Поиск работы начинается задолго до первого собеседования. Изучая вакансии, соискатели обращают внимание не только на уровень заработной платы, но и на условия труда, репутацию компании, требования к кандидатам и содержание будущих обязанностей. При этом решение о трудоустройстве может измениться на любом этапе: от просмотра вакансии до получения предложения о работе и первых месяцев в новой компании.
Для работодателей процесс найма не ограничивается публикацией вакансии и проведением интервью. Важную роль играют качество коммуникации с кандидатами, прозрачность условий, своевременная обратная связь и соответствие обещаний реальным условиям работы. Недостаток информации или расхождения между заявленными и фактическими условиями могут повлиять на решение соискателя продолжать участие в отборе.
Чтобы выяснить, на что казахстанцы обращают внимание при выборе работы, какие факторы заставляют их отказываться от вакансий и на каких этапах они чаще всего меняют свое решение, платформа hh.kz провела опрос на тему «Что важно соискателям при выборе работы и работодателя?». В исследовании приняли участие более 1 100 соискателей Казахстана.
Каким видом труда вы занимаетесь в большей степени на основной работе?
- Скорее умственным, офисным или интеллектуальным трудом – 72%
- Скорее физическим, производственным или практическим трудом – 28%
Вывод:
Большинство участников исследования (72%) преимущественно занимаются умственным, офисным или интеллектуальным трудом. Еще 28% респондентов указали, что их основная работа связана преимущественно с физическим, производственным или практическим трудом.
На каком этапе взаимодействия с компанией вы чаще всего понимаете, что вакансия или работодатель вам не подходят?
(множественный ответ)
- До отклика – 33%
- После интервью – 30%
- В первые 1–3 месяца работы – 27%
- После первого контакта с HR – 24%
- После офера – 4%
- Другое – 3%
Вывод:
Чаще всего соискатели понимают, что вакансия или работодатель им не подходят, еще до отклика – такой вариант выбрали 33% респондентов. 30% приходят к этому выводу после интервью, а 27% – в первые один-три месяца работы. Еще 24% определяют несоответствие после первого контакта с HR. После получения офера такое решение принимают 4%, другие варианты отметили 3%.
Что чаще всего останавливает вас от отклика на вакансию?
(множественный ответ)
- Не указан уровень заработной платы – 49%
- Вакансия не соответствует моим профессиональным интересам – 39%
- Обязанности или условия вакансии описаны недостаточно понятно – 31%
- Репутация компании вызывает сомнения – 30%
- Требования к опыту работы не соответствуют моему уровню – 26%
- Не указан график работы – 23%
- Не указан адрес или район работы – 18%
- Отсутствие отзывов или негативные отзывы о компании – 18%
- Другое – 3%
Вывод:
Главным фактором, который останавливает соискателей от отклика на вакансию, стало отсутствие информации о заработной плате – его отметили 49% участников опроса. 39% не откликаются, если вакансия не соответствует их профессиональным интересам. Недостаточно понятное описание обязанностей или условий работы останавливает 31%, сомнения в репутации компании – 30%.
Еще 26% обращают внимание на несоответствие требований к опыту работы своему уровню, а 23% – на отсутствие информации о графике. По 18% указали отсутствие адреса или района работы, а также отсутствие отзывов либо негативные отзывы о компании. Другие причины назвали 3% респондентов.
Проверяете ли вы информацию и отзывы о компании перед тем, как откликнуться на вакансию?
- Да, всегда проверяю – 48%
- Иногда проверяю – 32%
- Нет, не проверяю – 10%
- Сначала откликаюсь, а проверяю уже после ответа работодателя – 10%
Вывод:
Почти половина респондентов (48%) всегда проверяет информацию и отзывы о компании перед откликом на вакансию. Еще 32% делают это иногда. При этом 10% не проверяют информацию о работодателе, а еще 10%сначала откликаются на вакансию и изучают компанию только после получения ответа.
