Пандемия подтолкнула цифровую трансформацию (DX) к состоянию, когда цифровая составляющая бизнеса стала основной, а не дополнительной. До COVID-19 ожидалось, что в период с 2020 по 2023 год предприятия и правительства по всему миру увеличат расходы на цифровую трансформацию на 2,1 трлн долларов США.
Теперь, по оценкам IDC, в период