XandX.ai: как ИИ заменит продажников в WhatsApp и Telegram
Пока Кремниевая долина и европейские стартапы заваливают венчурные фонды презентациями очередных AI SDR для email-рассылок, в СНГ назревает тихая революция в B2B-коммерции. Казахстанский предприниматель Султанбек Токсабаев создал продукт, который бьет точно в цель локального менталитета ведения бизнеса — туда, где реально принимаются решения и закрываются сделки: в WhatsApp и Telegram.
Расскажи, как XandX.ai проходит путь от базы контактов до забронированной встречи без участия человека.
Цепочка выглядит так. Клиент загружает базу контактов — агент анализирует данные по каждой компании или человеку, изучает открытую информацию о лиде, чтобы понять контекст и боли бизнеса. На основе этого генерирует персонализированное сообщение — не шаблон, а реальный текст под конкретного человека — и отправляет его через WhatsApp или Telegram.
Если лид отвечает «дорого», «нет времени» или задаёт технические вопросы — агент сам генерирует релевантный ответ, снимающий возражение, и продолжает диалог. Как только лид соглашается созвониться, ИИ отправляет ссылку на календарь или предлагает конкретное время, проверяет занятость фаундера и фиксирует слот.
Что технически значит «обход секретарей»?
В нашем случае это не про телефонные звонки — это про прямые каналы. Классический холодный обзвон упирается в ресепшен, который блокирует доступ к руководству. Мы пишем напрямую в мессенджеры на личные номера лиц, принимающих решения. ИИ мгновенно вовлекает человека в персонализированный диалог, минуя любые административные барьеры.
На какой модели строится XandX.ai?
Это гибридная агентная архитектура. Обучать модель с нуля коммерчески не имеет смысла — я использую связку топовых закрытых и открытых LLM: Claude 3.5 Sonnet, GPT-4o и другие — через API.
Моя собственная разработка — это архитектура агента: система промпт-инжиниринга, выстраивание цепочек рассуждений (Chain-of-Thought), логика интеграции с мессенджерами и алгоритмы памяти агента, которые не дают ему «галлюцинировать» при общении с потенциальным клиентом.
Расскажи про первых пять клиентов — кто они и зачем им ИИ-агент?
Это казахстанские B2C-компании из сферы обучающих услуг: языковые курсы, корпоративное обучение. Классический отдел продаж для них — дорого и долго: нанять человека, платить фикс, обучать, контролировать. Наш агент делает сотни персонализированных касаний, берёт на себя первичный прогрев и обработку возражений, а менеджеры-люди подключаются уже на этапе самих демо-звонков и закрытия сделок.
Чек $300/месяц — это пилотная цена или целевая?
Целевая базовая цена за одного автономного ИИ-скаута. Классический SDR на удалёнке стоит от $600–800 в месяц плюс налоги, затраты на софт и рабочее место. Наш агент за $300 делает объём работы двух-трёх человек, не устаёт и не выгорает. Для малого и среднего бизнеса это понятная экономика.
Клиенты заплатили без бесплатного пилота. Как?
На созвонах я показывал продукт в действии на их собственной компании: агент прямо при них генерировал сообщения для их реальных лидов — такие, будто их час писал эксперт. Когда предприниматель видит, что ценность продукта превышает риск в $300, он соглашается на платную валидацию. Если продукт решает острую боль «где брать лиды прямо сейчас» — бизнес готов платить сразу.
Расскажи про партнёрство с PRO-DATA
PRO-DATA — технологический партнёр, специализирующийся на работе с большими данными и инфраструктурой. В рамках партнёрства они предоставляют вычислительные мощности для развёртывания агентов и, что критически важно, доступ к верифицированным базам данных для обогащения лидов. Работаем на условиях revenue share и инфраструктурного гранта — это позволяет масштабироваться без колоссальных затрат на серверы на старте.
Что даёт акселератор «Терриконовая долина»?
Три вещи: менторы помогают выстроить B2B-продажи и докрутить ценностное предложение; прямой выход на корпоративных клиентов внутри Казахстана; и подготовка к демо-дню, где проект увидят ангельские инвесторы и венчурные фонды региона.
Pre-seed на $150 000 — по какой оценке и на что пойдут деньги?
Оценка $1,5 млн — стандартная валидация для ИИ-продуктов с первыми платящими клиентами. Распределение: 60% — на техническую команду (разработчики, AI-инженеры), 35% — на маркетинг, API-модели и инфраструктуру для выхода на рынки СНГ и MENA, 5% — на офис. Считаю, что офис необходим для контроля над продуктом и командой — это не статья расходов ради престижа, а инструмент управления.
Ты строишь продукт в одиночку. Что делаешь сам, что делегируешь?
На данный момент в команде я один. Всю техническую часть — от проектирования логики агента до написания кода и тестирования — сделал сам. Сейчас в активном поиске сильного CTO, который подключится на следующем этапе. Расширение команды разработчиков — сразу после закрытия раунда.
Чем XandX.ai отличается от Apollo, Outreach и других AI SDR?
Западные гиганты вроде Apollo — это огромные базы данных, которые автоматизируют отправку шаблонных писем по email. XandX.ai — автономный собеседник, работающий там, где в СНГ самая высокая конверсия: в WhatsApp и Telegram. Агент не шлёт спам-шаблоны — он думает над каждым сообщением и ведёт живой диалог при ответе клиента. После получения инвестиций добавим SMS/MMS и LinkedIn для экспансии на MENA и США. Потенциальный клиент из США уже готов подключиться, как только развернём этот функционал.
Ты говоришь, что классические отделы продаж «вымрут». На чём основан этот прогноз?
На жёсткой экономике. Холодные продажи — это чистая математика и рутина: найти, написать, обработать типовое возражение, позвать на звонок. ИИ выигрывает здесь по всем фронтам: работает 24/7, анализирует данные за секунды и стоит в разы дешевле. Это подтверждают аналитические отчёты McKinsey и Gartner об автоматизации труда.
Продавцы-люди не исчезнут — они переместятся на этап Account Executive, где важна эмпатия, переговоры и долгосрочные отношения. Всю рутину по первичному прогреву заберёт ИИ. Иначе бизнес просто не выдержит конкуренции по затратам.