Где вы обычно ищете информацию или отзывы о компании?
(множественный ответ)
- Официальный сайт компании – 54%
- Google и другие поисковые системы – 39%
- Через знакомых или бывших сотрудников – 36%
- Социальные сети компании – 33%
- 2GIS / Яндекс Карты – 30%
- Другое – 2%
Вывод:
Основным источником информации о работодателе стал официальный сайт компании – его используют 54%респондентов. 39% ищут сведения через Google и другие поисковые системы, а 36% обращаются к знакомым или бывшим сотрудникам. Социальные сети компании используют 33%, сервисы 2GIS и Яндекс Карты – 30%. Другие источники информации отметили 2% участников опроса.
Что при первом контакте с HR снижало интерес к вакансии?
(множественный ответ)
- Отсутствие конкретики – 44%
- Долгий ответ на отклик или вопрос – 43%
- Шаблонное сообщение – 32%
- Неясный следующий шаг – 31%
- HR не знает условий – 22%
- Переносы интервью – 12%
- Другое – 3%
Вывод:
Наиболее распространенной причиной снижения интереса к вакансии при первом контакте с HR стало отсутствие конкретики – его отметили 44% респондентов. Почти столько же (43%) указали на долгий ответ на отклик или вопрос. Шаблонные сообщения снижают интерес 32%, отсутствие понимания следующего этапа отбора – 31%.
Еще 22% сталкивались с ситуацией, когда HR не знал условий вакансии. Переносы интервью отметили 12%, другие причины – 3%.
Бывало ли, что после первого интервью вы принимали решение не продолжать участие в отборе?
- Да, несколько раз – 41%
- Нет, но были сомнения – 24%
- Да, часто – 19%
- Нет, никогда – 16%
Вывод:
Наибольшая доля респондентов (41%) несколько раз принимала решение прекратить участие в отборе после первого интервью. Еще 24% не отказывались от дальнейшего участия, но испытывали сомнения. 19% часто прекращали участие в отборе после первого собеседования, тогда как 16% никогда не принимали такого решения.
По каким причинам вы принимали решение не продолжать участие в отборе после первого интервью?
(множественный ответ)
- Не было прозрачности по заработной плате – 48%
- Непонятные обязанности – 43%
- Обязанности отличались от описания вакансии – 41%
- Не понравилась атмосфера общения на интервью – 37%
- Процесс отбора показался слишком сложным или затянутым – 27%
- Репутация компании вызвала вопросы – 17%
- Другое – 3%
Вывод:
Главной причиной отказа от дальнейшего участия в отборе после первого интервью стало отсутствие прозрачности в вопросах заработной платы – ее отметили 48% респондентов. Непонятные обязанности указали 43%, а 41% столкнулись с тем, что реальные обязанности отличались от описания вакансии.
Еще 37% не понравилась атмосфера общения на интервью. Слишком сложный или затянутый процесс отбора отметили 27%, вопросы к репутации компании возникли у 17%. Другие причины выбрали 3%.
Бывало ли, что после прохождения всех этапов интервью вы отказывались от офера?
- Да, несколько раз – 33%
- Нет, никогда – 33%
- Нет, но были сомнения – 27%
- Да, часто – 7%
Вывод:
По 33% респондентов несколько раз отказывались от офера после прохождения всех этапов интервью либо никогда не сталкивались с такой ситуацией. Еще 27% не отказывались от предложения, но сомневались в его принятии. 7% сообщили, что часто отказывались от офера после завершения всех этапов отбора.
Что повлияло на ваше решение отказаться от офера или сомневаться в его принятии?
