Современные путешественники давно живут в цифровом мире, управляя своими финансами, здоровьем и мобильностью со смартфона. Однако, совершая авиаперелет, они по-прежнему вынуждены стоять в очередях, распечатывать документы и из раза в раз повторять одно и то же. Компания SITA, ведущий провайдер ИТ-технологий для авиационной отрасли, представила новое исследование Travelers’ Voice, SITA