маркетплейсы

Технологии и стратегия роста: как финансовый маркетплейс достиг прибыльности за 12 месяцев

Новостная редакция

24 окт. 2025 г. • 3 min read

Запуск финансового маркетплейса в конкурентной среде требует не только значительных инвестиций, но и точного понимания технологических приоритетов. Казахстанский проект Bank.kz, стартовавший в октябре 2023 года, продемонстрировал, что при правильной стратегии путь к операционной окупаемости можно пройти менее чем за год.

Инвестиция в узнаваемость

Команда основателей — Алексей Потапов, Федор Меженин и Денис Вышегородцев — приняла нестандартное для стартапа решение: вложить 45 миллионов тенге в премиальный домен bank.kz. За каждым из фаундеров стоял более чем пятнадцатилетний опыт в своей области, а также успешный запуск аналогичных платформ на международных рынках — в России, ОАЭ, Израиле, Канаде и Мексике.

Ставка на запоминающееся доменное имя оправдала себя: нативный бренд обеспечил органический рост трафика уже в первые месяцы работы. Сегодня сервис посещают порядка 500 тысяч пользователей ежемесячно, а за два года функционирования платформа зафиксировала свыше 4,6 миллиона визитов.

«Казахстан для нас — стратегическая инвестиция, и домен должен был этому соответствовать, — комментирует финансовый директор проекта Денис Вышегородцев. — Операционные затраты составляли около 5 миллионов тенге ежемесячно, плюс инвестиционные пики в разработку порядка 12 миллионов. Спустя год валовая прибыль превысила текущие расходы. На 2025 год прогнозируем оборот в 250 миллионов тенге».

Технологический фундамент прибыльности

Ключевым технологическим решением, обеспечившим выход на прибыльность, стала система прескоринга — предварительной фильтрации заявок клиентов. Архитектура платформы позволяет проводить «грубую» очистку базы потенциальных заемщиков по ключевым параметрам: возрастным ограничениям, кредитной истории, наличию просроченных обязательств.

Такая автоматизация снимает значительную нагрузку с кредитных отделов банков и микрофинансовых организаций, избавляя их от необходимости обрабатывать заведомо отказные анкеты. Для партнеров это означает существенную экономию на операционных расходах, для маркетплейса — возможность монетизировать более качественные лиды.

Монетизация построена по модели b2b2c с вариативной комиссией. Самый простой вариант — переход пользователя на сайт финансовой организации — стоит партнеру минимальных средств. Передача предквалифицированной заявки обходится значительно дороже, достигая 10-15 тысяч тенге за привлеченного клиента в зависимости от продукта.

«Прозрачность системы — наше конкурентное преимущество, — поясняет Вышегородцев. — Пока не произошло оговоренное событие, мы не получаем выплат. Это создает доверие со стороны партнеров».

Помимо скоринговых алгоритмов, критичной оказалась интеграционная инфраструктура. API-подключения с банками и МФО позволяют передавать заявки в режиме реального времени, минимизируя потери конверсии. Однако не все участники рынка оказались технологически готовы к такому формату работы — часть организаций сотрудничает с платформой только информационно.

Барьеры на пути к экосистеме

Построение партнерской сети оказалось сложнее технологической разработки. Консервативность финансового сектора Казахстана проявилась в осторожном отношении к новому каналу привлечения клиентов. Крупные банки предпочитают ограничиваться информационным присутствием, публикуя пресс-релизы и обновляя данные о продуктах, но не подключая полноценную интеграцию.

«Современные компании, готовые к прозрачной работе и видящие потенциал масштабирования, выбирают интеграцию с нами, — отмечает Вышегородцев. — Они получают стабильный поток объемного трафика и возможность фильтровать заявки через прескоринг».

Убедить пользователей доверять новой платформе оказалось проще, чем выстроить экосистему с финансовыми институтами. Приблизительно каждый девятый визит на маркетплейс завершается оставлением заявки — высокий показатель для финтех-сервиса.

Для поддержания лояльности аудитории внедрена динамическая система ранжирования партнеров. Алгоритм ежедневно пересчитывает позиции финансовых организаций на основе процента успешно закрытых сделок за предыдущие сутки. Компании с лучшей конверсией поднимаются выше в листинге, получая больше видимости и, соответственно, заявок.

«Наша задача — довольный клиент, получивший нужный продукт, — объясняет директор по продуктам Алексей Потапов. — Кто из партнеров лучше сработал сегодня, тот завтра окажется выше в рейтинге».

Репутационная составляющая усилена системой отзывов и оценок. Платформа не модерирует пользовательские мнения при условии соблюдения норм приличия и законодательства, что укрепляет образ независимого посредника.

Эволюция потребительского поведения

Аналитика платформы фиксирует изменения в паттернах взаимодействия казахстанских пользователей с финансовыми продуктами. Растет сегмент клиентов, предпочитающих самостоятельно сравнивать условия перед обращением в конкретную организацию. Если раньше потребитель шел в «свой» банк по привычке, сегодня он изучает рынок и выбирает оптимальное предложение.

«Клиент идет к нам, когда не может четко сформулировать потребность или хочет быстро сравнить предложения, — говорит Потапов. — Напрямую в банк обращаются те, кто точно знает, чего хочет».

Для финтех-индустрии Казахстана это означает усиление конкуренции за качество продуктов и сервиса. Прозрачность условий становится обязательным требованием, а не конкурентным преимуществом. Ближайшие годы покажут углубление сегментации: появятся специализированные маркетплейсы под конкретные продукты и аудитории.

Опыт bank.kz демонстрирует, что технологическая зрелость — необходимое, но недостаточное условие успеха. Фундаментом устойчивого роста служит баланс трех компонентов: эффективных алгоритмов предквалификации, гибкой интеграционной архитектуры и выстраивания доверия как со стороны конечных пользователей, так и партнеров-финансистов. Именно синергия этих элементов позволила проекту достичь операционной окупаемости в сжатые сроки и занять заметную позицию на рынке финансовых сервисов.