Skill Tech HR: Почему голос HR становится решающим в цифровом бизнесе?

9 февраля на территории хаба MOST Hub Almaty состоялся первый в своем роде митап Skill Tech HR Event Winter 2023, объединивший экспертов по развитию человеческого капитала и разработчиков цифровых продуктов. Организаторы митапа — ИТ-компании Classlytics и Akhter Studios, при партнерской поддержке HR-клуба RNSHRclub и OnPoint.

Уникальный формат

Идея митапа Skill Tech родилась на стыке интересов специалистов в области управления человеческим капиталом и разработчиков цифровых продуктов, создающих решения для HR. Осознавая необходимость установления более тесных контактов, ряд инициативных продуктовых разработчиков и HR-руководители казахстанских корпораций договорились регулярно устраивать деловые встречи с целью обмена знаниями в области цифровизации работы HR.

Благодаря участию опытных бизнес-тренеров, формат митапа был усилен довольно эффективным видом командной работы "фасилитация". Перед началом мероприятия участники были распределены в рабочие группы с одинаковым уровнем полномочий. Такой подход улучшает восприятие докладов и процесс нетворкинга, который становится более углубленным и запоминающимся.

Презентационная часть митапа проводилась в формате выступлений спикеров перед рабочими группами, которые воспринимали материал проактивно — с помощью дискурса и свободного выражения мнений. Все игровые и рабочие ситуации внутри групп проводились под наблюдением фасилитаторов агентства "Ренессанс". Даже кофе-брейк стал частью фасилитации –участники за столиками оживленно продолжали обмениваться впечатлениями.

Участники митапа

Актуальная повестка и востребованность свободного формата общения позволили организаторам собрать на первую встречу около 50 представителей казахстанских и международных организаций. Например, от телеком-операторов прислал своего специалиста "Казахтелеком", от крупных ИТ-корпораций присутствовали HRD компаний "Аквелон" и BTS Digital, финансовая отрасль была представлена такими организациями, как Евразийский банк развития, Capital Invest Construction, Otbasy Bank и т.д.

Перед началом мероприятия будущие участники были приглашены в отдельный Telegram-чат, в котором обсуждались организационные вопросы. В данном чате также продолжается активность после завершения митапа — обмен впечатлениями, докладами, новостные сводки.

Мотивы создания Skill Tech HR

Ни для кого не секрет, что корень многих проблем в корпоративном секторе произрастает из ошибок в сфере управления человеческим капиталом. Особенно актуальным этот вопрос становится на фоне растущего спроса на интеллектуальные мультиплатформенные системы оценки и подготовки персонала, требующие от руководителей бизнеса и корпораций понимания логики работы разработчиков цифровых продуктов.

Чтобы улучшить коммуникации между ИТ-специалистами и корпоративными менеджерами, которым зачастую приходится с нуля осваивать новые подходы к обучению персонала (Learning & Development), компания Classlytics совместно с Akhter Studios предложила HR-директорам, руководителям компаний и предпринимателям более свежий формат обмена знаниями, предполагающий деловое общение в свободной, неформальной обстановке.

Программа митапа

С приветствием к участникам Skill Tech HR выступили сооснователь ИТ-компании Akhter Studios Дмитрий Нигодин и Светлана Крутских, бизнес-тренер, фасилитатор агентства "Ренессанс", основатель RNSHRclub. Дмитрий в своей речи так сформулировал задачи мероприятия:

• "Мы взаимодействуем с крупными корпорациями, глубоко понимаем их проблемы, связанные с человеческим капиталом, и посчитали важным делиться этими знаниями с HR-комьюнити. Так мы сможем объединиться и вместе работать на развитие цифровой экономики Казахстана!".

Презентация главного исследования

Митап начался с выступления Кумисай Тажибаевой, HRD компании Akhter Studios, руководившей организацией всей встречи. В приветственной речи Кумисай рассказала о том, как зарождался формат мероприятия:

• "Я сама люблю приглашать гостей, и в прошлом году часто встречала в офисе своих коллег по рынку, чтобы поговорить о развитии персонала. Так и родилась идея митапа, где в неформальной обстановке профессионалы вместе решают проблемы в отрасли".

Кумисай представила слушателям результаты масштабного исследования, проведенного экспертами компании Akhter Studios на базе глубинных интервью с топ-менеджерами крупных компаний. Исследователи задались целью описать проблемы и вызовы, связанные с повышением навыков сотрудников в 2022 году, рассмотреть способы и инструменты для их решения.

Была реализована обширная программа по опросу респондентов из 7 отраслей, которая позволила выявить определенные тренды на рынке управления человеческим капиталом, в числе которых: снижение роли систем автоматического проектирования (SAP), спрос на мультиплатформенные системы обучения, акцент на развитие не только "хард-скиллов" сотрудников, но и таких важных качеств, как коммуникабельность, и еще ряд аналогичных по важности инсайтов.

