банки

A collection of 19 posts
Голос клиента БЦК: как отзывы помогают улучшать и бизнес, и жизнь частных лиц
банки

Голос клиента БЦК: как отзывы помогают улучшать и бизнес, и жизнь частных лиц

Чтобы бизнес оставался конкурентоспособным, важно не просто знать, чего хотят клиенты, но и понимать их реальные ожидания и потребности. Методология Voice of Customer (VOC) позволяет услышать голос клиентов, выявить скрытые возможности для улучшения и развития. В этой статье мы расскажем, как Банк ЦентрКредит внедрил VOC и использует клиентский опыт, чтобы
7 min read
Казахстанцы могут бессрочно отказаться от получения банковских займов через eGov.kz
eGov.kz

Казахстанцы могут бессрочно отказаться от получения банковских займов через eGov.kz

Теперь граждане РК могут добровольно отказаться от получения банковских займов и микрокредитов на неограниченное количество времени с помощью услуги на портале eGov.kz. Подать заявку на использование сервиса может только сам гражданин. Запрет на оформление кредитов и микрозаймов устанавливается на бессрочный срок. Также пользователь в любое время может снять установленные
1 min read
В Казахстане растет доля безналичных платежей
безналичные платежи

В Казахстане растет доля безналичных платежей

Аналитический центр Ассоциации финансистов Казахстана опубликовал обзор статистики по безналичным карточным операциям за девять месяцев 2023 года. Число активных пользователей онлайн-сервисов банков превысило 22 миллиона. С начала года по сентябрь объем безналичных карточных транзакций в стране составил 101,5 трлн тенге (+42% г/г). Этот рост поддерживался ускорением ВВП, увеличением
1 min read
Объединит ли единый QR банки Казахстана и их клиентов?
qr-код

Объединит ли единый QR банки Казахстана и их клиентов?

Наверняка, сейчас мало кто не знает, что такое QR-код. Но мало кто знает, что QR-коду почти тридцать лет, а вот активно и массово его начали использовать лишь несколько лет назад. Изобретен QR-код был для автомобильной промышленности в Японии, но как часто это бывает с изобретениями – в последствии они находят более
3 min read
Как устроена банковская сфера Казахстана
новости

Как устроена банковская сфера Казахстана

Рынок банковских услуг в Казахстане продолжает развиваться, о чем свидетельствуют высокая конкуренция, цифровизация существующих предложений и появление новых продуктов. Идет настоящая борьба за клиента, и маркетологам при выстраивании стратегии важно учитывать его запросы. Инновационный digital-хаб Wunder Digital [https://wunder-digital.kz/] подготовил digital-исследование банковской сферы в Казахстане, а также обозначил тренды,
4 min read
Михаил Ломтадзе принял участие в крупнейшей технологической конференции в США
новости

Михаил Ломтадзе принял участие в крупнейшей технологической конференции в США

О развитии инноваций в Казахстане, реформах и уникальном опыте Kaspi.kz рассказал Михаил Ломтадзе на конференции Morgan Stanley Technology, Media and Telecom 2023 в Сан-Франциско (США). Конференция Morgan Stanley Technology, Media and Telecom проводится уже более 30 лет. Ежегодно она становится главным событием для ведущих технологических компаний и инвесторов во
1 min read
Получить данные о пенсионных выплатах можно через приложения банков
новости

Получить данные о пенсионных выплатах можно через приложения банков

Процесс выдачи справки о получаемых пособиях, пенсионных и социальных выплатах автоматизировали в Минтруда. Теперь получить данные о пенсионных выплатах стало проще — услугу добавляют в мобильные приложения банков второго уровня. Об этом сообщило [https://www.gov.kz/memleket/entities/enbek/press/news/details/514387?lang=ru] Министерство труда и социальной защиты
1 min read
Kaspi.kz – №1 по приросту депозитов за 2022 год
рейтинг

Kaspi.kz – №1 по приросту депозитов за 2022 год

По данным Нацбанка РК, на 1 декабря 2022 года общий объем депозитов населения в Kaspi.kzпревысил 3 трлн 395 млрд тенге. Всего за год казахстанцы увеличили свои сбережения в Kaspi.kz на 895,2 млрд тенге. Это самый большой показатель годового прироста среди всех банков Казахстана. Михаил Ломтадзе, глава и
1 min read
Global Fintech Index: что не так с нашим банковским сектором?
банковский сектор

Global Fintech Index: что не так с нашим банковским сектором?

