Wildberries тестирует систему оценок покупателей

Онлайн-площадка Wildberries начала тестировать новую систему оценок, которые будут выставлять покупателям сотрудники пунктов выдачи заказов.

С 15 февраля на пунктах выдачи онлайн-магазина Wildberries началось тестирование системы оценок покупателей. Доступны они только для внутреннего пользования, но в будущем эти оценки могут использоваться для выдачи бонусов и специальных предложений.

На первом этапе тестирования оценки, выставленные по "по результатам взаимодействия с покупателями", видны только сотрудникам. Но впоследствии и сами покупатели смогут увидеть их.

• "С 15 февраля начали тестировать новый инструмент — оценку клиента, её будут ставить представители компании по результатам взаимодействия с покупателями. В будущем мы планируем предложить покупателям с высокими оценками бонусы, специальные предложения, дополнительные услуги", — заявили представители маркетплейса.