(множественный ответ)
- Финальные условия отличались от тех, что обсуждались ранее – 46%
- Зарплата или бонусы оказались ниже ожиданий – 43%
- Другой работодатель предложил более выгодные условия – 31%
- Не подошел руководитель или команда – 19%
- После проверки компании возникли сомнения – 17%
- Текущий работодатель сделал контрофер – 11%
- Офер долго готовили – 11%
- Другое – 2%
Вывод:
Самой распространенной причиной отказа от офера или сомнений в его принятии стало несоответствие финальных условий ранее обсуждавшимся – 46%. Еще 43% указали, что предложенная зарплата или бонусы оказались ниже ожиданий. Более выгодное предложение от другого работодателя повлияло на решение 31%респондентов.
Для 19% причиной стали руководитель или команда, которые им не подошли. У 17% возникли сомнения после дополнительной проверки компании. По 11% отметили контрофер от текущего работодателя и длительную подготовку офера. Другие причины указали 2%.
Бывало ли, что вы прекращали работу в новой компании в течение первых 1–3 месяцев после трудоустройства?
- Нет, никогда – 53%
- Да, несколько раз – 24%
- Нет, но были сомнения – 19%
- Да, часто – 4%
Вывод:
Более половины участников опроса (53%) никогда не прекращали работу в новой компании в первые один-три месяца после трудоустройства. 24% сталкивались с такой ситуацией несколько раз. Еще 19% не увольнялись в этот период, но задумывались об уходе. 4% сообщили, что часто прекращали работу в новой компании в первые месяцы.
Что повлияло на ваше решение уйти или задуматься об уходе из новой компании в первые 1–3 месяца работы?
(множественный ответ)
- Руководитель или стиль управления не совпали с ожиданиями – 46%
- Условия работы отличались от тех, что обсуждались до выхода – 45%
- Зарплата, бонусы или система мотивации оказались непрозрачными – 36%
- Не было четко поставленных задач и ожиданий от роли – 31%
- Не было понятной адаптации или вводного обучения – 25%
- Другое – 10%
Вывод:
Главной причиной ухода или мыслей об увольнении в первые месяцы работы стало несоответствие руководителя или стиля управления ожиданиям – 46%. Практически столько же респондентов (45%) отметили, что условия работы отличались от обсуждавшихся до трудоустройства.
Еще 36% столкнулись с непрозрачностью зарплаты, бонусов или системы мотивации. Отсутствие четких задач и ожиданий от должности отметили 31%, отсутствие понятной адаптации или вводного обучения – 25%. Другие причины указали 10%.
Что для вас наиболее важно при выборе работодателя?
(множественный ответ, можно было выбрать до трех вариантов)
- Уровень заработной платы – 71%
- Своевременная выплата зарплаты – 38%
- Удобный график работы – 34%
- Официальное трудоустройство – 30%
- Отношение руководителя и коллектива – 24%
- Удобное расположение места работы – 20%
- Стабильность компании – 19%
- Безопасные и комфортные условия труда – 15%
- Интересные проекты и задачи – 11%
- Оплата переработок – 6%
- Возможность обучения на месте – 6%
- Понятная система оплаты – 4%
- Развозка или транспорт до места работы – 3%
- Питание за счет работодателя – 2%
- Другое – 1%
Вывод:
Главным критерием при выборе работодателя стал уровень заработной платы – его отметили 71% респондентов. Своевременная выплата зарплаты важна для 38%, удобный график работы – для 34%, официальное трудоустройство – для 30%.
Отношение руководителя и коллектива выбрали 24%, удобное расположение места работы – 20%, стабильность компании – 19%. Безопасные и комфортные условия труда отметили 15%, интересные проекты и задачи – 11%.
По 6% указали оплату переработок и возможность обучения на месте. Понятную систему оплаты выбрали 4%, развозку или транспорт до места работы – 3%, питание за счет работодателя – 2%. Другие факторы отметили 1%.
Из-за чего вы чаще всего можете отказаться от вакансии или предложения работодателя?