Впервые Казахстан вошел в Глобальный рейтинг Global Fintech — занял 66 место среди 83 стран мира и 13 место среди стран Азии. С этим рейтингом я познакомилась впервые и была вначале удивлена невысоким показателем Казахстана, при том, что у нас достаточно развитые банковские платформы. Я решила разобраться в этом индексе, чтобы
2 min read
Data Science в Евразийском банке. Кейсы и результаты внедрения
интервью

Data Science в Евразийском банке. Кейсы и результаты внедрения

Применение Data Science в банковских продуктах — это давно уже необходимость, которая позволяет не отставать от конкурентов, оптимизировать расходы на банковские продукты, сокращать время получения продукта клиентами, а также помогает эффективно управлять ресурсами и повышать производительность банка. Сегодня мы расскажем об опыте внедрения Data Science в Евразийском банке. Приведем примеры их
4 min read
Как подать заявку на компенсацию по депозитам
Статьи

Как подать заявку на компенсацию по депозитам

24 февраля 2022 года в Казахстане объявили, что на действующие тенговые депозиты, сохраненные в течение года, будет начислена компенсация в размере 10%. Основное условие участия в программе — не снимать деньги с депозита и не закрывать его до конца дня 23 февраля 2023 года. 12 сентября вступили в силу правила выплаты
6 min read
Перевод денег 
по номеру телефона между банками теперь доступен с Visa
новости

Перевод денег по номеру телефона между банками теперь доступен с Visa

Visa сделала доступным перевод денег по номеру телефона между банками в Казахстане. Казахстанцам стали доступны переводы денег по номеру телефона между 11 участниками системы Visa. Отправить сумму нужному человеку, даже если он обслуживается в другом банке, теперь можно без номера карты — достаточно найти имя получателя в своих контактах или вписать
1 min read
Что известно о внедрении единого QR для банков Казахстана
новости

Что известно о внедрении единого QR для банков Казахстана

В Национальном банке рассказали подробности о внедрении единого QR для проведения платежей. Появились подробности по внедрению терминалов для приема оплаты через QR-код вне зависимости от банков которое планируют ввести [https://bluescreen.kz/news/11736/iedinyi-tierminal-dlia-oplaty-po-qr-vviedut-v-kazakhstanie] в Казахстане до конца года. В ответе на официальный запрос журналистов LS в Национальном банке
1 min read
В Казахстане будет создан новый цифровой банк
новости

В Казахстане будет создан новый цифровой банк

Это будет виртуальный, так называемый NEO Bank. Об этом сообщил [https://wfin.kz/] Нурлан Смагулов на Kazakhstan Growth Forum. В ходе мероприятия он уточнил, что уже подал регистрацию на создание финструктуры. Ожидается, что это будет не классический банк. * "Мы подаем заявку на регистрацию банка. Наша компания будет называться MyBank. Это
1 min read
UnionPay – китайский банк в твоем кармане
новости

UnionPay – китайский банк в твоем кармане

Международная платежная система UnionPay была учреждена в 2002 году, активно зашагав по миру. Например, в США ее карты начали приниматься через три года. В Казахстан она пришла в 2006 году при участии Halyk Bank. Особый интерес к ней возник в связи с ситуацией в России, граждане которой лишились возможности расплачиваться
2 min read
Переводить деньги по номеру телефона в другой банк смогут казахстанцы
новости

Переводить деньги по номеру телефона в другой банк смогут казахстанцы

В Казахстане состоялся запуск Системы мгновенных платежей. Успешно совершены первые денежные переводы между клиентами "Aitu Кошелька", Евразийского банка, Jusan Bank, "Сбербанка" и "Казпочта". Система мгновенных платежей — это платформа, в которой платежи и переводы осуществляются с помощью номера телефона, и проходят в режиме реального времени. Благодаря Системе клиентам доступны такие функции
1 min read
Где посмотреть кредитную историю?
новости

Где посмотреть кредитную историю?

По закону один раз в календарный год каждый гражданин Казахстана может узнать свою кредитную историю бесплатно. При повторном запросе в течение одного календарного года стоимость услуги составляет 400 тенге. В данный момент мы рекомендуем воспользоваться одним из следующих способов получения услуги в режиме онлайн: * Через сайт [https://www.1cb.kz/
1 min read
Kaspi – №1 в рейтинге банков
новости

Kaspi – №1 в рейтинге банков

Kaspi — №1 в рейтинге банков Казахстана, подготовленном международной консалтинговой компанией Baker Tilly Qazaqstan Advisory совместно с деловым журналом Forbes Kazakhstan. Авторы рейтинга оценили все казахстанские банки по 12 показателям в категориях: "Стабильность", "Эффективность", "Рентабельность", и "Оценка рейтинговых агентств". Kaspi стал абсолютным лидером по общему количеству баллов. "В Kaspi.kz работает
1 min read
Ключевые тренды банковского бизнеса: исследование Accenture
новости

Ключевые тренды банковского бизнеса: исследование Accenture

Компания Accenture представила десять ключевых тенденций, которые будут определять развитие банков в постковидном мире. По мнению авторов отчета "Топ-10 банковских трендов 2022 [https://www.accenture.com/_acnmedia/Accenture/Conversion-Assets/Secure/pdf-no-index-6/Accenture-Banking-Top-10-Trends-For-2022.pdf?elqcst=272&elqcsid=1547] ", пандемия стала своеобразной линией водораздела между прошлым и будущим финансового рынка. Каждый из
4 min read