Презентация LMS Classlytics

Компания Classlytics продемонстрировала участникам возможности одноименной LMS-платформы собственной разработки — с докладом на эту тему выступил эксперт Николай Сас. В настоящее время корпоративный мир Казахстана активно осваивает передовые инструменты Learning and development (L&D), которые предоставляют работодателям конкурентное преимущество за счет интеллектуальных систем обучения и развития персональных навыков сотрудников.

Внедряя в практику хорошо зарекомендовавшую себя LMS-платформу (Learning Management System), любая компания способна подстроить систему под собственные нужды, например усилить аналитику процесса подготовки кадров или развернуть обучение по запросу (в любом месте, в любое время, с любого устройства). В своей презентации Николай Сас сделал акцент именно на данный аспект LMS Classlytics — гибкость обучающей системы, открывающей перед работодателями широкие возможности по выстраиванию экосистемы с помощью отдельных модулей.

Подводя резюме встречи, Николай высоко оценил уровень мотивации участников:

• "Участники с большим интересом отнеслись к LMS-платформе, которую разрабатывает наша студия, и мы получили значительное число заявок на демо-доступ к продукту", — подвел итоги своего выступления Николай.

Фасилитация

Благодаря активному участию в работе митапа партнеров организаторов из клуба RNSHRclub, участники смогли на практике оценить сильные стороны т.н. фасилитации рабочего процесса. Данная практика позволяет сполна использовать потенциал каждого участника рабочей группы, позволяя команде действовать раскрепощенно и инициативно. Слушателям выпал шанс опробовать данную практику с помощью опытных фасилитаторов и бизнес-тренеров RNSHRclub Светланы Крутских и Анна Федосеевой.

• "Мы рады, что нашли таких соратников из мира ИТ, которые думают не только о продвижении своих продуктов, но и развитии всего digital-бизнеса, в котором нам всем нужно работать и развиваться", — так охарактеризовала результаты совместной работы Светлана Крутских.

Презентация Akhter School

Учитывая, что большинство присутствующих на митапе специалистов имеют прямое или косвенное отношение к повышению квалификации сотрудников либо ответственны за обучение кадрового резерва, аудитория с интересом отнеслась к презентации новой онлайн-школы Akhter School. Об истории запуска и текущей деятельности Akhter School рассказал один из руководителей ИТ-компании Akhter Studios Дмитрий Нигодин, стоявший у истоков этого образовательного проекта. На презентации Akhter School также присутствовала директор школы Айгерим Мухаева.

Особенность Akhter School заключается в том, что школа стартовала не с обычным набором курсов программирования (таковых много на рынке), а с двух курсов для подготовки крайне востребованных в цифровой экономике профессий — product-management и sales-engineering. В текущем году к ним добавятся курсы по project-management, QA-engineering и UX/UI-дизайну.

Помимо новых предметов, школа активно расширяет свои функциональные возможности: внедряет программу обучения на казахском языке, привлекает учащихся из всех стран Центральной Азии. В школе с большим вниманием относятся к преподавательскому составу — каждый тренер Akhter School — это в первую очередь опытный практик, за плечами которого работа в транснациональных компаниях уровня Microsoft, SAP и Яндекс.

Презентация "Грейдирование в ИТ. Как это работает?"

В дополнение к презентациям непосредственных организаторов, перед аудиторией также выступил гость и партнер митапа Александр Прокопенко, HR консалтинговой компании OnPoint. Главной темой выступления Александра стал весьма актуальный вопрос грейдирования в ИТ. В начале доклада спикер отметил, что за последние 5 лет на рынке произошли существенные изменения в оценке и оплате труда ИТ-специалистов. В частности, в постпандемийный период компании сталкиваются с высокой текучестью и низкой эффективностью ИТ-персонала.

Для решения этих и множества других проблем, связанных с оценкой потенциала и навыков сотрудников, Александр озвучил собственный подход, состоящий из ряда последовательных шагов: определение технологических "стэков" компании, привязка грейда и оплаты к "хард-скиллам" разработчиков, определение релевантного рынка, то есть исследование рыночных данных по оплате, исходя из должности, и формирование методологии оплаты, где необходимо уточнить все условия приемов, переводов, изменений ЗП и исключения из правил.

• "Пора перестать платить за воздух и систематизировать оплату в ИТ!" — так лаконично подвел резюме Александр Прокопенко.

Подводя итоги митапа, организаторы поблагодарили отдельных экспертов, которые бескорыстно делились опытом и знаниями по работе с рабочими группами:

Светлана Крутских — за ценные советы, помощь в подготовке митапа и презентаций.

Алия Балгимбаева, эксперт по карьерному консультированию HR-агентства HR Cloud — за неоценимую помощь в подготовке презентаций.

Олег Ханин, председатель правления АО "Компания по страхованию жизни "Коммеск-Өмiр" — за ценную экспертизу и моральную поддержку.