Казахстан может стать лидером в регионе Центральной Азии по скорости внедрения искусственного интеллекта. Наиболее активно его осваивают банки: с помощью ИИ-ассистентов отвечают на звонки в контакт-центр, принимают решение о выдаче кредита, формируют выписки и оформляют карточки. Как ИИ меняет финансовый сектор, какие задачи уже успешно выполняет, и зачем банки продолжают