(множественный ответ, можно было выбрать до трех вариантов)
- Зарплата ниже ожиданий – 58%
- Условия отличались от заявленных в вакансии – 30%
- Есть задержки по выплатам – 28%
- Зарплата выплачивается неофициально или непрозрачно – 23%
- Неудобный график или формат работы – 22%
- Плохие или небезопасные условия труда – 20%
- Не понравилось отношение руководителя – 20%
- Неудобное расположение работы, нет развозки или компенсации дороги – 17%
- Не понравилась корпоративная культура или атмосфера в коллективе – 13%
- Нет перспектив карьерного роста или обучения – 13%
- Неинтересные или непонятные задачи – 10%
- Долгая обратная связь от работодателя – 9%
- Непонятная система оплаты – 7%
- Негативные отзывы о компании или работодателе – 5%
- Слабый или неясный бренд работодателя – 2%
- Другое – 1%
Вывод:
Самой распространенной причиной отказа от вакансии или предложения работодателя стала зарплата ниже ожиданий – ее отметили 58% респондентов. Несоответствие условий заявленным в вакансии выбрали 30%, задержки выплат – 28%, неофициальную или непрозрачную выплату зарплаты – 23%.
Неудобный график или формат работы отметили 22%. По 20% указали плохие или небезопасные условия труда и неудовлетворительное отношение руководителя. Неудобное расположение работы, отсутствие развозки или компенсации дороги стали причиной для 17%.
По 13% отметили неподходящую корпоративную культуру или атмосферу в коллективе и отсутствие перспектив карьерного роста или обучения. Неинтересные или непонятные задачи выбрали 10%, долгую обратную связь от работодателя – 9%, непонятную систему оплаты – 7%.
Негативные отзывы о компании указали 5%, слабый или неясный бренд работодателя – 2%, другие причины – 1%.
Общий вывод
Результаты исследования показывают, что выбор работы для казахстанских соискателей начинается с оценки условий вакансии и продолжается на всех этапах взаимодействия с работодателем. При этом 33% респондентов чаще всего понимают, что вакансия или компания им не подходят, еще до отклика, 30% – после интервью, а 27%– в первые один-три месяца работы.
Заработная плата остается главным критерием выбора работодателя. Ее уровень отметили 71% участников опроса, а зарплата ниже ожиданий может стать причиной отказа от предложения для 58%. Отсутствие информации о заработной плате в вакансии останавливает от отклика 49% респондентов.
Не менее важна прозрачность условий на протяжении всего процесса найма. После первого интервью 48%участников, отвечавших на вопрос о причинах прекращения отбора, отметили отсутствие прозрачности по зарплате. На этапе офера 46% респондентов, отвечавших о причинах отказа или сомнений, указали на расхождение финальных условий с ранее обсуждавшимися. В первые месяцы работы 45% участников соответствующего вопроса отметили несоответствие фактических условий тем, которые обсуждались до трудоустройства.
Исследование также показывает значимость репутации компании и коммуникации с кандидатами. 48%респондентов всегда проверяют информацию о работодателе перед откликом, а еще 32% делают это иногда. При первом контакте с HR интерес к вакансии чаще всего снижают отсутствие конкретики (44%) и долгая обратная связь (43%).
Важным остается и опыт первых месяцев работы. 46% респондентов, отвечавших на вопрос о причинах ухода или сомнений в первые один-три месяца, отметили несоответствие руководителя или стиля управления своим ожиданиям. Это показывает, что оценка работодателя не заканчивается подписанием трудового договора и продолжается после выхода на работу.
Таким образом, результаты опроса показывают, что при выборе работодателя соискатели оценивают не только размер заработной платы, но и прозрачность условий, репутацию компании, качество общения на этапах отбора и соответствие обещаний реальной работе. Для работодателей эти результаты подчеркивают важность понятного описания вакансий, своевременной коммуникации и последовательности в условиях, предлагаемых кандидатам.
Опрос проведен платформой hh.kz среди соискателей Казахстана. Основная база исследования – 1 183 респондента.
