат видеорезюме может быть хорошим дополнением к основному CV (резюме) с целью усилить эффект, обозначить ключевую мотивацию и аргументацию, либо проиллюстрировать навыки, которые сложно передать через печатную форму. Кстати, к онлайн-CV на HireBee.kz можно прикреплять видео.

Онлайн-интервью требует больше концентрации, внимательности и собранности. Но, в целом, работают те же правила, что и на обычном собеседовании. Нужно быть честным, открытым, отвечать на вопросы по существу, рассказывать о своем опыте, применимом к заявленной вакансии, задавать встречные вопросы, которые позволят кандидату сформировать целостное представление о том, что его ждёт, если он согласится на это предложение. Обратите внимание на фон, убедитесь в исправности камеры и микрофона, проверьте интернет-соединение, если что-то пошло не так, предупредите заранее, точно не стоит опаздывать на онлайн-интервью. Если в комнату ворвались дети, ведите себя естественно, возьмите паузу, восстановите порядок и продолжайте разговор. И да, наденьте брюки.

Соискателям нужно понимать, что максимальное количество информации о них сейчас можно получить из открытых источников: социальных сетей, поисковиков и т.д.

Поэтому важно посмотреть на свою цифровую историю со стороны: какое впечатление производит ваша лента в социальных сетях, под каким ником вы зарегистрированы (иногда логин в скайпе может испортить первое впечатление), в каких группах и сообществах вы состоите. Что выдаёт Google, если ввести ваши данные?

В любой экономической ситуации честность, профессионализм и четко поставленные цели обеспечат ваш успех и откроют двери в любую организацию.