Новости технологий, бизнеса и цифровизации в Казахстане.
Автор: Вита Усатюк — специалист по внедрению CRM и клиентских платформ в Cloudfresh, глобальном партнёре по облачным решениям. Казахстанский бизнес перестал бояться облачных решений: проникновение CRM выросло с 20% в 2021 году до…
Казахстанский бизнес активно цифровизируется — но неравномерно. За пять лет проникновение CRM-систем выросло более чем вдвое: с 20% в 2021 году до 43% в 2026-м. При этом все 100% опрошенных руководителей знают,…
Қазіргі таңда CRM-жүйесінің бизнеске ауадай қажет екені туралы бұған дейін жазылды. Бүгін CRM маркетингі туралы сөйлесеміз. Invespcro мәліметтерінше бұрынғы клиенттің сатып алу ықтималдығы 60-70% екен, ал әлеуетті клиенттікі болса 5-20% ғана. Тұрақты сатып алушылардың…
Біз CRM және бизнесіңіз үшін қажеттілігі туралы мақалалар легін жалғастырамыз. Бұған дейін біз CRM деген не және бизнеске қажеттілігі туралы сөз еттік. Бүгін сіздің бизнесіңізге CRM қажет екенін қалай түсінуге болатынын талқылаймыз. CRM көп және белсенді…
CRM қандай мәселелерді шешеді CRM-ді компанияның өсуі мен даму кезеңдерінде немесе үлкен желілік ауқымға шығар алдында енгізу ұсынылады. Сонымен қатар жұмыста туындаған мәселелерді шешу үшін де орнатылады. Бизнес иесі немесе менеджер үшін CRM жүйесінің қандай…
Бүгінгі күні бизнес үшін CRM жүйесі таптырмас құрал. Ол бизнеске клиент ақпаратын сақтау, сатылым процесін автоматтандыру, байланыс және деректерді талдау, компаниялардың кірісін арттыру, шығындарды азайту және тұтынушылардың өтінімдерін өңдеуді жылдамдату сынды көптеген қызметті…
Битрикс24 Қазақстан Орталық Азиядағы ең ірі CRM Conf-2024 бизнес форумында әртүрлі елдердің үздік спикерлерін жинады. Биыл тоғызыншы рет ұйымдастырылған шара «Бизнесті өзгертетін технологиялар» тақырыбында өтті. Форумның толық нұсқасын сілтеме бойынша көре аласыздар.…
Есть немало профессий, где нахождение вне офиса — обязательная часть работы. И даже в это время сотрудник должен оставаться на связи с клиентами, иначе просто потеряет их. Качественно обрабатывать звонки, находясь «в…
В девятый раз Битрикс24 Казахстан собрал лучших спикеров из разных стран в эфире крупнейшего бизнес-события Центральной Азии CRM CONF 2024. В этом году ивент прошел под лозунгом «Технологии, которые меняют бизнес». Прямой эфир…
Gartner зерттеу компаниясының мәліметінше, CRM (Customer Relationship Management) жүйелері 2023 жылы әлемдегі ең танымал бизнес құралдардың біріне айналды. Зерттеу барысында, 2024 жылы ірі халықаралық компаниялардың 90%-дан астамы клиенттік базаны басқару үшін CRM…